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tonorinnさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- tonorinnさん [50代/女性] 2009年12月18日 01:44:40
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ガーデンタワーの1階玄関から6階のフロントに行くのが判りづらかったです。
部屋はセミスィート並みの広さで大満足。アメニティも充実。
薄型TVがベッドルームにもあって嬉しかったです。
部屋から東京タワーも見れて、ゆったりとくつろげました。
ただ1点、ソファーが古くて汚れが目立っていたことが残念でした。
そのままでは座る気がしませんでした。
スタッフの対応、ホテル内のショップ、どれもさすがニューオータニ。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューオータニ 2009年12月18日 15:54:35
-
過日は、ホテルニューオータニをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
この度は館内が広くわかりづらい点、及び
ソファーの件で多大なご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、従業員へ過大なお褒めの言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得】50平米以上!ガーデンタワーDLXルーム
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー デラックス 50平米以上(3名利用)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 14:33:56
-
12月7日に、赤坂ACTシアターでの中島みゆき公演を見るのを機会に、たまには都内に宿泊してゆっくり過ごそうと思い、ニューオータニを選びました。
今回はリニューアル成ったメインのデラックスダブルに宿泊。
従業員の方々の応対も。
設備も。
ルームサービスの質も。
さすが超一流。
ただ、アメニティに用意されていたロクシタンは、私の肌には洗浄成分が強すぎるので、自分の物を一式持って行く羽目にはなりましたが…
こんな些細な事を除けば、大変満足な滞在ができました。
同伴の者も、このような一流を目の当たりにして感激した様子でした。
また機会があったら、迷わずニューオータニを選びたいと考えております。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ザ・メインおまかせDLX】(ゆとりの45平米/BED指定なし)
ザ・メイン デラックス(ベッドタイプおまかせ/45平米)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューオータニ 2009年12月10日 17:47:57
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
過大なお褒めのお言葉を投稿して頂き、大変恐縮致しております。
私共は、ご利用賜りましたお客様が快適にお過しくださり、癒しを感じていただけることが、何より嬉しく存じます。
アメニティーのロクシタンがお肌に合わず恐れ入ります。
今後ともご宿泊する機会がございましたらご指名いただきたく、お願い申し上げます。
時節柄、くれぐれもお身体ご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ザ・メインおまかせDLX】(ゆとりの45平米/BED指定なし)
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン デラックス(ベッドタイプおまかせ/45平米)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 15:03:01
-
広い清潔な部屋で感激いたしました。世界糖尿病デーだったのですが、部屋の窓からブルーの東京タワーがよく見えました。小学生の息子も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月20日 17:50:34
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
東京タワーは年に数回ライトアップの色が変わります。なかなか違った色を見る機会がございませんので、希少価値のある体験でございます。
お部屋もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【週末セール】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)】
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k2umtさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- k2umtさん [40代/女性] 2009年11月20日 11:25:00
-
今回も大変お世話になりました。
来週もお世話になります。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月20日 12:24:01
-
平素は、格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
来週もお待ち申し上げております。
季節柄、お身体くれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品「エッグベネディクト」朝食をお部屋で楽しむ~IN ROOM BREAKFAST&STAY~
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】
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k2umtさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- k2umtさん [40代/女性] 2009年11月19日 01:24:18
-
いつも気持ちが良いです
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月20日 10:53:42
-
日頃はひとかたならぬご厚誼をあずかり心より感謝申し上げます。
ご利用時にお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りたく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品「エッグベネディクト」朝食をお部屋で楽しむ~IN ROOM BREAKFAST&STAY~
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 14:39:19
-
タワー館のルームサービスが24時間対応じゃないのが不満ですが(本館は24時間対応なのに)何故でしょうか??
あとはお部屋の窓からの眺めも良いし、広さもちょうど良いし、ホテルマン、従業員の対応も良いです。 オプションのレストランのコンチネンタルの朝食2.000円のメニューはおかずが少ないですが、パンの種類は多くて美味しいです。 是非夜遅くに一度ルームサービスのメニューを食べてみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月18日 10:39:03
-
過日は、当ホテルにご宿泊賜り厚くお礼申し上げます。
従業員の対応、客室、眺望についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお役に立つために万全の努力をして参ります。
また、ルームサービスの件では、ご不便をお掛けいたしております。
私ども2年前に本館の改装をいたしました。
本館改装後は、「エグゼクティブハウス禅」「ザ・メイン」「ガーデンタワー」という名称でそれぞれ違うコンセプトで営業をいたしております。
その中でルームサービスの異なる営業時間がございます。※メニュー内容も違います。
何卒、ご理解をいただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】
総合5
イペ茶さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- イペ茶さん [50代/男性] 2009年11月17日 13:30:42
-
駅前で、この値段なら、満足ですね。
フロントの対応がとてもいいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年11月18日 09:03:08
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先日は、ホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後とも、ご利用時にお気付きの点がございましたら、何なりとお申付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合5
k2umtさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- k2umtさん [40代/女性] 2009年11月16日 19:16:50
-
「いつもかわらない快適さ」がうれしいお気に入りのホテルです。
今回も快適でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月17日 09:41:36
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平素はホテルニューオータニに格別のご愛顧を賜り誠に有り難うございます。 今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたとお聞きして大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品「エッグベネディクト」朝食をお部屋で楽しむ~IN ROOM BREAKFAST&STAY~
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 17:32:56
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外国人の宿泊に、景色の良い部屋を用意していただきありがとうございました。大変満足しております。
また日本に来た際は利用させて欲しいとの事です。
【ご利用の宿泊プラン】
10/15受付終了!【Autumn Special】 ◆小学生までのお子様は添い寝無料! 駐車場無料
ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月17日 07:25:39
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご紹介いただきましたお客様にもニューオータニならではの”和”をご満喫いただいたとお聞きして大変嬉しく思っております。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/15受付終了!【Autumn Special】 ◆小学生までのお子様は添い寝無料! 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】
総合5
あぶ4411さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- あぶ4411さん [70代/男性] 2009年11月13日 11:30:10
-
従業員の皆さんが親切に対応していただきました。素敵なホテル生活を満喫しました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【おまかせStay】~都内有数の日本庭園が一望出来るラウンジでの朝食付~
ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューオータニ 2009年11月14日 09:46:12
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在が満喫出来たとのことで、何よりでございます。
また、従業員へのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
今後も現状に甘んずることなく、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせStay】~都内有数の日本庭園が一望出来るラウンジでの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 14:04:15
-
併設の美術館で「肉筆浮世絵と江戸のファッション」展を開催していて、海外からの顧客に大変喜ばれました。(宿泊者無料で入館できました。)駐車場無料サービスも本当に助かります。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年11月05日 17:52:58
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
当美術館を外国人のお客様が入場され、お喜びになられたようで、大変嬉しく存じます。
日本の芸術を世界に広めていくことは、非常に重要であると存じます。
美術館のみのご利用も可能でございます。
引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合5
ru-no-ma-maさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- ru-no-ma-maさん [30代/女性] 2009年11月02日 22:02:41
-
10月31日に宿泊しました。小学3年生の娘と添い寝でしたが、お部屋もベッドも十分広くて、満足でした。疲れ果てていて、お願いするのをやめましたが、ダブルルームだったので、娘の分のバスタオルがなくて、少々不自由しましたが…
チェックアウト前にフロアであった方に(クリーニングの方かな?)エレベーターのボタンまで押してもらったのは、さすが教育が行き届いているなぁと感心ました^^
同内容で、朝食付きと選べるようにしてもらえるとよいなあと思いました。せっかくだから、贅沢朝食も食べたかったです。
子供連れで、いいホテルに泊まれるなんて、最高でした!!- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年11月03日 11:37:54
-
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
さて、バスタオルの枚数は、ご予約人数様分の枚数しかセットしておりませんので、追加の依頼があればお持ち申し上げております。
従業員の対応について、お褒めのコメントを頂戴し、光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に副うおもてなしができるよう、最大限の努力をする所存でございます。
また、様々なプランを考案していきたいと存じます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りたく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 08:45:58
-
9/19,20に2泊しました。このホテルでの2日間すごく快適の過ごせました。特に昼食時のバイキングはどの料理も大変おいしく満足しました。次回も是非宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年10月27日 15:16:52
-
先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在が「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。
レストランもご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの研究と向上に努めて参ります。
レジャーや記念日に当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ~夏休みや9月の連休に~【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合5
kishino164さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- kishino164さん [40代/男性] 2009年10月26日 19:36:50
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「さすがニューオータニ! キングオブホテル!」
それ以外に表現のしようがありません。
大満足でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年10月27日 15:07:24
-
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
お褒めのコメントをいただき大変光栄に存じております。
私共は、顧客の皆様の声を大事にしております。
お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けいただきたく存じます。
今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティーセミダブル(23平米)】
総合5
Baruamyさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- Baruamyさん [40代/男性] 2009年10月25日 09:33:28
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とても素晴らしい接客でした、海外からの宿泊客が多いの納得しました
また機会あったら利用したいです。
カギ、さすがにカードタイプに変更されてみては?
こだわりなのかもしれませんけど。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年10月26日 12:33:02
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過日は、当ホテルにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
接客についてお褒めのコメントをいただき誠に恐れ入ります。
今後もサービスの向上に最大限の努力をいたす所存でございます。
お部屋のカードキーにつきましては、検討して参ります。
ご貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 色々選べる2食付!【夕食は和洋中、朝食は昼食にも振替可】タワーSTD
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードトリプル 39平米(3名)】
総合5
やまけん2587さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- やまけん2587さん [60代/男性] 2009年10月24日 22:05:34
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秋の園遊会の前日に、夫婦とこども二人とツイン二部屋を予約しました。ホテル側が気をきかせてくれて、コネクティングルームを手配してくれていました。気配りの行き届いたホテルの在り方に、感謝しています。また、記念の日には利用させていただきます。山。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年10月26日 12:43:53
-
先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
次回ご利用の際、ご要望がございましたら何なりとお申し付けください。
是非、記念日のご利用に当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合5
k2umtさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- k2umtさん [40代/女性] 2009年10月20日 10:43:21
-
我が家に帰るような感じで宿泊できいつも心が安らぎます。
社員皆様の自然でスマートなおもてなしを受けるからでしょう。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年10月20日 18:18:01
-
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
大変ありがたいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
私共、ご来館くださいましたお客様のお役に立ち、寛いでいただくことをモットーとしております。
顧客の方からお褒めいただけるということは、今後の励みとなります。
また、さらに研究を重ねサービスの向上を図ってまいります。
顧客の皆様の声が最重要と認識しております。
是非、お気付きの点がございましたら、お申し付けください。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】
総合5
Maro4708さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- Maro4708さん [40代/男性] 2009年10月18日 01:30:12
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やはり東京では老舗となったニューオータニのレベルの高さをハード、ソフト両面で感じさせて頂きました。特に若い社員さんへの教育が行き届いていると感じました。おじさん達も若い社員さんを見習って一層の活性化がこの素晴らしいホテルで促進される事を希望しています。次回、東京訪問の際も必ずニューオータニに宿泊させて頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年10月19日 18:10:16
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、このようなコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共スタッフにとりまして、このようなお客様からのお言葉を頂くことが、何よりの励みとなっております。 今後とも、より一層皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ~3泊以上でますますオトク~【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 08:45:18
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以前スタッフとして働いていた事もあり、間違いのないホテルですので今回20年ぶり位に泊まらせて頂きました。
お部屋がリニューアルされとても明るく快適に変わっていてビックリしました!
ホテル業界では、スタッフ教育が一番厳しいと言われるホテル、みなさんプライドを持って働いていて気持ちが良かったです。
あの笑顔見習いたいですね!
【ご利用の宿泊プラン】
IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
ザ・メイン デラックスダブル45平米(2名利用)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューオータニ 2009年10月13日 09:44:31
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先日は、ご利用いただき厚くお礼申し上げます。
以前、私共ホテルに勤務されていたとのことで、改装後の変化がよくお分かりのことと存じます。
また、コメントされています通り、サービス業ではソフト面が最重要であると存じます。
当ホテルでも、各種研修やサービス向上を目的とした活動をおこなっております。
今後も、ご来館くださいますお客様やOBの方々に支持されるホテルを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン デラックスダブル45平米(2名利用)】
総合5
みーみ0524さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
こんな都心にありながら、駐車場無料が、遠方から車で来ている身にとってはとてもありがたかったです。
また、雨が降っていたときに傘を貸していただきましてありがとうございました。
とても助かりました。
また利用したいと思えるホテルでした。さすがでした。
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過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様にまた利用したいと思っていただけることが、何よりも嬉しく存じます。
私共、現状に甘んずることなく、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
次回お会いできることを楽しみにしております。