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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
ようやく日程を合わせ半日の家族でのひと時をお世話になりました。部屋の増員にもスムーズに対応いたたき嬉しかったです。盆休み中で人の多いフロントの対応も「さすが」の一言です。残念だったのは屋外プール。夕方になり沢山の人が行きかうだけに階段や通路が汚れていて歩くのも気持ち悪いほどでした。他が綺麗なだけになおさら目につきました。唯一の夏休みが最高のサービスに浸り満足です。
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この度はホテルニューオータニにご宿泊いただきありがとうございました。短い時間だったかもしれませんが、ご家族での夏休みをお過ごしになることが出来ましたようで、何よりです。プールの階段、通路が汚れていたとの件はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お盆期間でプールのご利用もピークの期間でしたが、そのような時だからこそ、特に気を付けなければいけなかったと反省しております。その点、改善に努めますので、またのご利用を賜りたくお願い申し上げます。副支配人
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ホテルニューオータニ（東京都）
5.0
投稿日：2015-08-18 09:33:54
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総合5
kari8264さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
ようやく日程を合わせ半日の家族でのひと時をお世話になりました。部屋の増員にもスムーズに対応いたたき嬉しかったです。盆休み中で人の多いフロントの対応も「さすが」の一言です。残念だったのは屋外プール。夕方になり沢山の人が行きかうだけに階段や通路が汚れていて歩くのも気持ち悪いほどでした。他が綺麗なだけになおさら目につきました。
唯一の夏休みが最高のサービスに浸り満足です。
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この度はホテルニューオータニにご宿泊いただきありがとうございました。短い時間だったかもしれませんが、ご家族での夏休みをお過ごしになることが出来ましたようで、何よりです。
プールの階段、通路が汚れていたとの件はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お盆期間でプールのご利用もピークの期間でしたが、そのような時だからこそ、特に気を付けなければいけなかったと反省しております。
その点、改善に努めますので、またのご利用を賜りたくお願い申し上げます。
副支配人