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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009-06-16 17:04:32

ディナーの食べ放題は、時間が夜8時~1時間半しかなく、一般客の人が食事終了後、レストランに行く事になり、ほとんど料理がありませんでした。味も普通のレストランのバイキング並であまり美味しくなかった。
 朝食は別のレストランにしましたが、親切で美味しくいただきました。
ベルボーイさんがとても親切でした。
 部屋は外人客を意識した内装で和を意識したモダンな装飾で素敵でしたバスルームのコンセント位置がわからず、こまりました。また、室内にもクローゼットの所にコンセントがあるだけなので不便でした。デスク?の近くにコンセントがあると良いと思います。他の一流ホテルには必ずありました。









【ご利用の宿泊プラン】
5室限定!旬の味覚食べ放題!40階絶景ディナー 夕食20:00~タワーSTD
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ 2009-06-16 19:05:20

この度はホテルニューオータニをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食内容につきましては、残念ながらご満足いただけず、誠に申し訳御座いませんでした。さらにお部屋でもコンセントの位置などが分かりづらく、ご不便をお掛けしたことは誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を参考とし、今後はより皆様により快適にご利用頂けれるようスタッフ一同注意いたします。どうかまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5室限定!旬の味覚食べ放題!40階絶景ディナー 夕食20:00~タワーSTD
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)】