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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30
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ばらひめ2677さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

ばらひめ2677さん [40代/女性] 2010年03月23日 00:41:58

3月21日に母と宿泊しました。
何度か東京に行ってるのですが、いつも渋谷・新宿あたりに
宿泊することが多かったので今回初めて赤坂に・・・。
赤坂御所や迎賓館、ホテルのお庭も見下ろすことができ、
翌朝は富士山が真正面に綺麗に見ることができたのでいつもと違った
東京を味わう事が出来ました。
お部屋もダブルでしたがツインのベッドを二つ並べてる位
ゆったり眠ることもでき、お部屋の空間もよかったです。
隣の部屋の声や廊下での話し声が結構あったので
ちょっと不快でしたが、このお値段で宿泊できたので
とっても満足です。
今度泊まるときは、館内やお庭を散策したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルニューオータニ 2010年03月23日 11:15:10

先日は、ホテルニューオータニにご宿泊をいただき厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋からの眺望を楽しんでいただけたようでございますね。

これから日本庭園の散策には良い季節となり
ます。また、近辺には桜の名所も数多くございますので、是非お楽しみいただきたく存じます。

従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の禁煙室確約!】室数限定 お得プラン 駐車場無料 【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】

かみまりりんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

かみまりりんさん [30代/女性] 2010年03月16日 12:18:26

とても広いお部屋で、ベッドのかたさもいい感じで、景色もよく感動しました。

シャワーの水圧もとてもよく、気持ちよくすごせました。

そして、この値段。お得ですね。
素泊まりですが、いい経験ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルニューオータニ 2010年03月16日 19:47:36

この度はホテルニューオータニにご宿泊頂き誠に有難うございました。 今回のご滞在はご満足頂けるものであったとのことを拝読し大変嬉しく思っております。 今回は素泊まりだったとの事ですが、次回は是非館内のレストランなども満喫いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードトリプル 39平米(3名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月27日 23:43:57

日頃、安いビジネスホテルしか泊まらないのですが、安い料金で贅沢気分を、ということで、このプランを選びました。
39階で眺めも最高のスイートルーム!!
大人3人がゆったり過ごせて、もっとゆっくり滞在したい!と思いました。
渋谷や東京駅へのアクセスもよく、駅からも近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月28日 14:33:37

過日はホテルニューオータニをご利用頂き誠にあ

りがとうございました。ご滞在中は、ご満足頂け

たご様子で、安心致しております。お客様がより

一層おくつろぎ頂ける様、良いサービスを心がけ

て参ります。今後ともご贔屓の程宜しくお願い申

し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー デラックストリプル 50平米(3名利用)】

けんけん65さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

けんけん65さん [40代/男性] 2010年02月26日 17:03:17

子供を義妹に預かってもらい、久しぶりの夫婦での宿泊でした。
部屋は17階のトリプルでエレベータからすぐのところでした。
泊まった日は中国の旧正月に当たっているのか、廊下では浴衣姿の中国人らしい人がうろつき回っていて、かつ、部屋の扉はキーロックをはさんであけていたためTVの音が漏れ放題でした。他の友人の部屋を行き来していたのでしょう。ちょっとびっくりしました。団体さんとは別の階がいいです。

ただ、部屋は隣のオフィスビルが若干邪魔でしたが、東京タワーも見えて眺望もよかったです。今回はチェックインが22:30くらいで遅かったので、ホテルの中を見て回ることができなかったのですが、次回は是非庭園などを見て回ったら、レストランで食事などしてみたいものです。
あと、ホテルの石鹸がふわふわでとても気持ちがよかった。

値段からすると、大満足の宿泊でした。です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月27日 03:19:28

先日はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有り難う御座いました。 ご宿泊当日は、私共の配慮がたりないばかりに、団体のお客様と同じフロアのお部屋にご案内してしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、今回のようにグループのお客様がご宿泊されているフロアに関しましては、より一層巡回を強化し、お声を掛けさせていただくべきだったと反省しております。

今回の事に懲りられることなく、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

これから春になりますと、ホテル周辺や庭園内の桜が咲き始め、とても素晴らしい季節となります。 次回は是非、当ホテルの庭園などを満喫していただければ幸いで御座います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN 駐車場無料■冬得割
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月18日 20:14:30

会社の社長が出張で宿泊するのに、代理で予約させていただきました。

社長が利用するのに際して、事前に電話連絡を入れておこうかとも思い
ましたが、さすがニューオータニさんだけあって、スタッフの皆様に
とても良い対応をしていただいたようで、社長も喜んでおられました。

お気づかいいただいて、ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

※代理での投稿なので★4つで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月19日 19:48:59

先日は、当ホテルニューオータニにご予約頂き誠に有難う御座いました。滞在中、社長さまもご満足頂けたご様子で大変安心致しております。今後とも是非、当ホテルニューオータニをごひいき頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サンキュープラン】ベッドタイプおまかせ 駐車場無料/都内アクセス良好■小学生まで添い寝無料■冬得割
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】

3Qさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

3Qさん [30代/男性] 2010年02月18日 11:31:30

立地も大変よく満足です。
ただホテル内が広いのでフロントを間違えるとかなり歩きます。
サービスは大変よいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月19日 19:39:32

先日は、ホテルニューオータニをご利用頂き有難う御座いました。館内の案内板等、努力は致しているのですが、まだまだ案内不足で申し訳ございません。これからもより一層お客様の身になって、サービスに努めます。今後ともごひいきの程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】/【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 21:16:22

私の誕生日に彼と利用させていただきました。
無料貸出しの加湿器やDVD機器もお願いしたらすぐ対応して下さいました。体調が優れなかったので、チェックアウトの調整をお願いした所、とても親切に対応して下さいました。

1つだけ…室温調整が。寒くて。お願いすれば温度をあげられたのかな?
お部屋もゆったりしていたし、また利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN/12:00OUT駐車場無料■冬得割
ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月19日 18:23:55

過日は当ホテルニューオータニをご利用頂き誠に有難うございました。お部屋の室温以外ご満足頂けたご様子で、従業員一同喜んでおります。室温に関しまして、ご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。次回からご利用の際は、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。又のお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN/12:00OUT駐車場無料■冬得割
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)】

みころん4514さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

みころん4514さん [50代/女性] 2010年02月15日 20:42:20

部屋も景色も最高でした。また是非利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ガーデンタワー デラックストリプル 50平米(3名利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月17日 16:38:08

先日は、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

客室がお気に召していただけ安心いたしました。また、眺望も楽しまれたようですね。

宿泊の機会がございましたら、日頃の疲れを癒しにお越しください。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー デラックストリプル 50平米(3名利用)】

Beer-horicさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

Beer-horicさん [30代/男性] 2010年02月15日 20:25:58

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月17日 16:27:43

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げ
ます。

顧客の皆様のご利用には心より感謝申し上げております。
お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けください。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】/【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 19:41:29

2月13日(土)友人と1泊しました。20年ぐらい前、結婚式に招待されて宿泊して以来、2回目の宿泊でした。結論から言うと、このホテルに、この価格で宿泊出来て大満足です。
特に素晴らしいのは、ホテルスタッフの方々の接遇です。ごく自然な感じで親しく話かけてこられ、当方のお願いや疑問にも素早く的確に応えていただきました。完璧です。
ただ一点だけ気になる点がありました。施設設備を見ると、やはり時間の経過を感じざるを得ません。そろそろリニューアルが必要な時期に入って来たのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月17日 16:21:05

先日は、ホテルニューオータニをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

施設に関しましては、多大なご迷惑をお掛けいたしました。

従業員に対してのお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。
現状に甘んじることなく、今後もお客様のご期待に応じられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

サニーはれるさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

サニーはれるさん [40代/男性] 2010年02月15日 12:12:03

立地やサービスには問題ありませんでしたが、バス・トイレに若干の古さを感じました。
プランとしては、料金に見合う内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年02月15日 14:04:17

過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もお得なプランを考案していきたいと存じ
ます。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン 駐車場無料 【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 02:09:33

初めて宿泊しましたが、雰囲気が華やかで老舗の風格がありますね。ガーデンタワーは建物自体が少し古くなっているのかなと思ったのですが、部屋はかなり丁寧に手入れしてあるようで気になりませんでした。
唯一残念だったのは、遅く起きたので、朝食会場のガーデンタワーのレストランは2箇所とも大行列であきらめたことです。次に宿泊するときには利用してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ 2010年02月08日 08:54:14

先日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

この度は、朝食会場の混雑によりご利用いただけなかったとのことで、多大なご迷惑をお掛けいたしました。
毎日曜日、祝日は、皆様遅めのご朝食で同じ時間帯でのご利用となりやすくなっております。
お早めのご利用が比較的ゆっくりできると存じます。
是非、ご利用ください。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN/12:00OUT駐車場無料■冬得割
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】

prs1978さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

prs1978さん [30代/男性] 2010年01月29日 12:34:41

2泊お世話になりました。仕事がしたいので静かなお部屋で、という希望でお願いしましたが、ご配慮どおり静かで仕事がはかどりました。驚いたのは、インターネット接続が有料だったこと。ホテル内に無料で無線LANが入るホットスポットがあるのに、お部屋では有料、というのが仕事目的の宿泊客にはちょっと残念に思われました。館内が広いので、郵便局やコンビニエンスストアがどこにあるのか調べるのにも客室からWWW接続して調べてしまいましたので(フロントに電話するのも気が引けまして・・・客室の案内には詳細な場所など載っていなかったと思います)、部屋でのWWW接続もサービスに含んでいただければと思います。海外からのお客様などへの対応の関係で今のサービス内容なのかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月29日 16:03:18

過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

インターネットの接続料につきましては、誠に勝手ながら有料とさせていただいております。
恐れ入りますがご了承ください。

また、ご滞在中は館内が大変広くなっており多大なご迷惑をお掛け致しました。

お部屋に備え付けのダイレクトリー(案内)に
館内ガイドを用意しております。
セット漏れがございましたら、お詫び申し上げます。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ 駐車場無料 【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 18:26:14

赤坂あたりで宿泊する時はいつも他のホテルでしたが、今回初めて利用しました。
料金がお安くて駅からも近くてよかったです。
日本庭園は上からだけ見ましたが、朝は窓から富士山が見えました。
隣(?)の部屋の大声が響いてうるさかったのを除けば、あとは満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月28日 01:57:06

この度はホテルニューオータニにご宿泊頂き、またその際のご感想をお寄せ頂きまして有難う御座いました。 お隣のお部屋の話し声が大きく、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、ご宿泊の皆様により快適にお過ごしいただけるよう努力して参る所存で御座います。 今回のことに懲りられる事無く、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン 駐車場無料 【冬得割】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 00:23:14

とてもお値打ちなプランで広い部屋に泊まれました。しいていえば、バスタブが自分には少々狭かったですが、トータルでは充分満足しました。庭園も素晴らしかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月25日 13:50:13

過日はホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

日本庭園を含めご満足頂け大変嬉しく存じます。

ご宿泊の機会がございましたら、ご指名ください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 11:39:28

早朝出発の為、朝食付きプランでしたが食事はしませんでした。
同格のタイプで朝食なしも同様にご提案して頂けるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月22日 13:33:03

日頃は並々ならぬご高配をいただき厚くお礼申し上げます。

さて、この度はお早いご出発でございましたが、ご朝食なしのプランの用意もございます。
是非、ご用途に合わせてお使い分けください。

お気付きの点やご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【White Season’s Stay】新装ルームがお得!1ドリンク券&昼食振替可能な朝食付
ご利用のお部屋
【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 14:03:05

この価格で、この部屋の広さと心配りのあるホスピタリティは充分に満足できる内容でした。安く売っても、やはり老舗としてのプライドなのでしょうか。また機会があれば利用しようと思わせてくれました。
残念だったのは、ピエールエルメの扱いでしょうか・・・。遅い時間での利用であったことを差し引いても、マカロンの品揃えの薄さやケーキの状態の酷さには、正直、驚きました。ピエールエルメの1号店としてもう少し、何とかして欲しいです。寂しい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月18日 18:01:47

先日は、当ホテルをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

お部屋はご満足頂けたとのお言葉で安心致しております。

ピエールエルメショップにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
ご貴重な意見を頂戴し感謝申し上げます。
早速、担当部署の有責者に申し送りいたしました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/20受付終了!【Winter Special】17時in,11時outタワーがオトク!駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードダブル 27.3平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 11:11:13

快適に過ごせました。
今年もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月13日 21:08:22

毎回、当ホテルを御ひいき頂き、誠に有難うございます。今年もより良いサービスを目指し尽力して参ります。今年もよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【White Season’s Stay】新装ルームがお得!1ドリンク券&昼食振替可能な朝食付
ご利用のお部屋
【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 03:08:47

とてもお安い料金で利用させていただきました。ホテルの方の対応がとても親切で、感じが良く、機会があれば是非また利用したいです。
そして、今回のようなお安いプランをご紹介いただけると、とてもありがたいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【新春初売り大セール】年初めの連休はゆったり連泊がオトク!!滞在中の駐車場利用無料
ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ 2010年01月13日 09:57:52

先日は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後もご来館くださいますお客様に寛いでいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春初売り大セール】年初めの連休はゆったり連泊がオトク!!滞在中の駐車場利用無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 12:12:28

クリスマス後の12月26日の割引プランで宿泊しました。
夜景はとてもすばらしかったです。
角部屋だったので東京タワーもはっきりと見えましたし、六本木方面までよく見えました。
宿泊中に私はコンタクトレンズを排水溝に落としてしまいました。
そのことをフロントに伝えると、スタッフの方2名が排水溝を取り外して、コンタクトレンズを探して下さいました。
夜にも関わらず嫌な顔一つせず、作業をしていただいて本当に感動しました。
是非、また泊りたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューオータニ 2010年01月07日 08:44:04

先日は、当ホテルニューオータニにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層の良いサービスを目指し努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/26限定】まだまだクリスマス!デラックス/スイートが50%オフ!17時IN/11時OUT
ご利用のお部屋
【ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)】

1378件中 1281~1300件表示

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