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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
サービス3
４月12日朝、9時過ぎ、日曜日であり、check out までの時間をベッドに横になってTVを見ていたら、突然窓の外にゴンドラに乗ったガラス拭きの人々が現れた。出発までの自由な気分で下着ひとつで横たわっていたので無防備な印象で嫌な気分になった。事前に清掃作業など「お報せ」して欲しかったと思う。ことによったら朝風呂など浴びようかと思う時もあるのであるからPrivacyに関してきめ細かい注意が必要ではないか。楽天を通じてホテルに申し入れて下さい。Room No.は1602でした。【ご利用の宿泊プラン】【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在～選べる朝食付き～（ベッドタイプ指定なし）ザ・メイン スタンダード 36平米/1名
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この度は、ホテルニューオータをご利用頂きまして、誠に有難うございます。楽天トラベルの「お客様の声」を通じ、メッセージを拝見致しました。この度は、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、非常に不愉快な体験となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。窓を清掃する日には、「窓清掃ノーティス」というプラスティックのノーティスをセットさせて頂いております。この度は、見難い位置にセットされていたのか、お目に触れることがなかったようでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。今後、窓の清掃を行う際は同じ過ちを繰り返さない様、心してとりおこなう所存でございます。これからもホテルニューオータニを、どうかよろしくお願い致します。またのお越しを従業員一同心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
４月12日朝、9時過ぎ、日曜日であり、check out までの時間をベッドに
横になってTVを見ていたら、突然窓の外にゴンドラに乗ったガラス拭きの人々が現れた。出発までの自由な気分で下着ひとつで横たわっていたので
無防備な印象で嫌な気分になった。事前に清掃作業など「お報せ」して欲しかったと思う。ことによったら朝風呂など浴びようかと思う時もあるのであるからPrivacyに関してきめ細かい注意が必要ではないか。
楽天を通じてホテルに申し入れて下さい。Room No.は1602でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在～選べる朝食付き～（ベッドタイプ指定なし）
ザ・メイン スタンダード 36平米/1名
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この度は、ホテルニューオータをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
楽天トラベルの「お客様の声」を通じ、メッセージを
拝見致しました。
この度は、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、
非常に不愉快な体験となってしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。
窓を清掃する日には、「窓清掃ノーティス」という
プラスティックのノーティスをセットさせて頂いて
おります。この度は、見難い位置にセットされていた
のか、お目に触れることがなかったようでございま
す。重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、窓の清掃を行う際は同じ過ちを繰り返さない
様、心してとりおこなう所存でございます。
これからもホテルニューオータニを、どうかよろしく
お願い致します。またのお越しを従業員一同心より、
お待ち申し上げております。