サービス5
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 16:23:06
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謎解き目的で宿泊しました。このようなプランがあるのを偶然見つけたので、もっとアピールしたほうが謎解き好きな人に届くのでは、と思いました。
ストーリーなど面白かったので、さらに続きがあればいいのに、と思いました。
ホテルの朝食ビュッフェが大好きなのですが、ビュッフェが休業中だったのですごく残念でした。ロビーでアメリカンブレックファストをいただきましたが、窓から見える庭園が美しかったです。クロワッサンが焼きたてパリパリではなかったのが残念でした。
お部屋では、買ったパティスリーサツキのケーキも初めて食べましたが、いちごショートケーキもナポレオンパイもとても美味しかったので、今度は憧れのエクストラスーパーショートケーキを買ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルニューオータニ 2021年09月19日 00:24:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご感想につきましては社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。全体的にお寛ぎいただけましたようで、スタッフも安堵しております。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の謎解き宿泊プラン ～少女の幽霊の謎～（朝食＆ミールクーポン付き）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 11:42:49
-
平日だったこともあり？チェックインはメインタワーのみ。館内が広いので移動は少し大変でした。
お部屋はとっても広く清潔感もあり、窓から遠くにスカイツリーも見えテンションが上がりました。
ロビーやガーデンカフェ、SATSUKIのお姉さん、皆さん素敵な笑顔で対応していただき、終始気持ちがよかったです。
残念に思ったのが、お部屋の歯ブラシです。そこそこのホテルならもう少し毛質の良い歯ブラシを置いてほしいです。普通ランクのビジホ並みの歯ブラシで残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルニューオータニ 2021年05月30日 15:46:40
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍の為ザ・メインのフロントでのチェックインとなりご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。ご滞在はお寛ぎいただけましたご様子に安心いたしました。お部屋の歯ブラシの品質に関しましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜女性限定＞ ご褒美時間Refresh*美容保湿ジェル＆3，000円食事券付*17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ダブル 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月12日 00:01:09
-
TVが固定され全く動かないため、ベッドに寝転がって観ることができません。そこはネックです。画像で見た印象よりかなり狭く感じましたが、ひのきの香りが部屋中に立ち込め癒されます。部屋まで案内をしてくださった方、フロントの方、対応はとても素晴らしく、また宿泊したいと思います。ひのき香る部屋でTVゲームを大画面で楽しみ、ぐっすり眠り、素敵な景色と美味しい朝食をガーデンラウンジで楽しみ、素敵なおこもりstayでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルニューオータニ 2021年02月10日 08:28:12
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけたとの事何よりでございます。次回は是非ベットに寝ながらでもテレビが観れるお部屋をご案内出来ればと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ヒノキ風呂付客室 『新江戸ルーム』（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【新江戸デラックスダブル 禁煙】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 15:33:53
-
朝食も美味しくリーズナブルなプランでサービスも良く寛げました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:23:17
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間STAY 17時IN/17時OUT（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（ツイン）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 17:38:40
-
ザ・メインのスタンダードダブルに宿泊しました。
ホテルマンの方々はとても丁寧でさすが一流ホテルだなと感じました。
老舗ホテルなのでユニットバスで狭めなのは致し方ないのでしょうが、廊下を歩く人々の声が響いたのが気になりました。
食事付きプランなので、久兵衛を予約して頂きました。デザートを食べる余裕がなかったので断ったのですが、店員さん一斉に「ストップ」と大声で中の人に伝えたのが高級店ぽくなくてよかったです。笑- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:16:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食付】ディナー＆ステイ ～駐車場無料～
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードダブル 禁煙室】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:38:27
-
11月21日に宿泊。Go To真っ只中でとても混雑していましたが、フロントクルーはじめ皆さん笑顔で対応頂き、とても気持ちよく滞在できました。さすがラグジュアリーホテルと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2021年02月16日 07:14:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。是非また皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアッププラン】広々デラックス・スイートルームも今がお得！ポイント最大10倍 17時IN.
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックスダブル3名用】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 06:24:04
-
加湿器とブラシ付きドライヤーをお借りしましたが、担当の方の対応がとても好印象でした。部屋の、長めのソファも居心地よかったし、夜お庭を散歩しましたが、滝もあったりして楽しめました。ただ内側に曲がった角部屋だったため、眺めの良い部屋のカーテンを全開にすると隣の部屋の人と目があってしまうくらい丸見えで、そこが残念でした。喫茶さつきの小松菜ジンジャードリンク美味しかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューオータニ 2020年11月22日 04:56:58
-
この度は営業自粛中にもかかわらず、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】14時IN-10時OUT （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
サービス5
オーウェンB777さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- オーウェンB777さん [30代/男性] 2019年01月26日 20:28:59
-
客室設備は古さは見受けられましたが、綺麗にしてありまたコンセントも多く快適に過ごせました。
朝食もガーデンタワーの最上階のレストランで頂きましたがフレンチトーストが数種類あり美味しかったです。
また流石オークラさん、スタッフの方も感じが良く、特にチェックアウト担当してくれた女性スタッフが笑顔でとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルニューオータニ 2019年01月30日 01:23:01
-
この度のご利用に心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも
喜んでおります。
今後とも、ニューオータニをよろしくお願いいたします。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる朝食付（昼食にも振替可能）【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードツイン】
サービス5
クックじいじさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2018年11月17日 08:53:53
-
ツインベットの部屋でしたが、夜、目覚めて本をよむため枕元の電気を点けようとすると、部屋中の明かりが全て点いてしまい、ベッドサイトの明かりが単独で点かないのは大変不便に感じた。ただ、宿泊を終わって車で帰る際、ゲートで駐車料金が2泊3日で4万円以上とコールされたのにはびっくりして、さすが都会の中心地は違うなと思った。それが宿泊者は無料なのは親切に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューオータニ 2018年11月23日 03:12:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる朝食付（昼食にも振替可能）【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードツイン 禁煙室】
サービス5
クックじいじさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2018年11月17日 07:48:24
-
部屋からの景色は、工事中の建物があって、味気なかった。大きなホテルで仕方がないのですが、どこに行くのにも動線が長くて、足の悪い私にはつらかった。設備や職員の対応は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューオータニ 2018年11月23日 03:09:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内広くご迷惑おかけしたことと存じます。
またご利用いただけたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる朝食付（昼食にも振替可能）【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードツイン 禁煙室】
サービス5
アナクスさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- アナクスさん [30代/男性] 2018年10月29日 17:50:26
-
急なキャンセルにもかかわらず了承いただきましてありがとうございました。
別のプランで再予約させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューオータニ 2018年11月04日 21:58:55
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。今後も皆様に喜んでいただける宿泊プランをご提案してまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF 選べる朝食付き・駐車場無料【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙室】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 17:30:13
-
チェックインの際少し待たされましたが、他は特に問題もなく二歳の子どもと一緒に泊まったのですが、部屋までポーターの方がいろいろ説明してくれ、飽きさせないように子どもに話しかけたり気遣いがとても素晴らしく、もちろん部屋も広さも使い勝手もよく最高の一日でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルニューオータニ 2018年09月21日 02:34:37
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内混み合いましてご迷惑をおかけしたことと存じますが、お客様に喜んでいただけて、スタッフも嬉しく思います。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 昼食にも振替可能な選べる朝食付！【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 07:25:34
-
チェックイン、アウトの際のさりげないスタッフの気遣い(荷物を預かってもらえる等)はすばらしいと感じました。
ザ・メインの客室は伝統を感じさせながらも、モダンにリニューアルされており、広さも十分。使い勝手も良かったです。水回りが古いことだけが惜しいと感じましたが、リニューアルにお金がかかる部分なので仕方がないかな。
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルニューオータニ 2018年08月26日 09:03:46
-
この度はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。お気に入りいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。これからもリニューアルを続け、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 23：59まで公開★幅160センチの広々ベッドで優雅に【ダブルベッド確約】17時イン10時アウト
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム確約 お部屋タイプおまかせ】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 18:38:06
-
ホテルの中にレストランがたくさんあり何を食べても美味しかったです。接客はとても素晴らしくさすがニューオータニですね。
ただお部屋の壁が汚れていたのが気になりました。コンビニもホテルの中にあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルニューオータニ 2018年02月22日 19:57:32
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。客室不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。客室責任者へは厳しく指導させていただきました。是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF 駐車場無料【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙室】
サービス5
モリユウジさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- モリユウジさん [50代/男性] 2017年12月08日 16:04:00
-
喫煙を希望した為、喫煙フロアにアサイン。間違えてタワーのフロントに寄ったが、それらの際の対応は大変スマート。ベルボーイの誘導、おしゃべりも秀逸。
客室のベッド、リネン、シャンプーなども満足。
但しテーブルに置かれてあった「飴」が京都の物なのに大いに疑問。ここは東京のホテルなのだから東京らしい菓子をおくべきどすなあ。ちなみに私は京都住まいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオータニ 2017年12月10日 08:39:16
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして御礼申し上げます。社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊まりプラン～【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル禁煙室】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 05:55:01
-
フロントの方の対応がよかったです。駅からも近くリラックスできました。
ショートステイにしては休日前ということもありますが、やはりちょっと高いと思います。
広いお部屋にあたれば、ラッキーというかんじです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルニューオータニ 2017年11月18日 18:33:15
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご感想賜りまして御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約限定【おまかせショートステイ】18時IN，10時OUT！ お部屋が指定できない分おトク！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 19:09:16
-
神宮外苑花火大会の日に宿泊しました。サービスも素晴らしく、いい夏休みの思い出が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューオータニ 2017年08月30日 16:55:59
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。素敵な思い出作りのお役に立てて光栄に思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GARDEN RESORT STAY】プール入場特典と3ヵ所から選べる朝食付 駐車場も無料
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードツイン】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 19:42:52
-
ご配慮いただき、ありがとうございました。
二部屋ともお風呂が普通のユニットバス仕様で、少々残念でした。
またお世話になりたいと思います。
宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューオータニ 2017年08月24日 22:25:00
-
この度はご利用いただきまして心より感謝申し上げます。貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。サービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 昼食にも振替可能な選べる朝食付！【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 19:41:05
-
アップグレードしていただいて広々してよかったです。
色々とご配慮ありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューオータニ 2017年08月24日 22:22:03
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて、スタッフも嬉しく思います。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 昼食にも振替可能な選べる朝食付！【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
老舗のホテルだけあってサービスは万全。チェックインからチェックアウトまでのんびり過ごせた。
食事は割高だが、値段相応の価値はある。
ガーデンコートにファミリーマートやタリーズがあるので、食費は抑えられる。
ただ建物は古く、ガーデンタワーは廊下から特有の臭いがした。
最寄駅の赤坂見附からは迷いやすいので注意。
それらを差し引いても十分楽しめた。
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この度はホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。貴重なご感想はスタッフで共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人