投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 20:28:26
-
バブル以前よりいろいろ利用させていただいております。
従業員の方々は一流ホテルらしく丁寧でいいと思います。
久しぶりに利用したのですが、最新のホテルと比べると
どうしても古くささを感じてしまいます。他のホテルに
負けないように頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月10日 06:44:54
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。 また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様のご期待に応えられるよう、より一層のサービスの向上、設備面の改善に励んで参りたいと思います。 今後共引き続きホテルニューオータニをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークでも17時inだからお得】 ベッドタイプおまかせ ～駐車場無料～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 11:51:58
-
福岡より東京へ引越をすることになり、引越前日に宿泊しました。
ホテル内が広いことに驚き、またサービスの良さ、細やかな気配りに感動。
「ダブルのお部屋になります…」と言われ、ベッドおまかせプランなのでダブルでも文句は言えないことを承知の上、追加料金を払ってもいいと思い「エキストラを追加できますか？」と尋ねました。
すると、トリプルのお部屋に変更をして下さいました。
部屋に案内されるなり、主人も私も申し訳なく思うほど立派なお部屋でした。
フロントの男性に感謝しております。
実は前日より娘が嘔吐、下痢、３８度６分の高熱で、坐薬をして飛行機に乗せての東京到着。
ところがホテルに着いてから、娘の食欲が少し回復し、熱も微熱に下がりました。
子供用のスリッパに大喜びし、嬉しそうに履いて部屋内をうろうろしていました。
今後、両親が遊びに来ることがあれば、是非とも「ニューオータニ」を薦めたいと思っています！！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月07日 21:13:15
-
過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お子様もお元気になられ、くつろいでいただけたご様子で私共も安心致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。今後共末永くご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィークでも10時outだからお得】 ベッドタイプおまかせ ～駐車場無料～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
yodocon2003さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- yodocon2003さん [40代/男性] 2010年05月07日 10:00:14
-
アクセスも最高で駐車場もフルに活用させて頂き、全てにおいて一流の高級ホテルにこの値段で宿泊させて頂き大満足のＧＷを過ごせました。何より家族が喜んでくれていたのが嬉しかったです。また利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年05月07日 21:03:36
-
過日は、当ホテルにご宿泊賜りまして有難う御座いました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。ご家族皆様に喜んでいただき、私共も大変満足致しております。より一層お客様におくつろぎ頂けます様努力致して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
mizuirokikyoさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- mizuirokikyoさん [50代/男性] 2010年05月06日 20:11:18
-
翌日（５月５日）このホテルでの結婚披露宴出席の為に、前泊した。
コート・タワーへは、絶対に赤坂見附からが近い（フロントは６Ｆ）。
本館フロント（１Ｆ）は四谷側を向いているが、四谷から徒歩では結構歩くことになる。
兎に角、横に「広い」巨大なホテル。
結婚式が、９時半に上智大内のチャペルの為、
この時間では披露宴会場前クロークが開いておらずに、
結局タワーに戻って、フロント横のクロークにキャリー２個を預けたが、
結局、再度メインに移動させることになった（メインとタワーを往復）。
チェックイン時に「披露宴出席」は言っているのだから、
もう少し、気の利いた案内・サービスをして欲しいものだ。
（ただでさえ、広いのだから）
が、このプラン「１室２名で１８，０００円」は、
ビジネスホテルと比べて値段に遜色は無い。
タイミングが合えば、リピートすると思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月07日 10:48:11
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
お荷物の預かりについて多大なご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
次回、本館ロビィ階にもクロークの用意がございますので、何なりとお申し付けください。
ご案内不足を重ねてお詫びいたします。
この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
やまけファミリーさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- やまけファミリーさん [30代/女性] 2010年05月06日 08:05:45
-
GW中に、家族で２泊利用させていただきました。
子供にも丁寧に対応して頂き本当にありがとう
ございます。
何度か宿泊しておりますが、やはり対応・お部屋・設備
などはとてもいいと思います。
いつも残念なのが、庭園を散策できるまでの
時間がないのが心残りです。
また行く機会がありましたら、ゆっくり庭園を散策したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月07日 10:24:35
-
平素は格別のお引き立てを賜わり、誠にありがとうございます。
この度のご滞在は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
従業員の対応や設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今年のゴールデンウィークは天候に恵まれ、私共で毎年開催しておりますガーデンプールも連日盛況でございました。
次回は、日本庭園の散策を楽しんでください。
従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ガーデンタワースタンダードSTD 駐車場無料 ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 21:06:35
-
伝統あるホテルでしたがリーズナブルに、特に新宿の夜景が見える部屋でしたので満足でした。是非また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月07日 08:25:31
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。今回のご滞在は眺望をはじめご満足いただけたのことで何よりで御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 12:08:32
-
タワーでの予約でしたが、チェックインの際にザ・メインの９階のツインの部屋にしてもらえ、大変満足でした。フロント、ベルキャプテン、ポーターすべて、さすがニューオータニという対応でした。
メインに泊まれて１泊二人で２万円は格安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月05日 22:46:07
-
この度はホテルニューオータニをご利用頂きまして誠に有難うございました。滞在に際しましてはご満足いただけましたご様子、私共スタッフ安心致しました。これからも、お客様に愛されるサービスを心がけて参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
mebius0317さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- mebius0317さん [30代/男性] 2010年05月05日 10:58:58
-
由緒あるホテルらしく、丁寧で文句なしでした。
次回もぜひ宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月05日 21:56:13
-
いつも、ホテルニューオータニをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様からのお褒めの言葉が私共スタッフにとって、何よりの励ましでございます。これからも、お客様に愛されるサービスを提供できますよう努力してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 15:37:23
-
父の上京に伴い予約しました。
部屋は一人にもかかわらずツインであったため全体的に満足していましたが、本人曰くトイレの水量が弱く流れなく困ったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年05月03日 10:35:30
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
客室内トイレの水量については、ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
早速、確認をし改善して参ります。
また機会がございましたら、ご指名ください。
従業員一同、ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 14:19:08
-
安いプランであったのに ツインの広いお部屋にアップグレードしていただきました。
アメニティも ロクシタンなどがあり、とてもいい香りでリラックスできました。
接客もどの係りの方に尋ねても 丁寧に応対いただきました。
ただＴＶのオフタイム設定ができず、いつもＴＶをみながら寝る習慣があるので少し困りました。だけどまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月25日 12:33:15
-
先日は当ホテルをお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。テレビに関しご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、何なりとご遠慮なくお尋ね下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 必見！期間限定スペシャルプライス！！ 22時IN/9時OUT■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 20:11:42
-
立地は最高だが、20年前の高級ホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月17日 11:50:00
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今後ともレストラン、宿泊共々よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
3Qさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 3Qさん [30代/男性] 2010年04月12日 17:49:34
-
深夜のチェックインのためグレードアップをしていただきました。
大変快適に過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月13日 09:01:27
-
毎々格別のお引き立てを賜わり厚く御礼申し上げます。
ご滞在された部屋がお気に召していただけ、安心いたしました。
気温の高低差がある日々が続いております。
どうぞお身体ご自愛ください。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 必見！期間限定スペシャルプライス！！ 22時IN/9時OUT■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 10:27:12
-
フロント、ボーイさんの対応は、さすが一流ホテルだと感じました。
同じ料金ですが、お部屋が少し広めなので、メインの方に変更されますか？
とおっしゃってくださったのですが、今回は駐車場をタワーの方に停めたため、
泣く泣く、そのままタワーの部屋にしていただきました。
ボーイさんも、お部屋の説明、非常口の案内もしてくれ、
荷物台？もさっと出していただき、気持ちよくチェックインできました。
お部屋も、２３階の見晴らしのいい客室で、満足に利用させていただいたのに、
隣の部屋の話し声と、チェックアウトの際の、女性の対応は、いまいち。
部屋の壁が薄いのか、隣のお部屋がごにょごにょ言っているのが、
凄く聞こえて、不満でした。
チェックアウト時の女性スタッフの対応は、
明細をいただくまではよかったのですが、去り際に困る無言で、
帰っていいものか、戸惑いました。
そのまま去っても何も言われなかったので…
なにか挨拶はなかったのでしょうか…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月12日 19:39:03
-
この度はホテルニューオータニをご利用賜り誠に有り難うございました。
ご出発の際、担当係員のお客様へのいたわりの心を欠いた応対にご心情を損なわせましたことが、悔やまれてなりません。誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。担当係員には厳重に注意を致しました。この度の件にお懲りなくまたのお越しをお待ち申しあげております。ご指摘誠に有り難うございました。
フロント 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】
ユーケイさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- ユーケイさん [40代/女性] 2010年04月05日 14:00:29
-
土日の早朝から開いてるコンビニやカフェ(タリーズ)が無いのでちょっと困りました。お部屋からの眺めもよく、広いベッドでのんびりと過ごすことができました。できればお変わり用にティーバッグを多めに置いてくれたらもっとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月06日 11:04:02
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
コンビニエンスストアは、ガーデンコート2Ｆにam/pmがあり毎日、朝07：00から夜23：00まで営業しております。24時間営業ではないこと、お詫びいたします。
タリーズコーヒーは、平日8：00～ 土日9：00～
の営業で休日の開店が1時間遅くなっており、ご不便をお掛け致しております。
また、お部屋内に置いてありますティーバックは
客室係にご連絡くだされば、追加をお持ちいたします。何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 19:17:12
-
明け方、隣や上の部屋の音が響いてきて目が覚めました。壁が薄いんですね。静かな部屋がよかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■トラベル駅伝 子供無料(添寝)■
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューオータニ 2010年04月02日 11:18:57
-
過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座い
ました。滞在中はお部屋の騒音の件で大変ご迷惑
をお掛けし申し訳御座いませんでした。次回ご来
館の際には何なりと係りにお申し付け下さいま
せ。より快適にお客様がおくつろぎ頂けます様、
努力致して参ります。この度の事に懲りず、又の
お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■トラベル駅伝 子供無料(添寝)■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月31日 10:06:45
-
時々利用していますが、サービスがよくいつも快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューオータニ 2010年03月31日 10:33:30
-
平素は格別のお引き立てを賜わり厚く御礼申し上げます。
サービスについて過分なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後もご来館くださいますお客様のお役に立てるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 16:12:25
-
部屋からの景色がもう少し楽しめると良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルニューオータニ 2010年03月31日 10:23:20
-
過日は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の向きは、庭園側や東京タワー側の人気が非常に高くなっております。
ご希望にそうことが出来ない場合もありますが、
お好みがございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
Beer-horicさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- Beer-horicさん [30代/男性] 2010年03月29日 21:40:11
-
シャワーの水勢がもっと強いと助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューオータニ 2010年03月30日 12:40:18
-
平素は格別のお引き立てを賜わり厚く御礼申し上げます。
さて、シャワーの水圧の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、施設担当者に報告し確認いたします。
まもなく4月とはいえ、肌寒い日が続いており
ます。どうぞお身体ご自愛ください。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 必見！期間限定スペシャルプライス！！ 22時IN/9時OUT【週末セール】/【冬得割】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 18:27:12
-
お部屋から東京タワーが見えたのでとても嬉しかったです。
庭園がとても素晴らしく、やはり高級ホテルにきたという実感がもてます。
駐車場が無料というのも大変助かりました。
桜の開花の日でもあったので靖国神社に行ってきました。
来年は満開の時期に来たい思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューオータニ 2010年03月27日 10:34:49
-
先日は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共ホテル周辺には、桜の名所が多くございます。是非、来年は満開の時期にお越しください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンキュープラン】ベッドタイプおまかせ 駐車場無料/都内アクセス良好■小学生まで添い寝無料■冬得割
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
クッチ6041さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
割引プランの割には広くてきれいなお部屋でした。近くにコンビニや軽食店などがないので少し不便ですが、ホテル１回の売店でお弁当など買えました。
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先日はホテルニューオータニをご利用賜わり誠に有難うございました。
さて、ご指摘いただきましたコンビニや軽食店の件ですが、じつは今回ご宿泊いただきましたガーデンタワーに隣接しておりますガーデンコートの２階にAMPMとタリーズコーヒーが御座います。 今回こちらのご案内が出来ずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
なにぶん広いホテルで、様々な施設がございますので、お客様のニーズにあわせて的確なご案内をするよう心がけていきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。