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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

総合3

たかぴ5466さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

たかぴ5466さん [40代/男性] 2013-02-04 22:30:44

今回は四谷から雪道を歩きながらメインへアプローチしCI をした。予約はタワーであったが、25年前亡き母とニューオータニへアクセスした道を辿ってみたかったからだ。

タイプお任せプランだが庭園側且つ角部屋のリクエストに最大限答えて貰った。ベルガールのエスコートでタワーに向かう途中のガーデンラウンジは壁画諸とも昔のまま…母と900円のアイスコーヒーを飲んだが今は1200円だった。

客室は11階と低層だったが眼下に雪化粧の日本庭園が見下ろす事ができ大満足!難を言えば御三家なのにバスローブがない事や冷蔵庫が剥き出し、ソファに髪の毛、更に床に飴の包みが落ちている始末。日本らしさを履き違えた広重の浮世絵タイルがキッチュで滑稽だ!曲がりにも御三家のスタンダードらしさは欲しい。

メインの大改装は大成功を納め素晴らしいが、タワーとのスペックの差は激し過ぎはしないか?今後のリノベーションに期待したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルニューオータニ 2013-02-05 07:26:39

この度は足元の悪い中当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。またご利用頂きましたご感想と貴重なご指摘をお寄せ頂き重ねて御礼もうしあげます。ご用意させて頂きましたお部屋に至らない点があり大変失礼いたしました。 お母様との思い出のホテルとしていつまでもニューオータニをご愛顧頂けるよう、サービスの向上と施設面の改善に努めてまいりたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
【冬のイチオシ!】10時out タワーお得プラン 駐車場無料 / タイムセール・直前割 【冬得】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
たかぴ5466さん
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