楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-10 08:15:44

テレビのリモコンが作動せず、係の方に来てもらいましたが、なおらず、メーカー専用のリモコンを受け取りました。地デジ、BSは、見られましたが、CATVが見られないことの説明がありませんでした。
テレビ配線等の目隠し用の棚板(ガムテープで内側で張り付けれているもの)が、夜中に2度も外れて、驚かされました。
お風呂のドア内側のタオル掛けが、壊れていました。
ちょっと、ガッカリでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルニューオータニ 2011-08-12 21:10:02

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はテレビのリモコンはじめ客室内備品施設に関しましてご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、充分に気を付けます。早速、担当部署に申し送ります。この度のご宿泊に懲りませず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶品「エッグベネディクト」朝食をお部屋で楽しむ~IN ROOM BREAKFAST&STAY~
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル(23平米)】