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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声
大学時代から「いつかはニューオータニに」と思いつつ30数年経ち、今回たまたま家族3人でトリプルルームに宿泊させていただきました。よく言えば格式あるホテルの伝統を感じさせてくれる、逆な言い方をすれば設備の古さが目立つ印象のお部屋でした。何よりも私たち家族にとっては空調が効きすぎで寒く、調節出来なかったので着る物で調節するしかありませんでした。サービスについてはそれほどホテルの方とのコンタクトがなかったので強い印象はありませんが、皆さん一流ホテルの矜持を持ってお仕事されておられれる様に見受けました。都内の一等地にこれだけの歴史と伝統を持ったホテルですから、少しずつでも良いので設備などリニューアルを考えていただけるとまた印象も変わってくると思います。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして感謝申し上げます。ガーデンタワーも既に40年が経過し、経年劣化も否めません。常にメンテナンスを心掛け、お客様にご不便の無きよう努めておりますが、昨今の新型ホテルには敵わないといった状況でございます。メイン館は改装工事も完了し、最新設備も整っておりますので、次回ご利用の際は、是非ともメイン館をリクエストいただきたく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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大学時代から「いつかはニューオータニに」と思いつつ30数年経ち、今回たまたま家族3人でトリプルルームに宿泊させていただきました。よく言えば格式あるホテルの伝統を感じさせてくれる、逆な言い方をすれば設備の古さが目立つ印象のお部屋でした。何よりも私たち家族にとっては空調が効きすぎで寒く、調節出来なかったので着る物で調節するしかありませんでした。サービスについてはそれほどホテルの方とのコンタクトがなかったので強い印象はありませんが、皆さん一流ホテルの矜持を持ってお仕事されておられれる様に見受けました。都内の一等地にこれだけの歴史と伝統を持ったホテルですから、少しずつでも良いので設備などリニューアルを考えていただけるとまた印象も変わってくると思います。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして感謝申し上げます。ガーデンタワーも既に40年が経過し、経年劣化も否めません。常にメンテナンスを心掛け、お客様にご不便の無きよう努めておりますが、昨今の新型ホテルには敵わないといった状況でございます。メイン館は改装工事も完了し、最新設備も整っておりますので、次回ご利用の際は、是非ともメイン館をリクエストいただきたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。