こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-02-22 17:19:27
2.0
投稿日：2023-07-26 16:49:02
3.0
投稿日：2023-02-03 11:27:45
4.0
投稿日：2018-07-29 17:50:40
総合3
怒髪7234さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
同条件で以前宿泊したときは部屋が御苑側、今回は見附側で窓の前にビル。カーテン開けられない。『ベッドおまかせ』だけでなく『部屋の向きもおまかせ』と正確に表示して欲しい。もうひとつ。朝の9時に窓掃除のゴンドラが下りてきたのには驚いた。チェックアウト10時なら着替えている時刻であることは自明の理。作業段取り上避けられないのなら、チェックインの際予めそう言ってほしい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。この度は客室の向きに関しましてご不快の念を抱かせまして大変申し訳ございませんでした。窓の清掃に関しましてもお客様に気遣い無く多大なるご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。又今後の検討事項と致したいと思います。ご貴重なお言葉を頂戴致しまして有難く思っております。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。