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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声
立地5
宿泊者用駐車場〔地下3階〕からエレベーターに行く間に、結構急な階段がある。多分そこを通らないとフロントに行けない。私は大丈夫だったが、隣でベビーカーを押していたカップルが、「何これ!」とビックリしていた。設計の古いのは仕方がないけど、バリアフリーの観点で直して欲しい。通らなくても行けるルートがあるならわかりやすく提示して欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の箇所にはベビーカー、車椅子をご利用のお客様や大きな荷物のあるお客様には係が伺う旨のご案内と内線電話を設置しておりますが、階段から離れているため見えにくかったと存じます。設置場所を再検討させていただきます。ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
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川崎国際交流センターホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2018-02-09 19:35:18
5.0
投稿日:2015-07-26 01:10:41
ホテルニューオータニ(東京都)
3.0
投稿日:2015-07-26 01:03:31
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立地5
でびっと141さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
宿泊者用駐車場〔地下3階〕からエレベーターに行く間に、結構急な階段がある。多分そこを通らないとフロントに行けない。
私は大丈夫だったが、隣でベビーカーを押していたカップルが、「何これ!」とビックリしていた。
設計の古いのは仕方がないけど、バリアフリーの観点で直して欲しい。通らなくても行けるルートがあるならわかりやすく提示して欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の箇所にはベビーカー、車椅子をご利用のお客様や大きな荷物のあるお客様には係が伺う旨のご案内と内線電話を設置しておりますが、階段から離れているため見えにくかったと存じます。設置場所を再検討させていただきます。ご指摘をいただき誠にありがとうございました。