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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.24
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.97
  • 食事4.34
宿泊年月
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総合3

yuccattさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

yuccattさん [50代/男性] 2011年01月05日 14:24:05

近くの赤プリやインターコンチ(旧ANAホテル)などと比べても特に普通で特長がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2011年01月07日 13:54:33

先日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

館内でのショッピングや庭園散策をお楽しみいただけましたでしょうか。

是非、次回は本館もご利用ください。

従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 23:40:25

ちょっと不便ですが

ゴージャスで綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2011年01月05日 07:29:02

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。 ご利用に際しご不明な点など御座いましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11月8日~12日限定プラン】タワーSTD ベッドタイプおまかせ 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 09:16:47

部屋は広く清潔で快適に過ごせました!今回は、5時チェックアウトだったので昼食、散歩後も部屋でゆっくりでき良かったです!東京宿泊の際はよく利用してます!

【ご利用の宿泊プラン】
12/26~1/6限定【年末年始 超特価】 17時までのレイトアウト&朝食優待特典付! 駐車場無料
【ザ・メイン】スタンダードツイン 36平米(2名利用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2011年01月03日 10:34:13

毎度のご利用有り難う御座います。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。今後もお客様により寛いで頂けます様、努力致して参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12/26~1/6限定【年末年始 超特価】 17時までのレイトアウト&朝食優待特典付! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダードツイン 36平米(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 19:37:47

我々の年代(40代半ば)にとっては、憧れのホテルの1つであったニューオータニさんに
手軽な値段で泊まれるとあって、とても期待が高過ぎたのかもしれません。
今はビジネスホテルでも、この部屋と同等以上の所が出来ています。
特に感動や満足はありませんでした。
むしろ残念な点が何点かありました。
●テーブルにコンセントが見当たりません。
あったかもしれませんが、結局見当たりませんでした。
今時はケータイやモバイルPCなどで複数のコンセントが、
テーブル付近に分かりやすくあるのが、普通だと思いますが…
●カーテンを開けたら、そこは壁でした。
もちろん開けたら窓だったカーテンもありますが、その隣のカーテンも
夜景を期待して開けたら、そこには壁があり騙された気分になりました。
●ご自慢の庭園にはどうしたら入れたのでしょうか?
気が引けてホテルの方に聞けず、庭園を見ることができませんでした。
●これは甘えであることは承知の上ですが、
10時チェックアウト規定で、10:40でチェックアウトしたら30%の延長料金を
取られました。
部屋にも催促の電話はなかったと思います。
厳しいなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2011年01月03日 10:27:04

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご期待に添えませず残念に思っております。客室におきましては、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。老舗とは申しましてもまだまだ至らない所が多々御座います。ご貴重なご意見賜りまして有り難く思っております。これからもお気づきの点御座いましたら何なりとお申付けくださいませ。今後の参考とさせて頂きます。この度のご宿泊に懲りませず又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月30日 17:59:17

追加4000円を払って本館に泊まりました。
客室からの景色がよく、大満足!
サービスもスマートでまた泊まりたいと思いました。チェックアウトが17時もゆっくり出来て、続けて欲しいです!

【ご利用の宿泊プラン】
12/26~1/6限定【年末年始 超特価】 17時までのレイトアウト&朝食優待特典付! 駐車場無料
ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月30日 20:53:11

先日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ザ・メインにてのご宿泊にご変更頂き、ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。また過分なお褒めのお言葉も頂戴致しまして、恐縮致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとりまして、何より励みとなります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
12/26~1/6限定【年末年始 超特価】 17時までのレイトアウト&朝食優待特典付! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 13:52:56

仕事中に赤坂付近に外出の際、生き抜きをしに立ち寄っていて気になっていたので
クリスマスに利用させていただきました。
そこここにゆったりとくつろげるソファーがあり、待ち合わせにもとても便利でした。
繁忙期にも関わらず加湿器を無料でレンタルできて本当にありがたかったです。
各所にある、ツリーやライトアップされた庭園を散歩するのも楽しかったです。
ちょっと難点と言えば、お手洗いが、暖房便座ではなかったことです。
当たり前のように慣れてしまっているので、冷たい便座はちょっと・・・。
パジャマが病院の健診着のようなのも、ちょっと気になりました。
ただ、ホテルの方の対応もとても丁寧で親切だったので、ゆったりとくつろぎたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月28日 09:51:12

この度は都内数ある中、クリスマスに当ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。ご滞在中はニューオータニのクリスマスをご満喫頂けました様で、嬉しく思っております。ご指摘頂きました便座とパジャマに関しましては今後の検討事項とさせて頂きます。早速担当部署に申し送り致したいと存じます。ご貴重なご意見誠にありがとう御座いました。引き続きご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。本年は誠にありがとうございました。良いお年をお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 12:38:18

老舗ホテルということで期待して行きましたが、期待以上でした。
禁煙室を希望したところアップグレードしていただきました。ザ・メインの部屋でしたがリフォームされており古さは感じませんでした。
ケーキ付きのコースでしたが、帰りが遅くなっても対応していただきました。ケーキもボリュームがありおいしかったです。ありがとうございました。
日本庭園も季節外れと言うことはなく楽しめました。
また、チャンスがあれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月28日 09:41:43

先日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難う御座いました。今回はザ・メインにお泊り頂き、ご満足頂けたご様子で私共も安心致しております。ケーキもお客様に気に入って頂き、嬉しく思っております。日本庭園初め老舗のメリットを生かしましてお客様により喜んで頂けます様、引き続き努力致して参ります。本年は誠にありがとうございました。良いお年をお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Sweet Christmas】大切な人と過ごす甘い夜~特製クリスマスケーキ+朝食付~ 駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダードダブル 36平米(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 10:17:57

クリスマスイヴにもかかわらずスタンダードからデラックスへの変更が叶いとても感謝しています。その際のフロントの女性の絶妙な交渉術にも大変好感がもてました。朝食も早めの時間帯をお薦めいただきゆっくりできましたし、チェックアウトが12時とゆったり設計で、お庭を散歩することもでき、久しぶりに制約から解放された時間を過ごすことができました。細かい点での感想を申しますと、バスルームの椅子は高くて良かったのですが、身体を洗っていると倒れそうになりました。それでもアメニティのL'Occitaneは妻の好評を得られましたし、トイレの消臭スプレー装備にも細かい気遣いを感じました。そしてベッドがとても広くお互いのいびきもほとんど気になりませんでした(笑)。
最後に、次回はタワーに泊まってみたいと思いますが、チェックアウトのフロントの長蛇の列を見るとちょっと・・・(All is well that ends well. )少し改善されたほうが良いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月28日 09:28:23

この度はクリスマスにてのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。又ご貴重なご意見を頂戴致しまして、有り難く、早速今後の参考とさせて頂きます。過分なお褒めのお言葉も頂戴致し恐縮いたしております。満室時のオペレーションに関しましては今後の検討事項とさせて頂きます。来年も宜しくお願い申し上げます。どうぞ良いお年をお向かい下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在~選べる朝食付き~(ベッドタイプ指定なし)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード 36平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 15:55:28

クリスマスは都内のホテルを泊まり歩こうと決め、24日は期待を込めてニューオータニに決めました。
歴史のあるホテルだし、仕事で訪れる事も多かったので、間違いないと思ったのに…。
早く予約したにもかかわらず、低層階の案内で同じフロアには、中国人の家族連れが宿泊しており、騒がしく、部屋からの眺めも目の前は大きなビルで遮断され、洗面台には髪の毛が落ちており、せっかくのクリスマス気分が台なしになりました。
前日に泊まったホテルの方が料金も安かった上にグレードも高かったので、余計にショックでした。
(予約検索してた時に、他のホテルも空いてたのに…)
こんな部屋に通されたのは、馬鹿にされたようで、期待が大きかっただけに、不満が残りました。
風呂もトイレと洗面台と一緒だし、空調もカギもレトロで、ビックリしました。
ワインもワイングラスも部屋には常備されておらず、今まで泊まったホテルは全て常備されていたので驚きでした。
ましてやクリスマスなのにですよ…。
おまけに、チェックアウトの時は長蛇の列で、30分近く待たされ、若いカップルが多く、プライバシーも無く、最悪でした。
プランの選び方を間違えたのかも知れませんが、同じ料金なら、二度と泊まりたいとは思いません。


【ご利用の宿泊プラン】
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月27日 06:24:59

この度はホテルニューオータ二にご宿泊賜り誠に有難う御座いました。  またご利用いただきましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、せっかくクリスマスのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたが、私共の配慮が足らず、数々のご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービス、施設の改善に努めてまいる所存で御座います。 今回のことに懲りられることなく引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。  

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月17日 15:20:21

素敵なサービスを提供頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ザ・メイン おまかせSTAY】 新装ザ・メインでゆったりご滞在(ベッドタイプ指定なし) 駐車場無料
【ザ・メイン】デラックス(ベッドタイプおまかせ/45平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年12月17日 20:23:06

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。又お褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変恐縮致しております。お客様に喜んで頂けます事が私共にとりまして、何より励みとなります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ザ・メイン おまかせSTAY】 新装ザ・メインでゆったりご滞在(ベッドタイプ指定なし) 駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】デラックス(ベッドタイプおまかせ/45平米)】

総合3

怒髪7234さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

怒髪7234さん [50代/男性] 2010年12月17日 14:40:40

同条件で以前宿泊したときは部屋が御苑側、今回は見附側で窓の前にビル。カーテン開けられない。『ベッドおまかせ』だけでなく『部屋の向きもおまかせ』と正確に表示して欲しい。もうひとつ。朝の9時に窓掃除のゴンドラが下りてきたのには驚いた。チェックアウト10時なら着替えている時刻であることは自明の理。作業段取り上避けられないのなら、チェックインの際予めそう言ってほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月17日 20:43:50

過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。この度は客室の向きに関しましてご不快の念を抱かせまして大変申し訳ございませんでした。窓の清掃に関しましてもお客様に気遣い無く多大なるご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。又今後の検討事項と致したいと思います。ご貴重なお言葉を頂戴致しまして有難く思っております。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月16日 17:07:53

フロントの方も部屋を案内して下さった方も、感じがよくやさしかったです。疲れてもどってきた時、部屋が奇麗に片付いていて、大変癒されました。食事は夜遅くなったのでルームサービスを頼みましたがとっても美味しかったです。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月17日 18:04:06

過日は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難う御座いました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、私共も安心致しております。又過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。お客様からのお褒めのお言葉が私共にとりまして何より励みとなります。又のご来館,心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドおまかせ ■小学生まで添い寝お子様無料■冬得
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】

総合4

怒髪7234さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

怒髪7234さん [50代/男性] 2010年12月10日 13:36:55

営業22時までだが館内にAMPMがあるので便利。中国人宿泊者が近くの部屋に泊まっていたので、廊下がうるさかった。中国人とは別の階にしてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ホテルニューオータニ 2010年12月12日 07:35:40

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。 ご案内させていただきましたお部屋のフロアが騒がしくご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 私共の配慮が足りなかったものと反省いたしております。 今回の事に懲りられる事無く引き続き当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

taka4480さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

taka4480さん [50代/男性] 2010年12月08日 20:38:27

お部屋からの眺めもさることながら、お部屋が大変広く、清潔感があふれていました。また是非とも同じお部屋に泊まれれば幸いです。ホテルの方々にも大変よくして頂き、感謝で一杯です。満足のいく旅ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年12月09日 17:38:20

先日はご家族様にてのご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。良き旅のお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じ上げます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】

総合5

cobra331さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

cobra331さん [20代/男性] 2010年12月02日 00:10:26

新宿側のダブルになり夜景もとてもキレイでした。
もちろん(?)新しさはないのですが部屋の清掃の丁寧さを感じ気持ち良かったです。
ルームサービスも流石!のクオリティーに大満足!
アメニティは弱いけど価格考えたらコストパフォーマンスは十分!また是非泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテルニューオータニ 2010年12月02日 20:04:31

先日は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。客室の清掃やルームサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。客室アメニティーについては、ご貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■添寝ならば小学生まで無料■
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 20:24:01

初めて宿泊しましたが、予想以上によかったです。
早割りだったので、お安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年11月28日 18:45:35

都内数ありますホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足なされたご様子を伺いまして、私共も嬉しく思っております。お客様により喜んで頂けます様、努力致して参ります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Autumn Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合5

AMPELMANさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

AMPELMANさん [50代/女性] 2010年11月26日 18:13:09

高齢の母と久しぶりの宿泊でした。外苑前の銀杏並木、ホテルのお庭の紅葉見物が主な目的でしたので、庭園サイド15階の部屋は、庭は勿論、東宮御所までもが丁度良い感じに眺める事ができて、大変満足致しました。お得な価格設定の為、食事について若干心配でしたが、KATO’Sダイニングでの和食は、天麩羅なども熱々で、サービスも心地よく、美味しく頂きました。また、ニューオータニ美術館で日本画展も無料で見せていただき、母が喜んでおりました。特に泊まる必要は無い場所に住んでおりますが、たまにこんな贅沢も良いですね。またお得なプランがあれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年11月26日 21:29:24

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。 また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 今回はお母様とご一緒にご滞在を満喫いただけたとのこと拝読し、私共も大変嬉しく存じます。  引き続き皆様に喜んで頂けるような魅力的なプランをご提供できるよう努力して参りたいと思っております。  今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるDinner&Breakfast】3店舗から選べる夕食+朝食付! 17時in/11時out
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 16:43:45

こちらのホテルはレストランが沢山入っていて、連泊してもホテル内で美味しい物がいただけるので大変便利です。
ただ一つ、お風呂が狭いのだけが難点。
狭いのに、換気が弱い(気がする)のも「風呂」のマイナスポイントです。

それからお部屋に空気清浄機があれば尚良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年11月24日 20:12:47

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はレストランはじめ、お寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。お風呂及び空気清浄機に関しましては、今後の検討事項とさせて頂きます。ご貴重なご意見賜りまして大変恐縮いたしております。今後共お気付きの点御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ザ・メインおまかせSTAY】新装ルームでゆったりご滞在~選べる朝食付き~(ベッドタイプ指定なし)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード 36平米(ベッドおまかせ/2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 02:46:10

とても満足でした。だだ、残念なことが…清掃がいまいち…場所はなんと壁です。
ライトに反射している影が壁一面にあり、よくみると!ホコリが模様のようになって
壁にヒラヒラと・・・

その他は大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年11月23日 20:10:36

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座います。  今回ご提供させていただきましたお部屋の清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 早速担当部署に申し送りをし、改善を図らせていただきます。 今後はお客様に、より快適な空間をご提供できるよう、お部屋の清掃には充分注意を払っていきたいと思っております。 今回の事に懲りられる事無く、引き続き当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【Winter Special】 10時outでオトク! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 12:07:14

末期ガン治療(通院)のため、親族で滞在しました。
副支配人様はじめ、スタッフの皆さんの温かい目に守られ、安心して滞在することが出来ました。
いつも本当に感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルニューオータニ 2010年11月20日 19:24:52

いつも当ホテルをご利用賜り誠に有難う御座います。 ご滞在中少しでも快適にお過ごし頂ける様、私共もお手伝いをさせていただく所存で御座います。 ご用命等御座いましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いで御座います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の禁煙室確約!】室数限定 お得プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(禁煙)】

1376件中 961~980件表示

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