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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.20
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009-07-12 00:13:05

東京生まれ東京育ちの私が都内のホテルに泊まることはほとんどありませんでしたが、アクセスのいいこのホテルは、飲食によく利用していました。外資系の参入などこのご時世でホテル業界も大変かと理解していますが、今回の料金(格安)を見たとき、とうとうここまできたかと正直あまり期待はしていませんでした。ところが、老舗の格式はすたることなく、安かろう悪かろうの認識はひっくり返りました。設備は古くても清潔感があり、新しいものを加えるのではなく、今あるものに手を加えて大事にしているように見受けられました。スタッフも品良く、久々にプロのホテルマンを見ました。大満足の二日間でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ 2009-07-13 09:33:16

この度は数多くのシティホテルの中より、当ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのような過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。今年は「100年に一度」とも呼ばれるほど非常に厳しい状況であると存じますが、こうした苦境の中だからこそ、お客様からの信頼を高める最大のチャンスでもあると感じます。その中でこのような励ましのお言葉は、私たちスタッフにとっても嬉しく感じます。ホテルもお客様満足度を高めるよう、日々様々な試行錯誤を重ねた結果、今回このようなご投稿をいただけました事を、励みとさせていただきたく存じます。 今後も現状に甘んずる事なく、お客様により上質のホテルステイをお楽しみいただけるよう努めて参りますので、これからもホテルニューオータニをよろしくお願い申し上げます。 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(禁煙)】