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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010-12-27 10:17:57

クリスマスイヴにもかかわらずスタンダードからデラックスへの変更が叶いとても感謝しています。その際のフロントの女性の絶妙な交渉術にも大変好感がもてました。朝食も早めの時間帯をお薦めいただきゆっくりできましたし、チェックアウトが12時とゆったり設計で、お庭を散歩することもでき、久しぶりに制約から解放された時間を過ごすことができました。細かい点での感想を申しますと、バスルームの椅子は高くて良かったのですが、身体を洗っていると倒れそうになりました。それでもアメニティのL'Occitaneは妻の好評を得られましたし、トイレの消臭スプレー装備にも細かい気遣いを感じました。そしてベッドがとても広くお互いのいびきもほとんど気になりませんでした(笑)。
最後に、次回はタワーに泊まってみたいと思いますが、チェックアウトのフロントの長蛇の列を見るとちょっと・・・(All is well that ends well. )少し改善されたほうが良いのではと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010-12-28 09:28:23

この度はクリスマスにてのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。又ご貴重なご意見を頂戴致しまして、有り難く、早速今後の参考とさせて頂きます。過分なお褒めのお言葉も頂戴致し恐縮いたしております。満室時のオペレーションに関しましては今後の検討事項とさせて頂きます。来年も宜しくお願い申し上げます。どうぞ良いお年をお向かい下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在~選べる朝食付き~(ベッドタイプ指定なし)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード 36平米(ベッドおまかせ/2名)】