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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2013-05-05 19:25:00

おまかせプランでしたがツインでとても快適でした。喫煙室でしたがにおいもそこまで気にならず消臭対策でもされているのでしょうか?
駐車場は本館の地下に止めましたが案内されたのが新館で車までの移動が大変・・・。言えば移動させてもらえたんでしょうか?
あとは接客は完璧で子供がいるとわかるとアメニティーをつけてくれキャラクター入りのスリッパまで用意してもらえました。
窓の眺めもよく子供は大興奮で帰りたくないというぐらいでした。
いい思い出になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルニューオータニ 2013-05-06 07:44:51

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 駐車場のご案内の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 皆様に少しでも快適にご利用頂ける様改善に努めてまいりたいと思います。 またぜひご家族おそろいでご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【おまかせショートステイ】17時IN,10時OUT! お部屋が指定できない分おトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】