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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声
立地5
ホテル的なサービスはいいのですが、英文でのコンファメーションを貰おうとすると、宿泊予約の方は「楽天から予約は楽天に発行して貰って下さい」と言われて困りました。他のホテルでは未だに言われたことがありません。【ご利用の宿泊プラン】【連泊割】~2泊以上する方へお勧め。お部屋タイプも選べてとってもお得!~ガーデンタワー スタンダードダブル 27.3平米(禁煙)
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この度はホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。係員のホテル的なサービスにはご満足いただけた様子ですが、ご指摘頂きました予約確認書に関しましては、お客様のご期待にお応えするような対応ができず、私どもも遺憾に存じます。賜りましたご指摘に関しては、お客様からの貴重なご意見の一つとして、今後善処させていただく所存でございます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ホテル的なサービスはいいのですが、英文でのコンファメーションを貰おうとすると、宿泊予約の方は「楽天から予約は楽天に発行して貰って下さい」と言われて困りました。他のホテルでは未だに言われたことがありません。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割】~2泊以上する方へお勧め。お部屋タイプも選べてとってもお得!~
ガーデンタワー スタンダードダブル 27.3平米(禁煙)
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この度はホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。係員のホテル的なサービスにはご満足いただけた様子ですが、ご指摘頂きました予約確認書に関しましては、お客様のご期待にお応えするような対応ができず、私どもも遺憾に存じます。賜りましたご指摘に関しては、お客様からの貴重なご意見の一つとして、今後善処させていただく所存でございます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。