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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30
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部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 11:19:55



アクセスは便利ですし、さすが皇居の近くということで風水も最高だったためとても癒されました。緑が多いのは値打ちですね。
バーからの夜景がとてもきれいで夜も昼も景色がよくて本当によかった。
一室二万以下のプランがあったらまた利用したいと思います。
次回はスパもいきたいです。

接客も丁寧ですし本当にいい時間を過ごすことができました。パートナーの外国人も不自由することなかったので安心して過ごせました。
ありがとうございます。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ 2009年07月13日 13:06:45

この度はホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠に有難うございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来て、私どもも本当に嬉しく感じております。

「接客も丁寧ですし本当にいい時間を過ごすことができました」

こうしたお言葉を今後も皆様から頂戴できるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】~2泊以上する方へお勧め。お部屋タイプも選べてとってもお得!~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 09:29:46

プラン内容からみて希望にそって頂ける結果で良かったです。 又 個人的なお願いも叶えて頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ 2009年06月09日 11:55:28

この度は都内数多くのホテルより、当ニューオータニをご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も現状に甘んずる事なく、サービスレベルの一層の向上に力を注いで参りますので、これからもホテルニューオータニ東京をよろしくお願い申し上げます。 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 18:16:44

久々のホテルニューオータニだったけど、ちょっと建物は古いけど、充実した施設が、よき時代のいいホテルという感じでいいねすねえ。
日本庭園やホテルの周りの紀尾井坂・清水谷公園とか環境にも恵まれているし・・。
広い館内を散策するのも楽しい。ホテルでゆっくり寛ぐにはいいホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】
IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
ザ・メイン クオリティダブル 26平米(2名利用)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ 2009年04月20日 19:29:10

この度は数多くのシティホテルの中よりニューオータニをご利用いただき、誠にありがとうございます。また今回のご滞在がごゆっくりとお寛ぎでき、さらにこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
ご利用のお部屋
【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(2名利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 23:25:02

3月末に宿泊しました。以前からよく利用しています。建物は少々古くても、老舗の落ち着きがあり、私は気に入っています。古いといっても、部屋や水周りなどはきちんと改修されていますし、何も問題ないと思います。お掃除もいきとどいています。立地も私にとってはちょうどいい場所にあり、また利用させていただき対思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【おまかせStay】~お得なご宿泊プラン~
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルニューオータニ 2009年04月19日 11:02:18

この度は、数多くのシティホテルの中より、ニューオータニにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。のんびりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。是非またお越しいただけますよう、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。これからもお客様のご期待にお応えできるようなホテル作りに、努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせStay】~お得なご宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 07:30:27

翌日当ホテルにおいて結婚式があり、予約いたしました。フロントの対応、客室係り、レストラン全てのスタッフ様の対応はGoodです。

【ご利用の宿泊プラン】
【男性専用】悠々ひとり~選べる特典付宿泊プラン~
ガーデンタワー スタンダードルーム 27.3平米

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ 2009年04月09日 14:14:00

この度はホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠に有難うございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来て、私どもも本当に嬉しく感じております。 「フロントの対応、客室係り、レストラン全てのスタッフ様の対応はGood」 こうしたお言葉を今後も皆様から頂戴できるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】悠々ひとり~選べる特典付宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードルーム 27.3平米】

部屋3

よんよんまさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

よんよんまさん [60代/男性] 2021年12月24日 15:52:14

フロントをはじめ係の方が感じよく、また泊まりたいと思う気持ちになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューオータニ 2021年12月25日 03:59:52

この度はニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては、ゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
頂きました温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインでお得に滞在!アフター17ステイ (お部屋のみ)17時IN 12時OUT
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダード ツイン 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:37:46

ケーキは最高、朝食も最高、部屋の空調とお風呂周りが良ければもっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューオータニ 2017年01月07日 13:21:45

この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
クリスマス期間限定【Sweet Christmas】~特製クリスマスケーキ+朝食付~
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】スタンダードツイン 日本庭園側】

部屋3

jundapyonさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

jundapyonさん [30代/男性] 2013年12月02日 10:01:12

今回結婚記念日に、ディズニーランドの帰りに宿泊させていただきました。
都内在住ですが、せっかくなので!ということで。

さすがニューオータニといった感じでしたね。
サービスに関しては言う事はなしでした。

駐車場も利用しましたが、地下3Fは別空間でちょっと面白かったです。
地方のスキー場のホテルみたいで。

朝、庭園も散歩しましたが都心のど真ん中であの空間はすばらしいですね。

部屋から赤プリの現場も見れました。建築屋ですので解体も面白く見れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルニューオータニ 2013年12月02日 19:47:48

この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に楽しんでいただけましたようで、一同嬉しく思います。また是非リフレッシュにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【月末割】ショートステイ 17時IN,10時OUT! お部屋が指定できない分おトク!駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 16:18:48

スタッフの方の対応が、いきとどいていて、すごーく快適なホテルライフでした。
ただ、おせち料理は、少しがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテルニューオータニ 2013年01月04日 16:23:03

この度はご利用いただきまして誠に感謝申し上げます。お寛ぎいただけましたようで、我々も嬉しく思います。おせち料理につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。またご来館いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
12/31-1/3【2013年お正月 3連泊プラン 金扇】~家族で過ごす日本のお正月~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードツイン 27平米(2名利用)】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 01:09:29

1泊しまして翌日妻が体調を崩し横になる場所を探してたところ予約のない空き部屋のベッドを無料で1時間ほどお貸しいただき大変助かりました。
従業員の対応も良く気持ち良いホテルでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルニューオータニ 2012年12月18日 09:07:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。奥様のご体調は大丈夫でしょうか。
お客様のお役に立つことも我々の仕事でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ10時OUT!】 お部屋が指定できない分おトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】

部屋3

aki45616さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

aki45616さん [30代/男性] 2010年04月12日 20:48:26

はじめて泊まりました。ちょっとリッチに。庭園がきれいなところがいいなと思って決めました。赤ちゃんといっしょに散歩をしたかったので。。週末だったので、ホテル内のレストランが満員で食事できるかどうか不安でしたが、そんなこともなくゆったり食事をすることができました。レストランが多く、情報が少ないので決めかねました。もっとイベント(限定メニューとか今だけお値打ちなコースとか)をやっているレストランがわかりやすいといいなと思います。赤ちゃんは床をハイハイするので、いっしょにハイハイしたら、ゴミが。。。ドアのところ。。クローゼットのドア隅ところ。。。まぁふだんは気づかない部分でしょうが。。掃除のおばさんも挨拶してくれると気持ちよくチェックアウトできるんですが。。庭園はとてもステキでした。レストランは、いろいろなお店に行きましたが、どこのお店でも対応がよく、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルニューオータニ 2010年04月13日 12:28:47

過日は、都内多数あるホテルよりホテルニューオータニ東京をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備及び、客室担当スタッフの挨拶について、不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。常に清潔で快適な空間を提供することが、私共の使命でございます。
大いに反省し、同じご指摘をいただかないよう細心の注意を払って参ります。

ご滞在中は、庭園の散策や館内レストランでのお食事を楽しんでいただくことができ安心いたしました。

館内外のレストラン、その他観光のご案内等は、
本館2Fフロント横にゲストリレーションがございます。ご遠慮なくお申し出ください。

今後共、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ガーデンタワースタンダードSTD 駐車場無料 ■添寝ならば小学生まで無料■
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】

部屋3

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 19:46:34

6月20日に宿泊しました。当日は雨で庭園の散策はできませんでしたが、ホテル内にコンビニもあり、ホテル内で時間をゆっくり過ごす事ができました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ 2009年06月22日 09:35:18

この度は数多くのシティホテルの中よりホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠に有難うございました。残念ながら悪天候になってしまったため、庭園の散策はお楽しみいただけなかったようでございますが、実はこの6月には紫陽花も庭園内にはございます。カタツムリも遊びに来てくれることもございます。今回はご満足していただける結果には繋がりませんでしたが、次回こそ、ご期待にお答えできるよう、スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕食付でお得!1日5室限定【PERFECT JUNK】こだわりの絶品グルメバーガー付!タワーSTD
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードダブル 27.3平米(1名利用)】

712件中 701~712件表示

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