総合4
イノケン7262さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- イノケン7262さん [40代/男性] 2011年04月21日 08:39:29
-
ザスカイは、娘の二十歳の誕生日で、ハッピーバースデートゥ○○○と書いたプレートにプチブルを乗せてロウソクを添えて、スタッフの方も、ハッピーバースデーを歌ってくださり、娘が、感激しました。
カクテルを頼んだら、折角の娘の誕生日なのに、カクテルのグラスの上が、チップしてたのは、残念でした。
部屋は広くて、申し分無かったのですが、エァコンの温度を低めに設定してるのにもかかわらず、暑かったので、係の方を呼んで見て貰いました、直らないとの事なので、係の方が扇風機を、お持ち致しますとの事なので、持って来てもらいました。それでも、暑く、寝れないので、アイスノンを頼みました、快く持って来てくれました。それでも暑いなら、お部屋を変えますとの事でしたが、タワーからザメインになるので、寝間着に着替えてたので、辛抱しました。対処は、素早く臨機応変にしてくれました。ただ地震の影響で、少し、ひびが入ってたのは仕方ないですね。
又、贔屓させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【超得】45平米以上！ガーデンタワーDLXルーム
ガーデンタワー デラックストリプル 45平米(3名利用)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ 2011年04月22日 19:28:10
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。又「ザ・スカイ」にては、お嬢様のお誕生日にてご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。但しグラスのチップ及び空調、施設に関しまして、大変ご不快の念を抱かせまして申し訳御座いませんでした。私共の不手際にも拘わりませず寛大なるお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得】45平米以上！ガーデンタワーDLXルーム
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー デラックストリプル 45平米(3名利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月16日 07:06:49
-
震災の影響で節電等あり、夜８時半ごろ到着したのですがレストランはほとんど９時終了で食事にも困りました。非常時ですが、事前に分かっているのであれば楽天の事前メールでの連絡などあれば良かったのに、と思いました。また、数年前宿泊した時よりも明らかにホテルのレベルは下がっているのかと思ったのが廊下や部屋の壁紙がはがれているところが目立ったた事です。これも地震の影響なのでしょうか。お部屋が広くベッドなどは清潔でしたが、この値段を出せばもっと新しくて機能的なホテルに泊まることができます。もうネームバリューだけのホテルには泊らないと思います。なんとなく若い人より年をとられた方ばかりが泊っており、若者を見かけなかったのも、そういうところではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ 2011年04月18日 21:08:12
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。お食事に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。施設、接客につきましてもお客様のご期待に添えませず、大変残念に思っております。又ご貴重なご意見を賜りまして、大変有難く思っております。今後の参考とさせて頂きます。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春季限定！タイムセール！【2連泊以上ならオトク！】駐車場利用無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル【禁煙】27.3平米】
総合4
まっきー３３さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- まっきー３３さん [20代/男性] 2011年04月13日 23:38:52
-
ホテルの部屋の質感やベッド（大きさ、硬さ）は大変満足でした。
ただ、もっと２人でのんびりくつろげるテーブルとソファがあればよいと思います。（あったのは、高めのテーブルと形の違う椅子２脚）
また、２２時半頃チェックインしたのですが、対応してくれた方が、レストランの案内を長々したり（既に食事済み）、唐突にあと４０００円でグレードアップ（新館）できますが、いかがですか？など、こっちの気持ちを考えていない対応があり、残念。
部屋や建物がよいだけに、また利用したいとは考えています。（対応は改善されると願い）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ 2011年04月15日 19:12:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有り難う御座いました。客室の家具に関しましては今後の課題と致したいと思います。夜半遅くのチェックインの際、フロントの係りの接客に関しましてご不快の念を抱かせまして誠に申し訳御座いませんでした。お客様の身になって接客に努めるよう教育指導徹底致します。この度ご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
チミッコさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- チミッコさん [30代/女性] 2011年04月11日 12:21:02
-
急遽思い立っての当日予約をさせていただいたので非常に格安でしたが、当然ながらそんなことは関係なく対応いただき、階数の希望も聞いていただけたし、子どものアメニティも無料でご準備いただきました。スタッフの皆様の笑顔の行き届いた接客もすばらしく、初の宿泊でしたが、さすがニューオータニさんだと思いました。桜も満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ 2011年04月11日 12:54:32
-
都内数ある中、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も安心致しております。又過分なまでのお褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとりまして何より励みとなります。今後共老舗としてお客様のご期待に添えます様、努力致して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
のり4736さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- のり4736さん [40代/男性] 2011年04月11日 11:28:34
-
とても対応が良く気持ち良く宿泊できました。
有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルニューオータニ 2011年04月11日 12:38:32
-
過日当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。お客様により喜んで頂けます様、努力致して参ります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
総合3
たんしーたんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- たんしーたんさん [30代/男性] 2011年04月10日 09:25:24
-
館内が広すぎて迷いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年04月11日 12:31:29
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。館内のご案内に関しましては、日々思考錯誤致しておりますがご迷惑をおかけし申し上げ御座いませんでした。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合4
なお19761001さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- なお19761001さん [30代/男性] 2011年03月10日 21:30:11
-
値段の割にはちょっと不満。ユニットバスはなんか狭いし、好きなコーヒーもない。ベットはキングサイズでこれは良かったけど、ちょっと軟らかかったのが残念。あと、蛸足配線がすごかったです。大丈夫かなあ、あれ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルニューオータニ 2011年03月11日 10:03:34
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご期待に添えませず、大変残念に思っております。今後お客様にご満足頂けます様、思考錯誤致してまいります。ご貴重なご意見賜りまして、有難く存じております。今後の参考とさせて頂きます。この度のご宿泊に懲りませず、又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードダブル【禁煙】27.3平米】
総合5
I want it !さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- I want it !さん [50代/男性] 2011年03月08日 00:46:47
-
ゆったり過ごせました。有難うございました。部屋の広さ、浴室の広さ、アメニティの種類など、すべて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月08日 19:20:01
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で従業員一同安心致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとりまして何より励みとなります。現状に満足致す事無く、今後も精進致して参ります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/31までのタイムセール】大人気タワーSTD（27平米）がなんと14,000円～！～10時out
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン【禁煙】27.3平米】
総合5
怒髪7234さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 怒髪7234さん [50代/男性] 2011年03月07日 19:46:37
-
ガーデンタワーの部屋を申し込んだが、空いていたメインの部屋に変えてくれた。久しぶりにメインの部屋に泊まったが、やはり素晴らしい。できれば次回からはメインの方に部屋をとりたいと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月08日 18:55:05
-
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。この度はメインにご宿泊頂き、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。今後共ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
ミドジさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- ミドジさん [60代/女性] 2011年03月01日 23:53:53
-
温泉に行きたいと母に言われましたが時間が取れないためこちらに一泊しました。リーズナブルに泊まれて親孝行でき良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
2011年 冬季限定タイムセール！「11」【大人気庭園側確約！】～11時out
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月03日 11:06:06
-
この度はお母様とのご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はお母様共々お寛ぎ頂けましたでしょうか？お客様に喜んで頂けます事が、私共にとりまして何より励みとなります。今後共ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2011年 冬季限定タイムセール！「11」【大人気庭園側確約！】～11時out
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
がのうさんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- がのうさんさん [30代/男性] 2011年03月01日 13:36:20
-
安価なプランでの宿泊でしたが、広めの部屋を用意していただきました。
サービスや設備は高い水準にあると思います。
特に不満はありませんでしたが、あえて一言書かせていただけるなら、
大規模なホテルですので、わかり易い案内図などがあれば
もっと滞在を楽しめるのではないか、と思います。
初めての滞在でしたので、迷子になりかけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月01日 17:47:32
-
この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。又、お褒めの言葉を賜り大変恐縮致しております。館内の案内図につきましては、検討を重ねて表示いたしております。しかしながら、まだまだご不便をお掛けいたしております。必要があれば携帯できる見取り図を用意しております。お近くの従業員にお申し出ください。
今後共、末永くご贔屓頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
erdospさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- erdospさん [50代/男性] 2011年02月28日 20:51:49
-
ずっと以前から一度泊まってみたいと思っていました。今回機会があり宿泊させていただきました。定評どおり、とても素晴らしかったです。部屋も庭園の景色も良かったです。それに、楽天での価格と内容を比較すると、十分リーズナブルといえるものでした。ただ、広すぎて、食事の場所まで遠くて、なおかつ案内がかかれていないので分かりにくいこと、夕食が、食べたかった店の第１第２候補とも予約で満席とのことで駄目だったことが残念です。あと、翌日の昼前になると、ほとんど何も食べるところがないのは、ちょっと考えものでした。あれだけ店があるのだから、何件かはオープンしていて欲しいものです。ラウンジではトーストしかなかったし。。。人気がありすぎるのも当方にとっては困りますね。でもまた機会があれば絶対に利用します！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年03月01日 10:53:49
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊をいただきありがとうございました。
ご宿泊全体的には、喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながらご滞在中、館内が広く多大なご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルは、本館、ガーデンタワー、ガーデンコート（オフィスビル）の3棟あります。同じフロアでも階数が異なりますのでご注意ください。
館内の見取り図を用意しておりますので、何なりとお近くの従業員にお申し付けください。
また、レストランにつきましては、ご希望に応じることが出来ず誠に恐れ入ります。
本館のカフェレストラン「サツキ」は、朝６時から夜中12時まで休まず営業しております。
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンキュープラン】ベッドタイプおまかせ /都内アクセス良好■添寝ならば小学生まで無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 15:26:52
-
初めてのニューオータニの利用で、久しぶりの友人とのステイでしたが、最高の思い出を作ることができました。ニューオータニのスタッフの方は、フロントの方はもちろん、レストラン・ショップ・お掃除の方も含めてとてもおっとりとされていて優雅で、2人でリラックスした時間を過ごすことができました。お部屋・お食事どれをとっても一流で気品があり、イタリアンレストランからの夜景も素晴らしかったです。是非また大切な家族や友人と利用させて頂ければ幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月28日 14:39:42
-
先日は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、ご満足のゆく滞在であったとの内容を拝読し嬉しく存じます。
また、スタッフへの過分なるお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
ベルヴュー（ガーデンタワー40階）でお食事しながらの眺望も楽しまれたようですね。
当ホテルではお食事付プランの他、エステなど女性にうれしい企画もございます。
是非、機会がございましたらご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日は摩天楼イタリアン！2食付 タワーSTD（20階以上）駐車場無料18時IN / 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月24日 10:32:28
-
都内在住ですが、日頃の疲れを取る目的で２泊しました。
隣室の物音と廊下での会話が聞こえてくることがありましたが、
接客も部屋も満足でした。
レストランでの食事の際も、こちらの加減を見て料理のキャンセル等をして頂いたり
とても行き届いていて楽しむことが出来ました。
またリフレッシュに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月24日 21:26:25
-
先日は都内数ある中、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は隣室の騒音にてご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳御座いませんでした。にもかかりませず客室レストランともにお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。今後共お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、より一層努力致して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季限定！タイムセール！【2連泊以上ならオトク！】駐車場利用無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】クオリティダブル 26平米（2名利用）】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 15:46:46
-
いつもながら落ち着く雰囲気で、ホテルのスタッフも親切で気持ちかいい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルニューオータニ 2011年02月24日 21:11:06
-
毎度ご贔屓賜り有難う御座います。この度のご宿泊は如何でございましたか？お客様に喜んで頂けます事が、私共にとりまして何より励みとなります。お褒めのお言葉も頂戴致しまして大変恐縮いたしております。今後とも末永くお付き合い頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季限定！タイムセール！【2連泊以上ならオトク！】駐車場利用無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
総合2
イノケン7262さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- イノケン7262さん [40代/男性] 2011年02月23日 14:50:50
-
今回は、非常に不快に感じました。
ベルガールさん、新人研修で、先輩が着いてきて新人さんにまかすなら、一言位、お客様に、添えてから、同行するのが、当たり前じゃないでしょうか？
チェックアウトの際、僕と家内が日本人にも関わらず、ベルボーイさんに、中国語で挨拶されて、家内が日本語を話すと、なんの詫びも無く、只びっくりしたような顔をしてました。あまりにも失礼じゃ無いでしょうか？
今まで、御ホテルさんには、凄く良いと思ってただけに、がっかりしました。壁の張り紙も、ほつれてるし、バスルームのカーテンには、下の毛が着いてるし。部屋の窓も、結露するのがわかっているんだったら、クリンビューくらいしておくべきでは無いでしょうか？
次回は、この様な事が無い様に、宜しくお願い致します
【ご利用の宿泊プラン】
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月24日 19:07:55
-
毎度ご利用賜りまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、ベルガール ベルボーイの接客に関しまして大変ご不快の念を抱かせまして、大変申し訳ございませんでした。早速担当部署に接客に関し充分気をつける様、指導致します。又客室に関しましても、清掃不備にてご迷惑おかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、充分に気をつけます。ご貴重なご意見賜りまして、有難く思っております。この度のご宿泊に懲りませず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合5
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 21:48:45
-
初めて泊まりましたが、高級感溢れるホテルでした！
プランのお部屋よりも広いお部屋にしてもらえたので良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月22日 11:06:37
-
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。お客様に感動頂けます事が私共にとりまして何より励みとなります。今後共ご贔屓の程心よりお願い申し上げます。又のご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/31までのタイムセール】大人気タワーSTD（27平米）がなんと14,000円～！～10時out
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
総合4
風奏音都さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 風奏音都さん [40代/男性] 2011年02月21日 11:11:47
-
今回初めて宿泊させて頂きました。チェックイン時のフロントの宿泊料金の誤り、喫煙ルームなのに灰皿がない、またリクエストしても届くのに２５分もかかるなど、少し気にかかる点もありました。但し、何れもその後の対応は一流で一連のミスがチェックアウト時に伝わっているなど十分な誠実さを受けました。さすが、天下のニューオータニさんだと思われる要素です。ミスは残念ですが、ソフト面はフォローアップが重要なのは、私も同業者ゆえ、非常に状況が良く掌握できます。どんなホテルでもハードの老朽化は回避できませんので、御ホテルのようにソフト面を最重要事項として頑張りたいと身をもって経験させて頂きました。有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月22日 11:02:54
-
先日は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。ご宿泊中は種々ご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳御座いませんでした。しかしながら、この度のことについてご寛大なお言葉をくださり大変恐縮致しております。ご貴重な意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今後共お客様に喜ばれるホテルを目指しまして努力致して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/31までのタイムセール】大人気タワーSTD（27平米）がなんと14,000円～！～10時out
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】
総合5
mac4458さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- mac4458さん [30代/男性] 2011年02月21日 10:51:53
-
全ての従業員さんの対応はさすがというべきレベルで部屋も清潔で広くとても満足できました。
暖房を切っても室温が高くて暑かったのでその辺の調整ができればと思います。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルニューオータニ 2011年02月21日 14:19:11
-
過日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
空調でご迷惑をお掛けいたしましたこと、先ず以ってお詫び申し上げます。
早速、メンテナンスチェックをいたします。
また、従業員へ過分なるお褒めの言葉を賜り、恐縮しております、今後もさらに精進いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
いつも利用させていただいています。常に一定の満足感が得られるように思います。
たいていはリーズナブルなプランを利用させていただいておりますが、震災直後ガウンが用意されていないことがあって面食らいました(浴衣はありましたが)。でも、まあ少しずつ元に戻っているのかもしれません。
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毎度ご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はガウンの不備がございまして、誠に申し訳御座いませんでした。担当者に充分気をつける様、再指導致します。今後もお気付きの点御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。