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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009-09-27 16:28:36

フロントが混雑している。係の対応が非常に良くない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ 2009-09-28 10:44:21

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

シルバーウィーク期間、多数のお客様が来館され
チェックイン時は、ご迷惑をお掛けいたしました。

また、フロントスタッフの対応につきましては、心よりお詫び申し上げます。

常日頃より、初心に立ち返る気持ちを忘れず接客するよう細心の注意を図る所存でございます。

この度のことに懲りられることなく、引き続き
ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ~夏休みや9月の連休に~【秋得プラン】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】