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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 20:25:36
-
父母のために予約しています。聞いところバスタオルが２枚は足りない。追加をお願いするのはｔ面倒おのこと。４枚ほどは用意してほしいとのことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルニューオータニ 2013年05月18日 21:07:07
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【TRY THE QUALITY】新装ザ・メインがお得！10時out 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル 26平米（2名利用）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 01:09:29
-
１泊しまして翌日妻が体調を崩し横になる場所を探してたところ予約のない空き部屋のベッドを無料で１時間ほどお貸しいただき大変助かりました。
従業員の対応も良く気持ち良いホテルでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューオータニ 2012年12月18日 09:07:34
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。奥様のご体調は大丈夫でしょうか。
お客様のお役に立つことも我々の仕事でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせ10時OUT！】 お部屋が指定できない分おトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】
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hachix888さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- hachix888さん [30代/女性] 2012年07月17日 15:03:23
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８ヶ月の子連れで利用しました。
羽田から車で行ったので駐車場無料という点ではとても助かりました。
またタオルを多めに用意して頂いたり、荷物を運ぶのを手伝って頂いたり
子連れにはとてもありがたかったです。
ただ、周辺のコンビニや駅などは徒歩で行くと少し遠めに感じました。
SATSUKIでの朝食は種類が豊富でとても美味しかったです！
また利用したいなーと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルニューオータニ 2012年07月19日 16:37:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフに取りまして最高の励みになります。又のご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【URBAN RESORT STAY】日本庭園内 屋外プール入場＆朝食付 駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル 26平米（2名利用）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 21:04:37
-
お部屋も大変広く、景色もよくリラックスできました。お食事もとても素敵なお庭を眺めながらとても気持ちの良い環境でした。お料理がごく普通で可もなく不可もなくといったところでしょうか。ホテルの雰囲気その他に適したもう少しグレードの高いものを次回に期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューオータニ 2011年09月28日 20:42:25
-
先日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、私共も安心致しております。私共自慢の日本庭園も散策なされ嬉しく思っております。お食事の件につきましては、今後の課題と致したいと存じます。ご貴重なコメントを賜り、有難く思っております。これからもお客様により喜んで頂けます様、努力致して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8月31日まで予約受付！期間限定タイムセール 【3店舗から選べる朝食付】お部屋おまかせ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ(1名利用)】
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がのうさんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- がのうさんさん [30代/男性] 2011年03月01日 13:36:20
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安価なプランでの宿泊でしたが、広めの部屋を用意していただきました。
サービスや設備は高い水準にあると思います。
特に不満はありませんでしたが、あえて一言書かせていただけるなら、
大規模なホテルですので、わかり易い案内図などがあれば
もっと滞在を楽しめるのではないか、と思います。
初めての滞在でしたので、迷子になりかけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月01日 17:47:32
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。又、お褒めの言葉を賜り大変恐縮致しております。館内の案内図につきましては、検討を重ねて表示いたしております。しかしながら、まだまだご不便をお掛けいたしております。必要があれば携帯できる見取り図を用意しております。お近くの従業員にお申し出ください。
今後共、末永くご贔屓頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
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aki45616さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- aki45616さん [30代/男性] 2010年04月12日 20:48:26
-
はじめて泊まりました。ちょっとリッチに。庭園がきれいなところがいいなと思って決めました。赤ちゃんといっしょに散歩をしたかったので。。週末だったので、ホテル内のレストランが満員で食事できるかどうか不安でしたが、そんなこともなくゆったり食事をすることができました。レストランが多く、情報が少ないので決めかねました。もっとイベント（限定メニューとか今だけお値打ちなコースとか）をやっているレストランがわかりやすいといいなと思います。赤ちゃんは床をハイハイするので、いっしょにハイハイしたら、ゴミが。。。ドアのところ。。クローゼットのドア隅ところ。。。まぁふだんは気づかない部分でしょうが。。掃除のおばさんも挨拶してくれると気持ちよくチェックアウトできるんですが。。庭園はとてもステキでした。レストランは、いろいろなお店に行きましたが、どこのお店でも対応がよく、とてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月13日 12:28:47
-
過日は、都内多数あるホテルよりホテルニューオータニ東京をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備及び、客室担当スタッフの挨拶について、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。常に清潔で快適な空間を提供することが、私共の使命でございます。
大いに反省し、同じご指摘をいただかないよう細心の注意を払って参ります。
ご滞在中は、庭園の散策や館内レストランでのお食事を楽しんでいただくことができ安心いたしました。
館内外のレストラン、その他観光のご案内等は、
本館２Fフロント横にゲストリレーションがございます。ご遠慮なくお申し出ください。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ガーデンタワースタンダードSTD 駐車場無料 ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 13:16:16
-
ガーデンタワーに宿泊しました。
こちらへの宿泊は3回目ですが、いつもスタッフの皆さんの感じがとても良いのでお気に入りです。
夕食はベルビューでイタリアンをいただきました。
女性のソムリエさんが話題も豊富でとてもかっこよかったです。
私たちはお酒が苦手なのですが、飲みやすいお酒やスパークリングミネラルウォーターなどを
おすすめしていただき、お料理を美味しく楽しめました。
なかなか都心のど真ん中で宿泊する機会もないのですが、またのんびりしたいときにはお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
-
- ホテルニューオータニ 2010年02月28日 10:39:47
-
過日は、ホテルニューオータニをご利用頂き誠に
ありがとうございました。毎回ご贔屓頂き、感謝
いたしております。滞在中はご満足頂いたご様子
で従業員一同、安心致しております。お客様のお
褒めのお言葉が私共にとって何よりの励みとなり
ます。又のお越しを心よりお待ち申しておりま
す。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN/12:00OUT駐車場無料■冬得割
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 08:45:58
-
9/19,20に2泊しました。このホテルでの2日間すごく快適の過ごせました。特に昼食時のバイキングはどの料理も大変おいしく満足しました。次回も是非宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年10月27日 15:16:52
-
先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在が「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。
レストランもご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの研究と向上に努めて参ります。
レジャーや記念日に当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ～夏休みや9月の連休に～【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 14:26:08
-
一言、文句なしでした。
当初予約していた部屋が満室ということでしたが、かなりハイグレードの部屋に変更されており大変満足であり驚きました。
また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年09月21日 15:32:56
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先日は当ホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、ご予約頂きましたお部屋のタイプが不足して、勝手ながらアップグレードさせていただきました。
喜んでいただけたとのお言葉で、何よりでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛の程、祈念申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ！】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米（2名利用）】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:39:59
-
とてもゆったりと寛ぐことができました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルニューオータニ 2009年07月29日 11:55:06
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この度は数多いシティホテルの中よりホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠に有難うございました。さらにこのようにお感じいただけたこと、私共スタッフにとっても何よりの励みでございます。私共のホテルでは、ご滞在を通じてお客様の心が安らぎ、癒されることを目標としておりますので、今回それが実現出来たこと、本当に嬉しく感じております。次回のご利用の際も、心に残るお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同で努めて参りますので、是非とも次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 22:27:28
-
観光の場合には、立地は少々不便かと思います。
ホテルは元々古いのですが、今回宿泊したザ・メインはリニューアル後だったので、モダンでとてもキレイでした。
お部屋もリニューアルしてあるのでもちろんキレイで、連泊でも快適に過ごせました。
洗面・トイレ・シャワールームは古いままの設備ですが、お掃除が行き届いていたので気になりませんでした
クリスマスで他のお客様も多かったと思うけれど、エレベーターの待ち時間もほとんど無く、良かったです。
ルームサービスのおにぎりが美味しくて幸せでした。
ホテルスタッフの対応は申し分なく、また泊まりたいと思えるホテルでした。
残念だったのはルームキーパーの対応。
時間リクエストの連絡に行き違いがあったようで、
私たちがまだ部屋にいる間に来たので、もう少し後でと戻っていただいた際、
「あ、そうですか、」と超小声で下を向いて一言。
こちらは怒っている訳でもなかったのに、
嫌な気分だけ残ってしまいました。
・・・と言っても老舗のホテルだけあって、
それ以外はとっても良かったです。
食事は少々値が張ってもホテル内で食べるのがいいかなぁと思いました。
素敵なお店ばかりでした。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルニューオータニ 2011年01月12日 12:27:30
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又ご貴重なコメントも頂戴致しまして嬉しく思っております。今後の参考とさせて頂きます。ルームキーパーの接客につきましては、ご不快の念を抱かせまして大変申し訳御座いませんでした。今後この様な失礼のなき様、指導再徹底いたして参ります。重ねてお詫び申し上げます。係りの非礼にもかかわらず、ご寛大なお言葉を頂戴致し、大変恐縮致しております。今後共お客様のご期待に添えます様努力致して参ります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダード 36平米(ベッドおまかせ/2名)】
立地3
jundapyonさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
今回結婚記念日に、ディズニーランドの帰りに宿泊させていただきました。
都内在住ですが、せっかくなので！ということで。
さすがニューオータニといった感じでしたね。
サービスに関しては言う事はなしでした。
駐車場も利用しましたが、地下３Fは別空間でちょっと面白かったです。
地方のスキー場のホテルみたいで。
朝、庭園も散歩しましたが都心のど真ん中であの空間はすばらしいですね。
部屋から赤プリの現場も見れました。建築屋ですので解体も面白く見れました。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に楽しんでいただけましたようで、一同嬉しく思います。また是非リフレッシュにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
副支配人