部屋5
thTHさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- thTHさん [50代/男性] 2021年02月07日 18:38:02
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コロナ対応が万全、安心して宿泊、家族の記念日で、思い出の1頁となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルニューオータニ 2021年02月10日 08:16:42
-
この度はご家族の記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき有難うございました。思い出に残る一日のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。また是非皆様でご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引プラン 】20日前までのご予約で特別優待料金で宿泊を（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードツイン】
部屋5
thTHさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- thTHさん [50代/男性] 2021年02月07日 18:35:43
-
コロナ対応も万全、安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルニューオータニ 2021年02月10日 08:16:25
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この度はご家族の記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき有難うございました。思い出に残る一日のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。また是非皆様でご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引プラン 】20日前までのご予約で特別優待料金で宿泊を（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 07:25:34
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チェックイン、アウトの際のさりげないスタッフの気遣い(荷物を預かってもらえる等)はすばらしいと感じました。
ザ・メインの客室は伝統を感じさせながらも、モダンにリニューアルされており、広さも十分。使い勝手も良かったです。水回りが古いことだけが惜しいと感じましたが、リニューアルにお金がかかる部分なので仕方がないかな。
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルニューオータニ 2018年08月26日 09:03:46
-
この度はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。お気に入りいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。これからもリニューアルを続け、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 23：59まで公開★幅160センチの広々ベッドで優雅に【ダブルベッド確約】17時イン10時アウト
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム確約 お部屋タイプおまかせ】
部屋5
framboise-confitureさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- framboise-confitureさん [60代/女性] 2018年04月29日 17:12:19
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ホテルのガーデンレストランの鉄板焼きが、とても美味しかったです。素泊まりプランでしたが、自由に食事場所を選んで過ごす東京ステイも良いものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルニューオータニ 2018年05月01日 10:44:02
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて、スタッフも嬉しく思います。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊まりプラン～【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダードダブル 禁煙室】
部屋5
モリユウジさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- モリユウジさん [50代/男性] 2017年12月08日 16:04:00
-
喫煙を希望した為、喫煙フロアにアサイン。間違えてタワーのフロントに寄ったが、それらの際の対応は大変スマート。ベルボーイの誘導、おしゃべりも秀逸。
客室のベッド、リネン、シャンプーなども満足。
但しテーブルに置かれてあった「飴」が京都の物なのに大いに疑問。ここは東京のホテルなのだから東京らしい菓子をおくべきどすなあ。ちなみに私は京都住まいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオータニ 2017年12月10日 08:39:16
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして御礼申し上げます。社内にて共有させていただき、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊まりプラン～【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティ セミダブル禁煙室】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 08:56:47
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都心の老舗高級ホテルで安定感があり安心できる。知人友人のみならず、海外のお客様にもオススメできる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルニューオータニ 2017年10月25日 16:38:10
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。お気に入りいただけて、スタッフも喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約限定【おまかせショートステイ】18時IN，10時OUT！ お部屋が指定できない分おトク！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 19:29:36
-
部屋も少しでも広い部屋にしていただき、接遇も素晴らしく快適でした。チェックアウトの際駐車券を提示し忘れてしまい、1度フロントまで戻り、サービス券をもらうことになってしまったので、チェックアウトの際に駐車券の有無を確認頂ければありがたかったと思います。
そのほかはおまかせプランでの利用だったにもかかわらず、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルニューオータニ 2017年05月04日 20:42:19
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。ご出発時、ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。担当クラークへは厳しく指導させていただきました。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 11:58:54
-
お部屋が広くて快適でした。朝ホテルの庭園の広さと素晴らしさはなんとも言えないものがありました。唯残念だったのは夜中に階上の部屋の物音が凄まじく、何度か目が覚めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルニューオータニ 2017年02月16日 09:51:09
-
この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難うございました。ご利用頂きましたお部屋の上階の騒音に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後は巡回を強化するなど改善に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる朝食付（昼食にも振替可能）【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードツイン 禁煙室】
部屋5
エビカニイクラさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- エビカニイクラさん [50代/男性] 2016年09月22日 00:31:06
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ビジネスの予定の急遽の割り込みでチェックインがかなり早くなりましたがスムーズな対応でしたが、バスルームには濡れ、髪の毛、ゴミとバスマットがないなど、ソファーのひじ掛けに付いているミニテーブルが斜めになって物を置いていたらいつの間にか下に落ちていたので外していました。疲れを引きずっていたので深夜まで寝込んだために起きてからルームサービスを頼みましたが、丁寧なスムーズな対応でよかったです。朝食は昼と日本食にしましたが、バイキングより落ち着ていただけたので選択勝ちかと。環境とサービスは価格に合ったものかと思いました。いいところもよくないことも合わせると感じはいいのかな。身軽になったら、都心の散歩も中々おつなものといい滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューオータニ 2016年09月22日 17:01:49
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。多くの御感想賜りまして感謝申し上げます。客室不備につきましては、ご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。有責者へは厳重注意させていただきました。御感想は今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～選べる朝食付（昼食にも振替可能）～【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル禁煙室 1名様】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 14:17:10
-
部屋の広さは満足。風呂の大きさが今一
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューオータニ 2016年08月20日 16:15:49
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。御感想は今後のサービス向上の為の一助とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～サマー期間限定～【GARDEN RESORT STAY】プール入場特典と選べる朝食付！
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】デラックス ベッドタイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 18:27:00
-
広めのお部屋で、ベッドも良くてぐっすり寝ること出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューオータニ 2016年08月17日 08:06:54
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせ17時IN！】 お部屋が指定できない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 22:28:57
-
さすがのニューオータニのクオリティだが、フロントの対応が人に寄って親切度がかなり違う。17時～という事を承知でもし調整可能ならと16時過ぎにフロントに頼んだ相手は取りつく島もなく、17時過ぎないと無理ですと冷たく一蹴し、物を預けても預り証すらこちらが言うまで渡さない。その後17時過ぎに出直した相手は親切だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューオータニ 2016年08月07日 13:21:40
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご利用におきましてはお客様にはご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。御感想は今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせショートステイ】17時IN，10時OUT！ お部屋が指定できない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月25日 08:10:07
-
4/23に宿泊姉妹S多。お世話になりました。過去色々なホテルに宿泊しましたが、スタッフさんのサービスががこんなに素晴らしいホテルは珍しいです。楽天トレベルで予約した場合、必ずと言って良いほどカード決済で支払ってますので、支払い時もその目ねお伝えしましたところ、直ぐに調べてくれて、」現地決済¥になっていると言われた時も、自然な笑顔で言っていただけたので安心感がありました。機会がありましたらまたお願いしたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルニューオータニ 2016年04月25日 12:46:53
-
この度はホテルニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。心温まるご感想賜りまして感謝申し上げます。担当したスタッフも大変喜んでおります。お客様に喜んでいただけて何よりでございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のイチオシ！】10時out タワーお得プラン 駐車場無料 / タイムセール・直前割 【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ベッドタイプおまかせ】
部屋5
takuf2396さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- takuf2396さん [40代/男性] 2016年01月23日 17:59:40
-
よい、東京旅行になりました。
期待を裏切らないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルニューオータニ 2016年01月25日 08:49:42
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご期待に副う事ができ、一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開放的なザ・メイン 連泊ステイ】駐車場利用無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル禁煙室 2名様】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 14:08:30
-
のんびりと、過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルニューオータニ 2015年12月03日 09:20:40
-
この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、嬉しく思います。
またの御利用をお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊まりプラン～【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックスダブル 禁煙室】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月27日 18:29:26
-
今回は結婚記念日でホテルニューオータニさんを選びました。
スタッフさんの対応も良く
ホントに優雅な時間を過ごすこともできました。
行く前にワイングラスとワインクーラーをお願いしたところ
部屋に用意してあり
ホントにありがたかったです。
思った以上に部屋も広く
お風呂と洗面所が広いのに驚きでした。
大変いいホテルで過ごせて良い記念日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルニューオータニ 2015年10月29日 10:34:52
-
この度は結婚記念日のご宿泊にホテルニューオータニをお選びいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことを拝読し私どもも大変うれしく思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 昼食にも振替可能な選べる朝食付！【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ （23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 15:32:38
-
さすがニューオータニ接客は完璧です。お部屋も広くて快適でした。ガーデンコートは駅から徒歩5分くらいで立地はいいのですが、敷地内のコンビニが23時までの営業なので夜中買い出しに駅まで行くのは少し面倒。空港までのリムジンバスの本数がもう少し多ければ嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューオータニ 2015年08月02日 18:58:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、一同嬉しく思います。ご意見は今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のイチオシ！】10時out タワーお得プラン 駐車場無料 / タイムセール・直前割 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンタワー】スタンダード ベッドタイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 22:55:39
-
部屋の指定ができない朝食つきプランでした。
部屋は広めにしときましたとフロントの方に言われましたら確かにやや広い部屋でしたが4階という低層でした。部屋は清潔で落ちついた内装で気に入りました、更にベッドもキングサイズでいい固さで熟睡できました。
残念なのは廊下を歩く人の声がよく聞こえました、やはり古い建物だからかドアがよくないのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルニューオータニ 2015年07月12日 08:00:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 昼食にも振替可能な選べる朝食付！【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ（23平米～）】
部屋5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 23:10:40
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4月18日に宿泊しました。車で利用する機会が多く、ここの駐車場が無料はうれしいですね。部屋は静かで、ゆっくりくつろげました。また利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルニューオータニ 2015年05月13日 14:28:23
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この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有り難うございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【TRY THE QUALITY】開放的なザ・メインがお得！10時out 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル】
部屋5
honjo1970さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
コロナのリスクに過敏すぎるところが難点。
いちいち客の誕生日まで申告させて、何かあった時のためにというのは不愉快。
ステーキセットの牛ヒレ肉はテンダーロインの割に油が多い気がしたが、大体ホテルの食事は朝食のアメリカンブレックファストも含めてこんなものだろうと言う気がした。でも、オムレツに何か入れると料金が200円増しというのはけち臭い。
しかし、規模の大きいホテルなのに、朝食の取れるレストランが一つだけというのは選択の幅が狭い。
ホテルの従業員はルームサービスもあると言うが、私はルームサービスはほとんど利用しない。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご感想は社内で共有し、今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人