サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 14:03:01
-
今回で３度目の宿泊でした。子どもが途中で気分が悪くなり、先に荷物を車に置いたまま私だけチェックインしにいったのですが、フロント係の女性の方に「荷物をまだ置いたままなので、自分たちで後で持って行きますから、部屋までのご案内は結構です。」とお伝えしたところ、「は？」と言われて大変不快な顔をされました。
部屋まで係の方が持って行くのがあたりまえ？なので、私の言い方に腹が立ち、そのような表情や物の言い方になられたのかもしれませんが、気分が悪くなりました。
その後の対応口調もとてもきつく、まるで怒られているようでした。
ＧＷ中でお忙しいのは理解できますが、せめて無表情はどうにかしていただきたいものです。妊娠中で、私が希望して予約しただけに、余計ショックでした。
部屋も食事も良かっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルニューオータニ 2013年05月06日 19:14:09
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこの度のフロントクラークの対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。フロント支配人へ伝え、きつく指導させていただきました。本人も猛省しているところでございます。お客様にご満足いただき、喜んでいただき、寛いでいただく事が我々の仕事でございます。今後二度とこのような事の無いように、監督
、指導、教育をしていく所存でございます。
またご来館いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございません
でした。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【G.Wショートステイ】19時IN お部屋が指定できない分 GWでもお得！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月12日 23:20:12
-
ガーデンタワーに三泊した。ベッドは硬く部屋も普通でした。忙しいかもしれないが、チェクインの時フラントの対応はちょっと硬かった。17階の回転レストランは大変美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルニューオータニ 2013年03月13日 07:45:14
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また貴重なご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、改善に取り組んでまいる所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のイチオシ！】10時out タワーお得プラン 駐車場無料 / タイムセール・直前割 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 17:57:30
-
1月１５日に宿泊しました。リーズナブルなプランを選んだからなのか、トイレの便座が温かくならない部屋でした。東京が大雪に見舞われた翌日で、とても寒い日だったので、これには参りました。しかも、空調が思うようにならず、寒い思いをして、朝を迎えました。「さつき」での朝食は、種類も多く、たいへん美味しかったです。でも、もう、このプランは利用したくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルニューオータニ 2013年02月12日 08:22:46
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
次回は是非、エグゼクティブハウス禅、ザ・メインへもご検討ください。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝食付～【Winter Gift】17時IN 10時OUT 「ピエール・エルメ・パリ」クッキー付！
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】
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mocchi0728さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- mocchi0728さん [20代/女性] 2013年01月28日 17:19:01
-
最寄り駅が多いのでアクセスがとても良かったです。朝ご飯会場のひとつが高層階で、景色が本当に最高でした！
お部屋も広く快適だったのですが、唯一残念だったことが…ベッドに横になろうと掛け布団をめくったところ、長い髪の毛が2本。いくら外見のベッドメイキングが綺麗でも、これは本当にないなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルニューオータニ 2013年01月29日 22:49:19
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今回ご利用いただきましたお部屋のベッドメイクに不備があり大変ご不快な思いをおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 早速担当部署に申し送りの上、改善に取り組んでまいりたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～朝食付～【Winter Gift】17時IN 10時OUT 「ピエール・エルメ・パリ」クッキー付！
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月12日 18:15:41
-
喫煙の部屋に通されましたが、ものすごいたばこのにおいがしました。
消臭剤くらい使った方がいいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルニューオータニ 2012年10月13日 08:46:52
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃時に消臭剤も散布させていただくのですが、充分では無かったようです。申し訳ございません。
今後はさらに留意致しますので、何卒、ご寛容ください。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせショートステイ】17時IN，10時OUT！ お部屋が指定できない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 11:55:29
-
８月１７日に宿泊しました。東京メトロの永田町駅が近くにあり，交通の便が非常に良いです。また，今回のプランでは，「東京メトロ１日乗車券」が付いており，ありがたく使わせていただいました。
朝食は，ＳＡＴＳＵＫＩの和洋食バイキングがお薦めです。和食・洋食共に種類が豊富にあります。ホテルニューオータニ特製の健康ドリンクも是非召し上がってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルニューオータニ 2012年08月19日 17:32:36
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社では「最強朝食」を合言葉に美味しいご朝食を研究しており、今回のお言葉は嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SUMMER TRIP Discovery TOKYO】東京メトロ乗車券＆朝食付! 10時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル 26平米（1名利用）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 16:45:27
-
過去にも何度か宿泊してます。
今回は初めてプールを利用しました。プール事態はそんなに大きくありませんが、都心にありながらリゾート気分は十分に味わえます。タトゥー禁止にも関わらず、数名のタトゥーの入った人を見かけたのが残念です。
部屋はガーデンタワーのせいなのかごく普通のレベルです。
朝食バイキングはガーデンラウンジのバイキングを利用しました。
洋食のみで品数も少ないです。併せて気になったのがスタッフの接客対応です。食べてる途中でもどんどん皿を下げようとするので朝から気分が悪くなり注意をしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルニューオータニ 2012年08月05日 08:28:57
-
平素よりホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご不快の念を抱かせてしまいました事、まずもってお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、引き続きスタッフの教育に邁進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【URBAN RESORT STAY】日本庭園内 屋外プール入場＆朝食付 駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 02:43:02
-
急な予定変更で宿泊しました。
基本的には丁寧で問題はありませんが、たまたま化粧品会社の大きなセミナーか何かがあり、ロビーの混雑ぶりが日本ではないみたいでした。
相手は「お客様」なのでどうにもならないのは分かるのですが、ちょっと…と感じてしまうのも事実ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルニューオータニ 2012年07月23日 16:18:07
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊賜りありがとうございます。
投稿を拝読させていただきました。
ご指摘いただきましたロビィでのお騒がせにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
パブリックスペースで他のお客様にご迷惑をお掛けする行為や行動については控えていただくようお願いすることが、私共の役目でございます。
今後は十分に注意してまいります。
この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせStay】～日本庭園が一望出来るラウンジでの朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
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JUNBOKUさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- JUNBOKUさん [50代/男性] 2012年07月16日 08:00:54
-
東京のど真ん中でこの値段では、十分です。ただ、ホテルが大きいこともあり、わかりづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルニューオータニ 2012年07月17日 12:35:01
-
先日は、ホテルニューオータニをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、館内が広くご不便をお掛けいたしたことと存じます。
館内地図を用意しておりますので、何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせ17時IN！】 お部屋が指定できない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月13日 01:04:42
-
中国人やインド人の団体が入っており、メインのロビーでインド人が大会議を開いていたり、チェックアウトの時に中国人がもめたりで、ニューオータニのイメージが崩れました。ホテル業界が苦しいとは言え、これでは普通に泊っている顧客まで迷惑します。とは言え、私も安くで泊っているので、同類と言う事でしょうか。
支払い総額が１５９００円のはずが、「宿泊税」とか言う名目で１００円が追加されていました。これは楽天のサイトには出ていない項目ですが、これも徴収されるべきものなのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルニューオータニ 2012年07月17日 12:43:18
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜りありがとうございました。
ご滞在中は、館内が騒がしくご迷惑と不快な思いをお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
宿泊税は、都内のホテル又は旅館に宿泊する方に課税される法定外目的税となりますので、ご了承ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy TOKYO】～東京メトロ1日乗車券付～16時IN 駐車場無料！夏得/ズラ得/週末セール
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル（２３平米）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 17:25:28
-
歴史ある佇まいのホテルで落ち着いていてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルニューオータニ 2012年06月26日 10:05:08
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在が満足いただけたご様子で嬉しく存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TRY THE QUALITY】新装ザ・メインがお得！10時out 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル 26平米（2名利用）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 18:58:07
-
急な手配だったのでお値段もお安いプランを今回お世話になったのですが、やはり部屋の狭さは想像以上でした。以前から利用している部屋にしたらよかったと後悔いたしました。
連れの者は禁煙を指定してたのですが、気を遣っていただいた？のか喫煙者の私と同じフロアーの部屋を案内され、匂いが気になったらしく夜中に部屋を代ったりとかバタバタしてたみたいです。
ずっとオータニさんを利用してたのですが、なんとなく他さん（オークラ、ウエスティン）を利用してみて・・残念ですが定宿を変えざるを得ないのかなぁと思ってます。あの庭園が好きだったのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルニューオータニ 2012年06月10日 14:51:07
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在に際しましては、お部屋がご期待に副うことが出来ずまた、お連れ様にも大変ご不快な思いをお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。ご到着の際にお客様からのご要望に出来る限りお応えするよう努めております。しかしながら、満室の際にはいたしかねる場合もあります。何卒ご寛容を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
向後は、お部屋の臭気について細心の注意を払って参ります。また、日々お客様の目線でお迎の準備とサービスの向上に努めて参ります。この度のことに懲りられることなく、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy TOKYO】～東京メトロ1日乗車券付～ 16時IN 駐車場無料！夏得/ズラ得
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル（２３平米）】
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higuma73さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- higuma73さん [30代/女性] 2012年06月04日 11:30:10
-
夫と幼稚園児、今月１歳の子と泊まりました。
年に３回は家族旅行でホテルに泊まりますが、全体的にだいぶ古いと思いました。
地下駐車場のエレベーターホールの辺り、暗いし汚いし、子どもが嫌がっていました。
ベビーベットを借りられたのは良かったのですが、木がささくれだっていて怪我しないかと心配でした。
上の子のベットガードも付けて頂きましたが、柔で「これにぶつかったらベットガードもろとも落ちそう」という感じでした。
雨の日、赤ちゃんを抱いて、案内所で「駅はどちらから出ると近いですか？」と最寄の駅を聞いたのに、行き先などを聞かれ、四谷駅を案内されました。
こちらは雨に濡れずに近くの駅にとりあえず行きたかったのに、遠い駅を案内するなんて
気が利かない方でした。赤ちゃんもみんなずぶ濡れになりました。
全体的にやっぱり子どもが泊まりに来ることは想定していないホテルだなあ～という印象でした。
その他、チャックインやタオルの補充、レストランの案内、赤坂見付側の警備員さんの対応などはすばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルニューオータニ 2012年06月04日 16:25:44
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、貴重なるご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘をいただきましたベビーベットにつきましては、ご利用いただきましたお客様に、ご不快とご心配をお掛け致しました事、また、案内係りが状況に応じた適切な対応が出来なかった事につきましても、先ず以って、衷心よりお詫び申し上げます。早速、担当部署の責任者に申し伝えまして、今後お客様に安心してご利用いただける、ベビーベットを提供する事が出来ますよう指導して参ります。また、案内係りにつきましても同じ過ちが繰り返されないよう、適切な案内が出来ますように、十分に指導徹底して参ります所存でございます。何卒、ご寛容を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
向後、私共はサービスの原点に立ち返り、お客様の目線に合わせましたサービスを心掛けて参りたいと思います。
この度の事に懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW直前割】17時IN，10時OUT！ ゴールデンウィーク タイムセール 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 11:19:09
-
お庭が綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルニューオータニ 2012年05月01日 13:00:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お庭のお褒めの言葉も頂きまして嬉しゅう存じます。又のご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【G.W直前割】ダブルDoubleプラン！BED幅は180センチ以上でゆったり！10時out
- ご利用のお部屋
- 【ベッド幅ゆったり180cm以上！（お部屋おまかせ）】
サービス3
landrockさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- landrockさん [40代/男性] 2012年04月12日 17:11:30
-
値段が高いだけに、やはり設備が古いなぁという感じは否めない。フロントの対応は良い人と悪い人（常に不機嫌そう）がいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルニューオータニ 2012年04月14日 04:12:45
-
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、滞在に際しましての貴重なるご意見を頂戴致しまして、厚く御礼申し上げます。ガーデンタワーの設備面につきましては、段階的ではございますが改善させて頂いております。お客様のご意見を参考にしながら、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のタイムセール【Spring Special】 10時outでオトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 01:49:41
-
良いホテルであるとは思いますが、最終日に昼食をとろうと思ったが日曜日のせいか、どこもいっぱいで行ったら予約でいっぱいと断られ歩き回ることになった。ロビー等から距離のあるレストランなどはいっぱいなら表示しておいてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルニューオータニ 2012年04月08日 09:42:31
-
先日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お食事につきましてはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を頂戴致しまして有り難く思っております。早速担当部署に申し送り検討事項とさせて頂きます。この度のご宿泊に懲りませず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ東京
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！【3/7まで予約受付！】冬のタイムセール！1室13,000円～！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月09日 14:00:48
-
ホテルでのパーティ出席の為に滞在しました。外資系などのホテルに泊まり慣れていたので、老舗の大型ホテルはちょっと物足りないですね。可もなく不可もないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルニューオータニ 2012年03月09日 16:12:43
-
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、忌憚のないご意見をお寄せ頂きまして、有難く存じます。お客様の声を参考に致しまして、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
今後もこれに懲りることなく、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル【禁煙】27平米】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 12:24:40
-
やはり日本のホテルの御三家だけあってスタッフさまのご対応は素晴らしいです。
今回はタワー棟を利用させていただいたのですが、部屋のごみ箱は割れてるし、テレビは映らないし設備面の管理が行き届いているとは言い難いですね。
昼食を日本庭園の真ん中にある石心亭という鉄板焼きをお世話になったのですが雪景色を見ながら贅沢な時間を過ごせたのは大変レアで満足です。ホテル棟に行くのには足元大変でしたけど・・。
この前はメイン棟に今回はタワー棟の利用でしたが圧倒的にメイン棟のほうがさすがニューオータニって感じですので皆様にはメイン棟のご利用をおすすめします。東京方面の定宿にはニューオータニのメイン棟にしようと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
-
- ホテルニューオータニ 2012年03月02日 13:52:59
-
過日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。滞在に際しましては、貴重なご意見を頂きまして、厚く御礼申し上げます。
さて、お部屋の設備面でのご指摘を頂きまして、お客様には、多大なる不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以ってお詫び申し上げます。
早速、担当部署の責任者に設備面の見直しを指導致しました。
今後とも、これに懲りられず、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
まだまだ、寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださりますよう、お祈り申上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！【3/7まで予約受付！】冬のタイムセール！1室13,000円～！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月28日 11:38:27
-
安い価格設定を発見して利用しました。
タオルやバスローブなどが昔と違い薄っぺらいものに変わり少しガッカリしました。
食事は別だったのですが、高いわりに味は普通。
お風呂の給湯温度が高温固定で、あまり熱く出来ないようになっていて、熱めが好きなのですが、39度位までしかならず寒かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルニューオータニ 2012年02月28日 19:08:22
-
毎度ご利用ありがとうございます。この度のご宿泊に際し、給湯につきましてご不便おかけ致し、大変申し訳御座いませんでした。高温設定に関しましては調整可能となっております。次回は係りにご遠慮無くお申し付け下さいませ。また他にもご貴重なお言葉を頂戴致しまして、有難く思っております。今後の参考とさせて頂きます。この度のご滞在に懲りませず又のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ東京
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍！【3/7まで予約受付！】冬のタイムセール！1室13,000円～！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
夜遅くのチェックインだったのですが、フロントの方の対応も良かったです。でも、本館迄行くのが結構めんどうでした。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。館内広く、ご不便をおかけした事と存じます。またご利用いただければ幸いでございます。一同お待ち申し上げております。
副支配人