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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

立地5

保谷がいいのださんの ホテルニューオータニ のクチコミ

保谷がいいのださん [60代/男性] 2021-09-29 13:47:33

コロナで遠出がかなわないので、サントリーホールでのコンサートの後宿泊しました。
自家用車で伺いましたので、駐車場が無料であったのはたすかりました。
さすがに施設が古くなってきたので洗面所で使った下水の流れる音がけっこう大きく聞こえるなど難もありますが、さすがのブランド力でサービスには全く問題ありません。
朝食についてはビュッフェスタイルを期待していましたが選択幅とボリュームに不満が残りました。
庭園は何度かうかがっていますがよく手入れされていて都心とは思えない静かな良い空間でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルニューオータニ 2021-10-16 06:36:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中にてご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なご感想は社内で共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
是非またお越しいただき、庭園散策等お楽しみくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
保谷がいいのださん
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