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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27
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怒髪7234さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

怒髪7234さん [50代/男性] 2011年03月07日 19:46:37

ガーデンタワーの部屋を申し込んだが、空いていたメインの部屋に変えてくれた。久しぶりにメインの部屋に泊まったが、やはり素晴らしい。できれば次回からはメインの方に部屋をとりたいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ホテルニューオータニ 2011年03月08日 18:55:05

過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。この度はメインにご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。今後共ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク!17時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 21:00:40

17時チェックアウトのプランだったので、ゆっくり出来ました。
DVDプレーの貸出しもあったのでDVDをゆっくり観ることが出来ました煜

【ご利用の宿泊プラン】
【冬はゆったり17:00までステイ】17時in/17時out駐車場無料 【冬得】
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ホテルニューオータニ 2011年02月14日 12:32:08

先日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中は、おくつろぎ頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。今後共お客様に喜んで頂けます様、お得なプランを提供してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬はゆったり17:00までステイ】17時in/17時out駐車場無料 【冬得】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月09日 23:13:23

クリスマスにお世話になりました。チェックイン時の長蛇の列にはビックリしましたがフロントの方や荷物を運んで下さった方がとても親切にお気遣いして下さり嬉しかったです。加湿器とCDデッキの貸出しを宿泊前日にお願いしたのにも関わらず用意して下さりありがとうございます。29階からの眺望も最高で記念日とクリスマスには相応しいお部屋になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2011年01月10日 10:18:05

過日は、大切な日に数あるホテルよりご指名賜り厚く御礼申し上げます。

ご到着及びご出発のお手続きでは、お待たせいたし多大なご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在がご満足との投稿を拝読し安心いたしました。

従業員一同、ご来館くださいますお客様が楽しみ、ご自宅のように寛いでいただくことを理念といたしております。今後も精進して参ります。

今年も変わらぬご厚情のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

晴基さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

晴基さん [50代/男性] 2010年09月21日 09:03:52

チャックイン時 良い部屋にして欲しいとリクエストしましたら
ワンランク上の部屋を用意してくれました。
サービスもアメニティも充実しており大変満足しました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルニューオータニ 2010年09月21日 09:19:54

先日は、ご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。お客様に喜んで頂けます事が、私共にとりまして何より励みとなります。これからもご愛顧の程、。宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Run Of the House】17:00 IN お部屋がご指定出来ない分おトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(2名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 11:51:58

福岡より東京へ引越をすることになり、引越前日に宿泊しました。
ホテル内が広いことに驚き、またサービスの良さ、細やかな気配りに感動。
「ダブルのお部屋になります…」と言われ、ベッドおまかせプランなのでダブルでも文句は言えないことを承知の上、追加料金を払ってもいいと思い「エキストラを追加できますか?」と尋ねました。
すると、トリプルのお部屋に変更をして下さいました。
部屋に案内されるなり、主人も私も申し訳なく思うほど立派なお部屋でした。
フロントの男性に感謝しております。
実は前日より娘が嘔吐、下痢、38度6分の高熱で、坐薬をして飛行機に乗せての東京到着。
ところがホテルに着いてから、娘の食欲が少し回復し、熱も微熱に下がりました。
子供用のスリッパに大喜びし、嬉しそうに履いて部屋内をうろうろしていました。
今後、両親が遊びに来ることがあれば、是非とも「ニューオータニ」を薦めたいと思っています!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューオータニ 2010年05月07日 21:13:15

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お子様もお元気になられ、くつろいでいただけたご様子で私共も安心致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。今後共末永くご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィークでも10時outだからお得】 ベッドタイプおまかせ ~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 14:39:19

タワー館のルームサービスが24時間対応じゃないのが不満ですが(本館は24時間対応なのに)何故でしょうか??
あとはお部屋の窓からの眺めも良いし、広さもちょうど良いし、ホテルマン、従業員の対応も良いです。 オプションのレストランのコンチネンタルの朝食2.000円のメニューはおかずが少ないですが、パンの種類は多くて美味しいです。 是非夜遅くに一度ルームサービスのメニューを食べてみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)

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宿泊年月
2009年11月
ホテルニューオータニ 2009年11月18日 10:39:03

過日は、当ホテルにご宿泊賜り厚くお礼申し上げます。

従業員の対応、客室、眺望についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお役に立つために万全の努力をして参ります。

また、ルームサービスの件では、ご不便をお掛けいたしております。
私ども2年前に本館の改装をいたしました。
本館改装後は、「エグゼクティブハウス禅」「ザ・メイン」「ガーデンタワー」という名称でそれぞれ違うコンセプトで営業をいたしております。
その中でルームサービスの異なる営業時間がございます。※メニュー内容も違います。

何卒、ご理解をいただきたくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
必見!期間限定スペシャルプライス!! 22時IN/9時OUT【週末セール】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 14:04:15

併設の美術館で「肉筆浮世絵と江戸のファッション」展を開催していて、海外からの顧客に大変喜ばれました。(宿泊者無料で入館できました。)駐車場無料サービスも本当に助かります。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ 2009年11月05日 17:52:58

過日は、ホテルニューオータニにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

当美術館を外国人のお客様が入場され、お喜びになられたようで、大変嬉しく存じます。
日本の芸術を世界に広めていくことは、非常に重要であると存じます。

美術館のみのご利用も可能でございます。
引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 【秋得プラン】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

kishino164さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

kishino164さん [40代/男性] 2009年10月26日 19:36:50

「さすがニューオータニ! キングオブホテル!」
それ以外に表現のしようがありません。
大満足でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ 2009年10月27日 15:07:24

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

お褒めのコメントをいただき大変光栄に存じております。

私共は、顧客の皆様の声を大事にしております。
お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けいただきたく存じます。

今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
IN ROOM BREAKFAST & STAY ~お部屋で優雅な朝食を~
ご利用のお部屋
【ザ・メイン クオリティーセミダブル(23平米)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 10:45:42

色々な要望をしましたが快くご対応頂けましたこと御礼申し上げます。
何方が出られても素晴しい電話の応対に大変感じ入りました。
これからもお世話になります。
有難うございました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ 2009年10月01日 10:47:07

毎々並々ならぬご厚情を賜り厚くお礼申し上げます。

私共従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

今後も顧客の皆様により一層喜び、寛ぎ、お楽しみいただきたく、スタッフ一同、よりサービスの向上に努めて参ります。

お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ~3泊以上でますますオトク~【秋得プラン】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードダブル禁煙 27.3平米】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 21:04:36

大満足です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ 2009年09月19日 10:30:38

毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

さわやかな秋を満喫されますことをお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SUMMER RETREAT】 ~ 新装ザ・メインがこの夏はオトク~屋外プール入場券付~
ご利用のお部屋
【ザ・メイン クオリティダブル 26平米(1名利用)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:05:13

部屋数限定ですが、とてもお得でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ 2009年09月18日 13:05:02

この度は、数あるホテルより私共にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

今後もお得な宿泊プランを考案していきたいと存じております。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のイチオシ!】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
ご利用のお部屋
【ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 00:49:06

値段に比べてサービスが良かったです。
駅にも近く、また駐車場が無料というもの最近の流れからは希少になってきました。
唯一はホテルが大きすぎて、歩く距離が長いのと夜になるとメインしかチェックインができないのは少し面倒です。
トータル的には、庭もあり、サービスの行き届いた大変よいホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ 2009年08月27日 11:20:07

この度はホテルニューオータニをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に関しましては概ねご満足いただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
必見!期間限定スペシャルプライス!! 23時IN/9時OUT
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 07:30:27

翌日当ホテルにおいて結婚式があり、予約いたしました。フロントの対応、客室係り、レストラン全てのスタッフ様の対応はGoodです。

【ご利用の宿泊プラン】
【男性専用】悠々ひとり~選べる特典付宿泊プラン~
ガーデンタワー スタンダードルーム 27.3平米

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ 2009年04月09日 14:14:00

この度はホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠に有難うございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来て、私どもも本当に嬉しく感じております。 「フロントの対応、客室係り、レストラン全てのスタッフ様の対応はGood」 こうしたお言葉を今後も皆様から頂戴できるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】悠々ひとり~選べる特典付宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードルーム 27.3平米】

713件中 701~713件表示

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