最高のおもてなしでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋も広くアメニティもこだわりがありました。ヒノキ風呂が設置してあって管理大変そうだなと思いつつ満喫させていただきました。レモンが置いてあってお風呂入るときに使用してくださいとあって驚きました。高級ホテルはこんな演出もするのですね。
ちょっとトラブルありましたがすぐさま対応していただき逆に対応の速さに感動しました。
朝食も品揃え抜群で大変美味しくいただきました。土日で人が多いせいか70分限定でした。コーヒー紅茶はサーブしてくれました。忙しい中でも空いた皿はすぐに回収しよく客の動きを見ておりさすがだなと思いました。
いつもビジネスホテルばかりなので高級ホテルのサービスホスピタリティの素晴らしさを実感しました。御三家さすがです。
地下のショップはヒトが居なくて閑散としてて営業大丈夫か心配になりましたが昭和時代を彷彿とさせてある意味面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

東京レガシーハーフマラソンに出場のため宿泊、綺麗で、交通の便利も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

窓は、全面ガラス張りで眺めも良かったです。朝食は、バイキングで料理も凄くおいしかったです。チェックインが
遅かったんですが、中でも、遊べますね！
夜も、こちらで食べれば、良かったです。日本庭園凄く奇麗でした。ヒノキ風呂も最高ーでした。
又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新・最強の朝食を楽しみに宿泊しました。チェックインの時に日曜日はかなり混雑するとの事で朝一に行きすぐご案内していただけました。時間制限があったので長居はしませんでしたが急かされる事もなく出るときに並んでいる方も見かけませんでした。ただ店内はけっこう人がいたのでご案内がスムーズだったのかな？食器を下げるタイミングやお料理の補充などスタッフの方達が常に気を配っている感じでさすが老舗ホテルのスタッフだなと感じました。お部屋はシャワーブースがあるタイプでアメニティにバスソルトがありターンダウンで補充もしていただけたのでゆっくりバスタブで癒されました。車で行きましたがフリーの駐車券がいただけたのでチェックアウト後もゆっくりできて一泊でしたがかなり満足な休日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

何も言うことはありません。やっぱりしっかりとしたホテルで、大変満足できました。また利用したくなるのは当たり前だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックインを担当してくださった方が、とても感じが良くて対応が素晴らしかったです。WALALAのアメニティも大変気に入っており、ゆっくり休むことができました。ただ、朝食会場のサツキで写真をパシャパシャ撮っている人がいたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ゆっくりできました。朝食選びも丁寧に説明いただき、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

平日に宿泊したので、ゆったりと過ごせました。
お食事がとても美味しいです。
スタッフの皆さんも、必要業務プラスお声がけがあって、気持ちが良かったです。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年07月

いつかは泊まってみたいと思っていましたが、やっと夢が叶いました。
ホテル内が広すぎてちょっと迷いました（笑）

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

リフレッシュのため、8日に利用させていただきました！
ヒノキのお風呂に、ゆずの香りのアメニティ。お風呂上がりに日本酒のサービスをいただき、すっかり日毎の疲れを忘れてしまいました。
お部屋からの展望も申し分なく、ベッドに寝転んだ姿勢で赤坂御所の緑を眺めることができて、最高の体験となりました。
またぜひ利用させていただければと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とても好きな宿でリピートしています。
新江戸ルームがお気に入りです。
檜風呂、広口の窓からの景色に癒されます。
選べる朝食とWALALAのアメニティがついてこのお値段はお得だと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

以前、同じプランを利用してとてもリラックスできたので、再度宿泊しました。部屋の中でも浴室の檜の香りがして癒されます。ケーキをテイクアウトしたり、朝食はルームサービスと、あえて部屋から出ないでのんびり過ごしました。ホスピタリティもさすがニューオータニという感じです。対応はみなさん素晴らしいです。
チェックアウト後は、日本庭園を散歩しました。とてもいい休日が過ごせました。定期的にステイしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

新江戸ルーム特典にて日本酒が付いていましたが、日本酒が飲めない旨を伝えたところ、すぐにハーブティーに変えて頂き、迅速な対応に大変感激しました。
1,000円クーポン5枚は夕食時のアーケード階の飲食店や、翌日にSATSUKI、ニューオータニショップにてお土産で利用しました。このプラン限定のパスポートでSATSUKIにてテイクアウト10%オフになり、大変有意義な買い物ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

プラス3000円で、ひのき風呂のついたお部屋へランクアップして頂きました。チェックインの際の受付のスタッフの方も終始笑顔で、まず名前を名乗って下さったことに流れ作業ではないサービスを感じました。
ひのき風呂に入れる用のレモンや、木でできたヘアブラシなど、温もりを感じるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年05月

やはりもうもともとが古いので狭く感じた。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年04月

皇居散策とはとバスツアーの基地として、またランチは石心亭さんで鉄板焼きを堪能させていただきました。一流のサービスに触れてリフレッシュさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

最高のおもてなしでした！
お部屋も檜のお風呂でしたがカビ臭さは一切なし。
清潔感のある華のあるお部屋でした。
案内係さんの頑張り（新人さんでした）も清々しい気持ちになれました。
また絶対に泊まらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

近場でゆっくりしたいねと、ずっと泊まってみたかったニューオータニに夫婦でゆっくり1泊させていただきました。
一流ホテルのホスピタリティーに癒され、気持ちよく過ごすことができました。どのスタッフのかたも親切で、大切なお客様という扱いをしてくれることに感動しました。
次の日の20時がチェックアウトということで、ゆっくりとホテルライフを満喫することができました。
お部屋もきれいで清掃が行き届いており、夜景も見えてとてもよかったです。
コロナ対策もしっかりとされていて問題なしでした。
最強の朝食は楽しみにしていたひとつで、期待を裏切らない朝食でした。本当に美味しかった！これを目当てに来るかたがいるのもうなづけます。
近場でゆっくりできるこんな休日の過ごし方があったのかと、夫ともまた来ようねと話をしました。
今度は娘たちもつれて家族で一緒に過ごせたらと思います。
最高の休日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂とアメニティがオリジナリティがあって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月