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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 15:46:51
-
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかった。親切丁寧でさすがといった感じ。気持ちよく宿泊できた。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ 2021年09月04日 11:40:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて、スタッフも大変嬉しく思います。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】17時チェックイン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
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イエロースプリングスさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- イエロースプリングスさん [60代/女性] 2021年06月21日 23:30:59
-
前回、ローズガーデンを見るプランで とても居心地良かったので、今回は新江戸ルームに宿泊しました。部屋も お風呂も アメニティーもとても満足でした。食事は 夕朝ともルームサービスにしましたが、メニューが豊富で悩むくらいでした。もちろん とてもおいしかったです。サツキさんでスイーツをテイクアウトして 部屋でいただけるのも幸せでした。素晴らしい日本庭園を散歩できるのも ポイント高いです。
もちろんコロナ対策もしっかりされており、安心して泊まれました。なにより 接客が素晴らしく どのスタッフさんもフレンドリーでいながら丁寧。さすがのニューオータニクオリティを感じました。朝、ドアの外に朝刊がないな と思ったら、なんと朝食のルームサービスと一緒に運ばれてきました！なんだか 嬉しくて感動でした。
また 伺います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューオータニ 2021年07月30日 17:54:25
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業自粛中にもかかわらずご利用いただきましたこと、感謝の極みでございます。
全般的にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非またお越しいただき、贅沢なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ちしております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性限定＞ ご褒美時間Refresh*美容保湿ジェル＆3，000円食事券付*17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】
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たえちゃん1977さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- たえちゃん1977さん [60代/女性] 2021年06月18日 20:51:29
-
２度目の宿泊です。
前回はタワー館だったので、今回はお部屋のイメージを変えて申し込みました。駅から近くて行動しやすかったです。内装も江戸の粋を感じさせてゆったり。清潔感あり又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューオータニ 2021年06月26日 13:46:00
-
この度もホテルニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お泊りいただきました「新江戸ルーム」は、江戸と東京、伝統と文化に現代の快適性を追求した新しい空間として誕生しました。今後も適宜リニューアルを行い皆様にご満足いただける環境造りとサービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性限定＞ ご褒美時間Refresh*美容保湿ジェル＆3，000円食事券付*17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 11:42:49
-
平日だったこともあり？チェックインはメインタワーのみ。館内が広いので移動は少し大変でした。
お部屋はとっても広く清潔感もあり、窓から遠くにスカイツリーも見えテンションが上がりました。
ロビーやガーデンカフェ、SATSUKIのお姉さん、皆さん素敵な笑顔で対応していただき、終始気持ちがよかったです。
残念に思ったのが、お部屋の歯ブラシです。そこそこのホテルならもう少し毛質の良い歯ブラシを置いてほしいです。普通ランクのビジホ並みの歯ブラシで残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルニューオータニ 2021年05月30日 15:46:40
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍の為ザ・メインのフロントでのチェックインとなりご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。ご滞在はお寛ぎいただけましたご様子に安心いたしました。お部屋の歯ブラシの品質に関しましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性限定＞ ご褒美時間Refresh*美容保湿ジェル＆3，000円食事券付*17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
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muccy3397さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- muccy3397さん [60代/女性] 2021年05月16日 13:11:21
-
コロナ禍の中、予定していた旅もキャンセルになり、ならば当ホテルで女性3人ゆっくりしたいと思い予約しました。接客も良く，お買い物も、楽しく、お部屋も満足して、庭園散歩の時、お庭の方に、偶然にも案内して歴史など、逸話も頂き、楽しい一泊旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルニューオータニ 2021年05月25日 06:10:49
-
この度は営業自粛中にもかかわらずご利用賜りまして、心より御礼申し上げます。お楽しみいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
是非また皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 《女性利用限定》母の日にもおすすめ！Ladies Plus. *オリジナルフェイシャルアメニティ付*
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン（3名用） 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 22:18:11
-
指示書が多少分かりにくい部分がありましたが、謎自体は楽しめました。時間もたっぷりあったのでルームサービスでゆっくり過ごしてリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューオータニ 2021年05月25日 06:07:11
-
この度は営業自粛中にもかかわらずご利用賜りました事、心より感謝申し上げます。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
是非また皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春の謎解き宿泊プラン ～消えた名探偵！？盗まれた宝の謎～（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 11:00:19
-
ニューオータニのサービスをリーズナブルに体感でき、遅いインで昼まで爆睡して、夕方チェックアウトしたい自分のスケジュール感に合ったプランでした。
アプグレードしたメインのお部屋も広くて、滞在メインだったので最適解でした。
このご時世なので、24時間ルームサービスがあることもありがたく、稼働も少ないであろう中、ニューオータニクオリティのサービスを維持していただけていることに感謝です。
プラン価格的に非の打ちどころはほぼ無いのですが、流石に枕元に電源もしくはUSBが欲しいです。サイドテーブル下に照明コントロール用に電源が来ているのはわかりましたので、ぜひお願いしたいです。
最寄駅からもですが、施設規模から物理的にコンビニなど遠いので、滞在時の水やお茶は入る前に調達することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルニューオータニ 2021年05月25日 06:04:19
-
この度は営業自粛中にもかかわらずご利用賜りましたことを心より感謝申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。貴重なご感想は社内で共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間STAY 17時IN/17時OUT（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ツイン）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 20:05:28
-
とても快適に過ごせました。
40階のベッラヴィスタで夕食を頂きましたが、さすが！というサービスというか、おもてなしと、食べた事のないお料理に、癒されました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューオータニ 2021年05月20日 06:35:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】20％OFF！！朝食付で特別価格（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月12日 00:01:09
-
TVが固定され全く動かないため、ベッドに寝転がって観ることができません。そこはネックです。画像で見た印象よりかなり狭く感じましたが、ひのきの香りが部屋中に立ち込め癒されます。部屋まで案内をしてくださった方、フロントの方、対応はとても素晴らしく、また宿泊したいと思います。ひのき香る部屋でTVゲームを大画面で楽しみ、ぐっすり眠り、素敵な景色と美味しい朝食をガーデンラウンジで楽しみ、素敵なおこもりstayでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルニューオータニ 2021年02月10日 08:28:12
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけたとの事何よりでございます。次回は是非ベットに寝ながらでもテレビが観れるお部屋をご案内出来ればと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【新江戸デラックスダブル 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 15:33:53
-
朝食も美味しくリーズナブルなプランでサービスも良く寛げました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:23:17
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間STAY 17時IN/17時OUT（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ツイン）】
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わたる5968さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- わたる5968さん [30代/男性] 2020年12月27日 15:53:04
-
さすがのニューオータニさん。レセプションや駐車場の方の接客がとても良いです。イルミネーションも素敵でした。レストランの食事も大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:22:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬24時間STAY 17時IN/17時OUT（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ダブル）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 11:33:02
-
ルームサービスが充実していて、とてもリラックスできました。
1日に2回ほどお風呂場から下水のような臭いがしたので減点です、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:18:54
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。一部施設に不具合がございました事、お詫び申し上げます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】デラックストリプル】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 17:38:40
-
ザ・メインのスタンダードダブルに宿泊しました。
ホテルマンの方々はとても丁寧でさすが一流ホテルだなと感じました。
老舗ホテルなのでユニットバスで狭めなのは致し方ないのでしょうが、廊下を歩く人々の声が響いたのが気になりました。
食事付きプランなので、久兵衛を予約して頂きました。デザートを食べる余裕がなかったので断ったのですが、店員さん一斉に「ストップ」と大声で中の人に伝えたのが高級店ぽくなくてよかったです。笑- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:16:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食付】ディナー＆ステイ ～駐車場無料～
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードダブル 禁煙室】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:38:27
-
11月21日に宿泊。Go To真っ只中でとても混雑していましたが、フロントクルーはじめ皆さん笑顔で対応頂き、とても気持ちよく滞在できました。さすがラグジュアリーホテルと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:14:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。是非また皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアッププラン】広々デラックス・スイートルームも今がお得！ポイント最大10倍 17時IN.
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックスダブル3名用】
サービス5
しげ19660719さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- しげ19660719さん [50代/男性] 2020年12月03日 19:45:43
-
お部屋は広く清潔でとても良かったです。アメニティも十分揃っていて助かりました。久しぶりの宿泊でしたがとても満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:12:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末謝恩タイムセール】特別料金+17時チェックイン/10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ダブル）】
サービス5
コースター622さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- コースター622さん [50代/男性] 2020年12月02日 07:00:32
-
なんてホテルだ。
少し困っているとホテルの方がどうなされましたか？とスッとやって来る。どこで見ていたんだろう。なぜ、困っていたのがわかるのだろう。
最高のホテルだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:11:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、何よりでございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】（朝食付）滞在中は駐車場利用が無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードダブル 禁煙室】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 20:12:17
-
島に配属になった友達と8ヶ月ぶりに会う機会に利用させて頂きました。
洗面所にあったコップを割ってしまい、大変申し訳ございません。スタッフの方が親切に掃除や絆創膏、消毒を下さったので流血をとめることができました。ありがとうございました。
食事も好きなお店を選べるところ素敵でした。おいしかったです。
またホテルとしてもレストランとしても利用させて頂きたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:03:32
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお役に立つ事ができて、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コネクティングルームプラン】3・4名様の旅行におすすめ！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードツイン コネクトルーム 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:28:00
-
とても素敵な時間を過ごせました。ホテル内広くて色々なショップや日本庭園があり充実した一日になりました。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 06:41:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末謝恩タイムセール】特別料金+17時チェックイン/10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ダブル）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 10:18:51
-
駅から徒歩ですぐで、とても便利でした。Gotoと重なったためか、チェックイン時とても混み、忙しいはずなのに対応はとても丁寧で素晴らしかったです。また、コンビニや食事など全てホテル内で済ませられ、日本庭園でのお散歩も出来、有意義な時間を過ごせました。檜風呂も普段では中々体験できないことで、何度も入浴いたしました。またぜひ、利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 06:23:52
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』（お部屋だけ）
- ご利用のお部屋
- 【新江戸スタンダードダブル 禁煙】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mily037さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
2021年8月10日に宿泊しました。
ホテルサービスは文句なしで、素晴らしかったです。
感染対策もバッチリで入口の消毒検温、レストランはパーテーション、隣の席との距離も保たれていました。客室には替えのマスクやマスクケース、携帯用アルコールスプレーなどがありました。
期間限定だと思いますが、手持ち花火のサービスをやっていて、子どもがとても喜んでいました。
この情勢で遠出の旅行ができない中、非日常を味わえてとても良かったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
是非またお越しいただき、贅沢なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人