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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27
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713件中 101~120件表示

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 11:00:19

ニューオータニのサービスをリーズナブルに体感でき、遅いインで昼まで爆睡して、夕方チェックアウトしたい自分のスケジュール感に合ったプランでした。
アプグレードしたメインのお部屋も広くて、滞在メインだったので最適解でした。
このご時世なので、24時間ルームサービスがあることもありがたく、稼働も少ないであろう中、ニューオータニクオリティのサービスを維持していただけていることに感謝です。
プラン価格的に非の打ちどころはほぼ無いのですが、流石に枕元に電源もしくはUSBが欲しいです。サイドテーブル下に照明コントロール用に電源が来ているのはわかりましたので、ぜひお願いしたいです。
最寄駅からもですが、施設規模から物理的にコンビニなど遠いので、滞在時の水やお茶は入る前に調達することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルニューオータニ 2021年05月25日 06:04:19

この度は営業自粛中にもかかわらずご利用賜りましたことを心より感謝申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。貴重なご感想は社内で共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
24時間STAY 17時IN/17時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(ツイン)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 20:05:28

とても快適に過ごせました。
40階のベッラヴィスタで夕食を頂きましたが、さすが!というサービスというか、おもてなしと、食べた事のないお料理に、癒されました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューオータニ 2021年05月20日 06:35:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】20%OFF!!朝食付で特別価格(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 11:33:02

ルームサービスが充実していて、とてもリラックスできました。
1日に2回ほどお風呂場から下水のような臭いがしたので減点です、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:18:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。一部施設に不具合がございました事、お詫び申し上げます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】デラックストリプル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 20:12:17

島に配属になった友達と8ヶ月ぶりに会う機会に利用させて頂きました。

洗面所にあったコップを割ってしまい、大変申し訳ございません。スタッフの方が親切に掃除や絆創膏、消毒を下さったので流血をとめることができました。ありがとうございました。

食事も好きなお店を選べるところ素敵でした。おいしかったです。

またホテルとしてもレストランとしても利用させて頂きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:03:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお役に立つ事ができて、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルームプラン】3・4名様の旅行におすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン コネクトルーム 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 09:35:54

コロナのため、都内で連休を過ごす事に。ルームサービスで食事をしたり、ホテル内の高級レストランでディナーしたり。
とても贅沢で安心できる時間でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年02月16日 06:20:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食付】ディナー&ステイ ~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙室】

食事5

むらひろちゃんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

むらひろちゃんさん [50代/男性] 2020年11月28日 18:12:46

GoToトラベルで、チェックインの時にお客さんがたくさんいて行列で、いつになるか、分からないくらい並んでいたので、クロークに重たい荷物を預けて、一度、外に出ました。ちょうど、福岡から来ていた孫が、「童謡子どもの歌コンクールのグランプリ大会」に出場する為にリハーサルの日だったので、六本木のEXシアター会場に送り向かいをしました。一緒に食事後にホテルに戻りましたが、お風呂もとても良く、ゆったりと過ごせました。朝食もとても良く、ザ、ホテルという感じで、和食にして、とても美味しく頂きました。次の日の孫の大会本番を迎えるのに、二泊しましたが、2日目はカフェタイプにして、こちらも最高なホテル感を味わうことができました。とても優雅で、大満足の時間を味わえました。孫も、大会では、2歳児なのに、全国2位の銀賞を獲得出来ました。ベルガールの吉田さんと、大会のお話をしたので、是非、この結果をお伝えしたかったです。素晴らしいひと時をありがとうございました。また、機会があったら、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年02月16日 06:17:05

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食付)滞在中は駐車場利用が無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン 日本庭園側】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:11:28

3連休中にお世話になりました。
「Go to」の影響で館内はかなり賑わってましたが、全てにおいて、サスガ
日本初の9つ星ホテル。
一つも不快な点がありません。
とにかく、全てが素晴らしかったです。
部屋の快適さは細部まで気配りがされていて、スタッフの方の気遣いも一流で、
ビジネスパーソンとしても学ぶことが沢山ありました。

また特別な日に特別な時間を過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年01月28日 05:25:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけした事と存じますが、快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食付)滞在中は駐車場利用が無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 22:22:15

お風呂は期待通りでとてもくつろげました。
スタッフの方々も流石でした。
またお世話になりますのでその時は宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年01月28日 05:22:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』(お部屋だけ)
ご利用のお部屋
【新江戸スタンダードダブル 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:41:14

部屋は期待通りでとても良かったのですが、お風呂とトイレが狭すぎてゆっくり出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューオータニ 2021年01月28日 05:20:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご希望に副う事が叶わず、申し訳ございませんでした。またご利用いただけましたら幸いでございます。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食付)滞在中は駐車場利用が無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】デラックストリプル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 22:04:48

紀尾井ホールの演奏会を聴いた後の宿泊でした。全てのスタッフが笑顔で素晴らしい対応でした。ゆっくりくつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2021年01月22日 03:25:05

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』(朝食付き)
ご利用のお部屋
【新江戸スタンダードダブル 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 22:44:43

宿泊するにあたり、車椅子とシャワーチェアのレンタルだけでなく、3家族のお部屋を近くにしてくださるなど、たくさんのご配慮をいただきました。ホテルニューオータニに宿泊させていただき本当によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューオータニ 2020年11月22日 04:54:12

この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』(朝食付き)
ご利用のお部屋
【新江戸スタンダードダブル 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 21:39:55

初めての宿泊でしたがニューオータニさんには本当に感動させられっぱなしでした!誕生日利用である旨をお伝えしたところ、2泊とも部屋をグレードアップ頂きクラブフロアに宿泊させて頂きました。到着してすぐ部屋まで荷物を運んでいただき、サービスも申し分なく大変素敵なバースデーステイになりました。最終日、チェックアウト後にgotoクーポンをホテル内にてランチで利用したところ、クーポン期間が初めの2日間のみだったことが発覚。こちらの確認不足でどうしよう、、と不安になりましたがレストランの方からすぐに宿泊担当に連絡していただき、本日までOKなものに替えさせて頂きますとのご案内を頂きました。最後まで本当に素晴らしいご対応をいただき、感動のステイになりました。心からお礼申し上げます。また絶対に泊まりたいと思います。ファンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューオータニ 2020年11月18日 06:10:29

この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くの心温まるご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけて、スタッフも大変喜んでおります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】14時IN-10時OUT (素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ (23平米~)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 09:49:27

今回、家族と一緒に連泊利用をさせていただきました。ルームサービスなどもお願いをいたしましたが、適切・スムーズに対応をいただいて大変嬉しかったです。滞在中とても幸せで素敵な気分で過ごさせていただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューオータニ 2020年11月18日 06:00:35

この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立つ事ができてスタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食付)滞在中は駐車場利用が無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン3名利用 禁煙室】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 09:43:38

翌日の所用のため、宿泊利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまでの滞在時間すべてで、ホテルの皆様に丁寧・親切に対応をしていただきました。久しぶりの家族一緒の時間を素敵な時間で過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューオータニ 2020年11月18日 05:58:04

この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(朝食付)滞在中は駐車場利用が無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン3名利用 禁煙室】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 18:59:16

全てに満足で、癒された至福の時期でした。まて、行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルニューオータニ 2020年08月08日 02:38:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中につきご不便をおかけした事と存じますが、ご満足いただけましたようでスタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』 (3ヵ所から選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【新江戸デラックスダブル 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 23:51:22

ヒノキ風呂がいい香りでした。
飲料も有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルニューオータニ 2020年03月15日 11:01:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて何よりでございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』 (3ヵ所から選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【新江戸デラックスダブル 禁煙】

食事5

andante-Rさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

andante-Rさん [40代/男性] 2020年01月11日 09:18:53

朝食がおいしかった。部屋も十分な広さで部屋で仕事も無理なくできた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューオータニ 2020年01月29日 07:45:05

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、何よりでございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定タイムセール】14:00チェックイン/10:00チェックアウト(3ヵ所から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ycnksmtarさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

ycnksmtarさん [50代/女性] 2020年01月09日 20:18:35

1月3日にガーデンタワーに宿泊しました。ホテルマンの対応が素晴らしかったです。ホテル が広いので、部屋まで案内して頂き助かりました。朝食は、タワービュッフェでいただきましたが、朝日がホール内のガラス柱に反射して眩しすぎました。景色のためしかたないでしょうか。あと、庭園に出る場所がわかりにくかったです。他は大満足でした。また宿泊したいホテルです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューオータニ 2020年01月29日 07:43:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食時はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご感想は今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。他はご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定タイムセール】14:00チェックイン/10:00チェックアウト(3ヵ所から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ (23平米~)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 22:02:50

全ての面において、素晴らしいホテルでした。また機会があれば宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューオータニ 2020年01月02日 14:51:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お気に入りいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定タイムセール】14:00チェックイン/10:00チェックアウト(3ヵ所から選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙室】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 22:54:08

ゆったりと過ごすことができました。
女子旅でトリプルにしてみたのですが、お部屋が広くて全く問題
ありませんでした。
次回もこのプランを使ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューオータニ 2020年01月02日 14:49:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。是非またお越しいただき、優雅なひと時をお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】14時チェックイン/12時チェックアウト(3ヵ所より選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】デラックストリプル】

713件中 101~120件表示

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