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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 15:36:04
-
スタッフの方の対応がとても良く、居心地が良いホテルでした！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ 2021年12月26日 23:35:54
-
この度はニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのチェックインでお得に滞在！アフター17ステイ (お部屋のみ)17時IN 12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
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タマの妹さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- タマの妹さん [50代/女性] 2021年12月24日 18:03:20
-
家族３人で泊まりました。お部屋はツインにエキストラベッドを入れても余裕の広さ。スカイツリーが見える眺望の良い所に長机が置いてあり、テレワークが出来るようになってます。朝食はビュッフェ形式の洋食へ。和洋楽しめて美味しいコーヒーと日本庭園。優雅なひとときでした。
是非、次回も泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ 2021年12月25日 04:09:17
-
数多くあるホテルより、ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご家族でごゆっくりお過ごしいただけた様子に、私共も大変嬉しく存じます。
コロナ禍に於きまして、レストラン営業もビュッフェスタイルの一時停止を行っていた時期もございましたが、昨今は落ち着きつつある為再開をいたしました。
レストランから見えます日本庭園も散策する事が可能でございます。
次回またご宿泊いただける機会がございましたら、数多くのご宿泊プランをご用意しておりますので、ホームページをご覧頂けると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- バリューレート（朝食付き） 宿泊者は駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス（ビューバス） ツイン（3名用）禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 20:33:15
-
景観、設備、食事、サービスどれも大変素晴らしい
是非また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ 2021年12月21日 21:55:32
-
この度はニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと大変嬉しく存じます。
コロナ禍もここ最近は落ち着きを取り戻して来てはおりますが、感染拡大・防止の観点から通常のサービスがご提供出来ずご迷惑をお掛けいたしました。
クリスマスシーズン並びにお正月期間などを控え、ホテルでは様々な宿泊プランやレストランでの期間限定メニューなどを取り揃えてります。
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ともご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1名さま5，000円相当の「館内ご利用券」付き宿泊プラン（素泊まり）～80以上の店舗から選べる！～
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】デラックス ダブル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 16:34:51
-
12/17 に泊まりました。全てにおいて最高でした。サービスとは何かを考えさせられる
経験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ 2021年12月20日 03:04:41
-
この度は数多くあるホテルより、ニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋が指定できない分おトク！】17時IN/12時OUT（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ツイン）】
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○○nana○○さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- ○○nana○○さん [30代/女性] 2021年12月09日 13:35:14
-
とても気持ちよく滞在できました。一点だけ残念だったのが、予約サイトには部屋着がないと書かれていたので持参しましたが、こちらの部屋は用意がありました。あらためて検索してみると、オフィシャルサイトのQ andAのページに部屋着があることが書かれていました。なるべく荷物を減らしたくて事前に調べたのに、わざわざ部屋着を持って行って荷物になりました。できれば、予約する際にわかるように記載してほしいです。そのほかはすべて完璧です！とても素敵なお部屋でした！また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ 2021年12月10日 19:53:20
-
この度は数多くあるホテルより、ニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度は部屋着に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
予約責任者へ至急改善をするように指示をいたしました。
また、お寄せいただきましたご意見ご感想に関しましては、社内にて共有させていただき、
今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性限定＞ ご褒美時間Refresh*美容保湿ジェル＆3，000円食事券付*17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】
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zoroppeiさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- zoroppeiさん [60代/男性] 2021年12月06日 15:49:19
-
ロケーションも最高、部屋からのながめる東京の夜景は素晴らしかった。
行き届いたサービス美味しい朝食等々 日頃の疲れが癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューオータニ 2021年12月07日 01:41:05
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子に安堵しております。今後もお客様が安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】 20日前までのご予約でお得に宿泊（朝食付き）ポイント5倍！
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
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takunodomamaさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- takunodomamaさん [50代/女性] 2021年11月28日 16:51:51
-
11月26日に宿泊しました。檜風呂に水が張ってないために香りが出ていないということに気づいてくれたポーターさんが、部屋がえをしてくれて、本来よりいいお部屋に泊まることができました。しかも、自慢の庭園がわに(おそらく、その前に私が庭園は見えませんかと聞いたのを踏まえて)。清掃も行き届き、すてきな夜を過ごさせてもらいました。朝食はルームサービスをお願いしましたが、食事を乗せたテーブルを部屋に入れたあと、椅子をガタガタと自分達で動かしたのはかなり笑えました。ホテル内のコンビニが11時で閉まるし、メインからは遠いので、買いに行くのはちょっと大変かも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ 2021年11月29日 03:56:13
-
この度はご利用賜りまして、誠にありがとうございました。営業自粛中にてご不便をお掛けした事と存じますが、お寛ぎいただけましたようでスタッフも安堵しております。
朝食の件に関しましては、関連部署に情報共有させていただきました。
次回またご宿泊いただける事を、スタッフ一同心より待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 《女性利用限定》Ladies Plus.*オリジナルフェイシャルアメニティ付*14時IN12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ツイン 禁煙】
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おかめらんどさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- おかめらんどさん [40代/女性] 2021年11月20日 20:02:57
-
チェックイン時、3000円で新江戸ルームにランクアップ出来たのでそのようにしました。
檜風呂やアメニティ、日本酒がついて大満足です。
駅からは少し歩きますが、ホテル内の店舗が充実しているため全く不便を感じずゆっくり過ごすことが出来ました。
ホテルの方も感じがよく気持ちが良いです。
このプランはかなりお値打ちです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルニューオータニ 2021年11月20日 21:50:16
-
この度は数多くあるホテルより、ニューオータニを選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊プランは限定アメニティー付プラン並びに、お食事券付プランなどお得なプランを季節毎に随時設定しております。
各プラン毎にお部屋タイプを設定しておりますが、宿泊日当日の空き状況により設定の無いお部屋タイプをご案内出来る場合もございます。
次回またご宿泊いただける事を、スタッフ一同心より待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大36時間ステイ】くつろぎワーケーション～10，000円分の館内利用券と朝食付～ポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティ ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 23:24:04
-
当日チェックイン手続きのフロントで
メインへの変更可能と伺い、
8000プラスして、倍以上の広さのお部屋で過ごしました。
周りの環境も良く
御庭もとても素敵でした。
一点ローズガーデン…etc.会員？になっていないと行けない所があり、ちょっと残念でしたが
特別な特典なので、それはそれで仕方がないですね。
とにかくとても広い敷地で、
東京でもこんなに広く土地が取れる事に驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューオータニ 2021年11月06日 04:18:28
-
この度はご利用賜りまして、誠にありがとうございました。営業自粛中にてご不便をお掛けした事と存じますが、お寛ぎいただけましたようでスタッフも嬉しく思います。現在レッドローズガーデンに入場できる方は、ニューオータニクラブメンバーの方、イベントに参加される方、入場チケット付きプランでご宿泊の方のみに限らせていただいております。ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
庭園の草木も色づき始めました。是非またお越しいただき、散策をお楽しみくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのチェックインでお得に滞在！アフター17ステイ (お部屋のみ)17時IN 12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 01:54:59
-
眺望がいい部屋で、ベッドも風呂も快適でした。
謎解き問題は、ヒントをWebで参照できるようになるなど、前回より洗練され取り組み易かったです。
夕食にSKYレストランを利用した際に、宿泊者は食後のコーヒーがサービスになるとのこと。ホームページにも情報がありません。事前に知っておきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューオータニ 2021年10月21日 20:51:07
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました内容に関しまして、社内で共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 謎解き宿泊プラン ～少女の幽霊の謎～（ミールクーポン付き）
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン（3名用） 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 15:22:08
-
設備やアメニティーは値段相応でとても良かったです。
予約後に電話にて部屋をアップグレードした際、フロントの方の対応がとても交換が持てました。
もちろんチェックインとアウト時の対応もさすがでした。
朝しかホテル内や庭を散策できませんでしたが、とても静かで落ち着く雰囲気です。
もし希望を言わせていただけるなら、室内設備にUSB充電器を常設していただけると同時に複数台充電でき助かります。 部屋のネット速度は良かったです。
朝食のメニューがコロナもあり種類が少ないのと07:30始まりは遅くて使えなかったのが残念です（これがなければ星５です）
またチャンスが有れば滞在したいホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューオータニ 2021年10月21日 02:20:56
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業自粛にてご迷惑をお掛けした事と存じますが、心温まるご感想を拝読させていただき、スタッフ一同喜んでおります。尚、USB充電器につきましてはお貸し出しにてご用意がございますので、ご用命くださいますようお願い申し上げます。
是非またお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】17時チェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 11:24:58
-
日本庭園か素晴らしいです。今回はホテルに泊まることが目的だったので十分に時間があり、たっぷり散策できました。満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューオータニ 2021年10月16日 06:39:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。是非またお越しいただき、ごゆっくりと庭園散策等お楽しみくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みラストミニッツ】室数限定！！ナイトプール付プラン
- ご利用のお部屋
- 【※【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
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保谷がいいのださんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 保谷がいいのださん [60代/男性] 2021年09月29日 13:47:33
-
コロナで遠出がかなわないので、サントリーホールでのコンサートの後宿泊しました。
自家用車で伺いましたので、駐車場が無料であったのはたすかりました。
さすがに施設が古くなってきたので洗面所で使った下水の流れる音がけっこう大きく聞こえるなど難もありますが、さすがのブランド力でサービスには全く問題ありません。
朝食についてはビュッフェスタイルを期待していましたが選択幅とボリュームに不満が残りました。
庭園は何度かうかがっていますがよく手入れされていて都心とは思えない静かな良い空間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューオータニ 2021年10月16日 06:36:31
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中にてご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なご感想は社内で共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
是非またお越しいただき、庭園散策等お楽しみくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 20:43:54
-
ホテル内で一日中楽しく過ごすことができました。次回もあれば是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューオータニ 2021年09月28日 06:17:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お楽しみいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。是非またお越しいただき、館内散策をお楽しみくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の謎解き宿泊プラン ～少女の幽霊の謎～（ミールクーポン付き）
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】
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ミルクあん5722さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- ミルクあん5722さん [60代/女性] 2021年09月15日 18:29:14
-
なにもかも最高でした。ただ前回もそうでしたがお部屋でサツキのケーキを食べたいと思ってたのですがお皿がなくて残念です。できればフォークも欲しかったです。次回からお皿とフォークを持参するしかないかーと思ったりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューオータニ 2021年09月16日 06:09:49
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて、スタッフも大変嬉しく思います。
さて、お皿やグラス、シルバー類につきましては、ご不便をお掛けいたしました。ご用命いただければお届けいたしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいますようお願いいたします。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 16:15:27
-
36時間のワーケーションプランで宿泊させていただきました。
午前中に一人でチェックインし、集中して仕事。
一緒に泊まるよう予約しておいた娘が１５時過ぎに合流し、そこからは、ピエールエルメのスイーツセットをいただいたり、広い庭園を散歩したり、楽しく過ごしました。
10000円分の食事券がついているので、それを利用して憧れの久兵衛のお寿司をルームサービスで取り、娘とともに堪能しました。
今はコロナ対策でルームサービスが充実しており、朝食も、お部屋でゆっくりといただくことができました。大きなホテルですが殆ど他の人と近づくこともなく安心して過ごせましたし、スタッフの方も皆さん親切で素晴らしかったです。
wifi完備、広めのデスクと明るいデスクランプもあり、仕事も捗りましたし、娘も大喜び！ 理想的なワーケーションができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューオータニ 2021年09月16日 06:15:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
是非またお越しいただき、贅沢なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大36時間ステイ】ハーフウィークワーケーション～10，000円分の食事券と朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mily037さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- mily037さん [30代/女性] 2021年08月12日 16:38:34
-
2021年8月10日に宿泊しました。
ホテルサービスは文句なしで、素晴らしかったです。
感染対策もバッチリで入口の消毒検温、レストランはパーテーション、隣の席との距離も保たれていました。客室には替えのマスクやマスクケース、携帯用アルコールスプレーなどがありました。
期間限定だと思いますが、手持ち花火のサービスをやっていて、子どもがとても喜んでいました。
この情勢で遠出の旅行ができない中、非日常を味わえてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ 2021年09月10日 05:06:21
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
是非またお越しいただき、贅沢なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- バリューレート（朝食付き） 宿泊者は駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン（3名用） 喫煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 15:46:51
-
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかった。親切丁寧でさすがといった感じ。気持ちよく宿泊できた。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ 2021年09月04日 11:40:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて、スタッフも大変嬉しく思います。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】17時チェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 16:23:08
-
丁寧な接客をして頂きありがとうございました。
お部屋のお風呂がもう少し広ければ嬉しかったです。
アメニティーも揃っていて不便なく利用できましたがドライヤーの風量が少なくもう少し良い物だと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ 2021年09月04日 11:38:33
-
この度は営業自粛中にもかかわらずご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想は、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】17時チェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
お部屋は清潔で広さは十分でした。東京の夜景眺めは良かったです。食事は和洋ブッフェにしました。一般的な食事内容でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけて、スタッフも嬉しく思います。
今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人