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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
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今回はIMFの関係で混雑している事は承知して居りましたが、初めに案内された部屋（タワー３１１３）は余りにも黴臭く、テレビ台の脇や隅に埃の塊があり、ニューオータニにこの様な部屋が存在する事にショックを受けました。即座に差額料金（7000円）を支払う事でチェンジして頂きましたが、たびたび利用させて頂いているにも拘らず、この様な部屋を提供され残念でなりません。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。いつもご利用いただいているにも関わらず、また、せっかくのご滞在に清掃が行き届かずに申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、業務改善に邁進させていただきますので、何卒、ご寛容くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。副支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
今回はIMFの関係で混雑している事は承知して居りましたが、初めに案内された部屋（タワー３１１３）は余りにも黴臭く、テレビ台の脇や隅に埃の塊があり、ニューオータニにこの様な部屋が存在する事にショックを受けました。即座に差額料金（7000円）を支払う事でチェンジして頂きましたが、たびたび利用させて頂いているにも拘らず、この様な部屋を提供され残念でなりません。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいているにも関わらず、また、せっかくのご滞在に清掃が行き届かずに申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、業務改善に邁進させていただきますので、何卒、ご寛容くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人