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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

サービス5

meg...mumさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

meg...mumさん [50代/女性] 2012-05-07 16:16:25

青山で食事会があったので、主人と二人で滞在しました。このプランは、朝食はついていませんが、駐車場が無料だったので助かりました。
事前にAUX BACCHANALESのランチを予約しておきました。美味しくボリュームもあり大変満足しました。デザートのイチゴタルトはお勧めです。
ホテル全体で、接客は◎本当に気持ちよく一日過ごすことができます。
部屋の大きな窓は開放的で気持ちが良いです。
残念だったのは、壁が薄いのか、テレビの置き方で音が反響するのか、お隣の部屋のテレビの音が聞こえてきたことです。これにはちょっと驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルニューオータニ 2012-05-09 11:44:52

過日は、ホテルニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、お隣りの部屋のテレビ音が、お客様の部屋にまで洩れ大変なご迷惑をお掛けいたしました。お部屋で寛いでいただくことが、私共の願いであり使命でございます。向後は、警備員による巡回を強化してまいります。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダードダブル 36平米(2名利用)】