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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
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ＳＡＴＳＵＫＩを利用した際に、商品を受け取るのを忘れてしまい、連れの者が取りに行ってくれたのですが、商品に私の特徴が書かれたメモが貼ってあったそうで、『◯◯様（ニューオータニクラブのカードで支払ったので名前は把握していたようです）背の高い女性 オカマっぽい』と、書かれていたそうです。メモをこちらに見えるように渡す神経も信じられませんが、どういう風に育てられるとあんな子に育つのか、それとも、ホテルかお店の方針なのか、怒りと傷心で宿泊をキャンセルしたいくらいでした。もうＳＡＴＳＵＫＩを利用することはありませんが、今まで月に何度か利用していたので残念です。でも、この程度のお店だということを知ることができ、良かったです。
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平素は当ホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。今回SATSUKIにて大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテル業に従事する物としてあるまじき行為であったと猛省致しております。早速責任者に厳重注意の上、徹底改善を行うよう強く指導いたしました。また快くご利用いただけるようお客様の信頼回復に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。副支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
ＳＡＴＳＵＫＩを利用した際に
、商品を受け取るのを忘れてしまい、連れの者が取りに行ってくれたのですが、商品に私の特徴が書かれたメモが貼ってあっ
たそうで、『◯◯様（ニューオータニクラブのカードで支払ったので名前は把握していたようです）背の高い女性 オカマっぽい』と、書かれていたそうです。
メモをこちらに見えるように渡す神経も信じられませんが、どういう風に育てられるとあんな子に育つのか、それとも、ホテルかお店の方針なのか、怒りと傷心で宿泊をキャンセルしたいくらいでした。
もうＳＡＴＳＵＫＩを利用することはありませんが、今まで月に何度か利用していたので残念です。
でも、この程度のお店だということを知ることができ、良かったです。
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平素は当ホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。今回SATSUKIにて大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテル業に従事する物としてあるまじき行為であったと猛省致しております。早速責任者に厳重注意の上、徹底改善を行うよう強く指導いたしました。また快くご利用いただけるようお客様の信頼回復に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
副支配人