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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

食事4

nanarin2000さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

nanarin2000さん [30代/女性] 2012-09-09 16:04:40

今回主人と一緒に行きましたが、部屋と食事は普通に昔ながらの「NEW OTANI]でしたが、プールはひどく混んでいて「お風呂の様な」感じでした。出来ればもう少し人数の出入りをコントロールして頂きたいです。今回はとくにプールに行きたくそこを選びましたが、このような状況ではこのプランで約束された事は満たしていないかなぁ~と思います。非常に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルニューオータニ 2012-09-10 04:30:15

この度はご主人様とご利用いただき誠にありがとうございました。今年は例年に比べてプールのご利用が非常に多く、ご指摘いただきましたようにプランの主旨を満たしていない状況がございました。来年に向け反省点を洗い出し改善する所存でございますので、これに懲りずまた是非ご来店いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【URBAN RESORT STAY】日本庭園内 屋外プール入場&朝食付 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】
nanarin2000さん
いままでに投稿したクチコミ

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