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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時、禁煙の部屋を用意されそうになりあえて禁煙でない部屋を予約した旨を説明し変更てもらった３名で予約していたのにツインの部屋へ案内されフロントに連絡変更してもらったが、部屋に案内するとき大人３名で同行していたのになぜ？気づかないのでしょうか？久しぶりに家族で泊まったのに最悪でしたシャワーの水圧が低いなど、不満な点は多いホテルです
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも拘らず、担当スタッフのミスによりご迷惑おかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有させていただき、スタッフへは厳しく指導させていただきました。また用いただけましたら幸いに存じます。一同心よりお待ち申し上げております。副支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
チェックイン時、禁煙の部屋を用意されそうになり
あえて禁煙でない部屋を予約した旨を説明し変更てもらった
３名で予約していたのにツインの部屋へ案内されフロントに連絡
変更してもらったが、部屋に案内するとき大人３名で同行していたのに
なぜ？気づかないのでしょうか？
久しぶりに家族で泊まったのに最悪でした
シャワーの水圧が低いなど、不満な点は多いホテルです
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも拘らず、担当スタッフのミスによりご迷惑おかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ご感想は社内にて共有させていただき、スタッフへは厳しく指導させていただきました。また用いただけましたら幸いに存じます。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人