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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
3歳の子連れで宿泊しました。ニューオータニにはレストラン利用でしか来たことがなかったのですが、初めて宿泊しました。お部屋はリノベーションされていて、バスルームもとてもキレイでした。気になることを挙げるとすれば、冷房に除湿機能がなかったため、お部屋がやや息苦しく感じました。また、昼食でも使える朝食券について、ビュッフェを利用する際は追加で費用がかかることを事前に受付の際に説明いただけず、ビュッフェに行けるものだと思って行ったら一人プラス3000円程度追加料金がかかると言われてしまったことです。こちらはちゃんと説明していただいた方がよいかなと思います。ただ、長時間滞在できる点や、1万円のミールクーポンが付いている点を考えれば、全体的にはとても満足できる滞在でした。サツキで食べたハンバーグとケーキはとても美味しくいただき、是非また食べたいです。またこちらのプランを利用させていただきたいと思います！
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして感謝の極みでございます。客室にて一部ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また一部のスタッフのご案内不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。その他、ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。是非また皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
3歳の子連れで宿泊しました。ニューオータニにはレストラン利用でしか来たことがなかったのですが、初めて宿泊しました。お部屋はリノベーションされていて、バスルームもとてもキレイでした。気になることを挙げるとすれば、冷房に除湿機能がなかったため、お部屋がやや息苦しく感じました。また、昼食でも使える朝食券について、ビュッフェを利用する際は追加で費用がかかることを事前に受付の際に説明いただけず、ビュッフェに行けるものだと思って行ったら一人プラス3000円程度追加料金がかかると言われてしまったことです。こちらはちゃんと説明していただいた方がよいかなと思います。
ただ、長時間滞在できる点や、1万円のミールクーポンが付いている点を考えれば、全体的にはとても満足できる滞在でした。サツキで食べたハンバーグとケーキはとても美味しくいただき、是非また食べたいです。またこちらのプランを利用させていただきたいと思います！
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして感謝の極みでございます。客室にて一部ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また一部のスタッフのご案内不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。その他、ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。是非また皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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