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ホテルニューオータニのクチコミ･お客さまの声
ホテル側、楽天側どちらに責任があるのかわからないですが予約が出来ていませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在～選べる朝食付き～（ベッドタイプ指定なし）ザ・メイン スタンダード 36平米/1名
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この度はホテルニューオータニをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回確かにご予約を頂戴しておりましたのに、ホテル側の不注意にてご予約が反映されておらず、ご到着の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。不快な思いを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。以後はこのような事がないように、日々の業務に一層注意を傾けて精進して参りたいと存じます。また、今回マイナスイメージを持ってしまったかとは存じますが、そのイメージを払拭出来るようスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
ホテル側、楽天側どちらに責任があるのかわからないですが予約が出来ていませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在～選べる朝食付き～（ベッドタイプ指定なし）
ザ・メイン スタンダード 36平米/1名
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この度はホテルニューオータニをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
今回確かにご予約を頂戴しておりましたのに、
ホテル側の不注意にてご予約が反映されておらず、
ご到着の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
不快な思いを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
以後はこのような事がないように、日々の業務に一層
注意を傾けて精進して参りたいと存じます。
また、今回マイナスイメージを持ってしまったかとは存じますが、
そのイメージを払拭出来るようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。