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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010-02-15 19:41:29

2月13日(土)友人と1泊しました。20年ぐらい前、結婚式に招待されて宿泊して以来、2回目の宿泊でした。結論から言うと、このホテルに、この価格で宿泊出来て大満足です。
特に素晴らしいのは、ホテルスタッフの方々の接遇です。ごく自然な感じで親しく話かけてこられ、当方のお願いや疑問にも素早く的確に応えていただきました。完璧です。
ただ一点だけ気になる点がありました。施設設備を見ると、やはり時間の経過を感じざるを得ません。そろそろリニューアルが必要な時期に入って来たのではないでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010-02-17 16:21:05

先日は、ホテルニューオータニをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

施設に関しましては、多大なご迷惑をお掛けいたしました。

従業員に対してのお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。
現状に甘んじることなく、今後もお客様のご期待に応じられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】