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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.94
  • 食事4.30

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009-03-17 16:46:46

久々のニューオータニでしたが、やはり建物(特に室内)の老朽化というか、天井の低さ、壁紙の雰囲気、年代を感じさせる家具など、伝統があるのはわかりますが、もう少し手入れ(リニューアル)をしてほしいなと・・・感じました。
しかしながら、それをフォローするかのごとく、最高のサービスをしていただき、快適に休日を楽しむことができました。
着物ハンガー・加湿器・駐車場の管理など、迅速に対応していただきました。
深夜ホテルに戻りタワーのフロントがクローズしていたのですが、わざわざメインから鍵を持って駆けつけてくださったり・・・感謝しております。
翌日は朝食券をブランチに切り替え、しかも+3000円で大好きなサンデーブランチをいただくことができたので、ちょっぴり得した気分です。
そして何よりも18:00チェックアウトだったので、手入れの行き届いた庭園を散歩したり、お昼寝をしたり・・・どうしても慌ただしくなってしまう出発日が、ゆったり気分で過ごせたので最高でした。
またこのプランを利用したいと思います。
立地も最高なので、言うことナシです。


【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト18時!WEEKEND LATEOUT(ベッドおまかせ)昼食振替可能な朝食付
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

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ホテルニューオータニ 2009-03-17 18:01:49

この度は数多くのホテルよりニューオータニをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に亘り、過分な評価をいただき、大変恐縮に存じます。お客様からいただきますお褒めの言葉等は、私共にとりまして何よりも嬉しく、励みになるものでございます。これからも皆様に親しまれるホテルを目指し、更なるサービスの向上を図ってまいります。どうか今後もホテルニューオータニをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。