この度は数あるホテルの中よりニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテル内の日本庭園など概ねご滞在にはご満足いただけた様子でなによりでございます。しかしながら、ガーデンタワーの施設面では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。このガーデンタワーも、徐々に改装工事を進めておりますが、その分もカバー出来るよう、これからも皆様にご満足いただけるようなホテル作りにしてまいりますので今後ともご愛顧いただきますようどうぞよろしくお願い申し上げます。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。