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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.94
  • 食事4.33
宿泊年月
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1372件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 10:39:30

一流ホテルのサービス、接客でした。
小さな町のようなホテルです。
庭園、クリニック、歯医者、郵便局、床屋、各種レストラン多数、喫茶店、土産店、本屋、薬屋、コンビニ、マーケット揃ってます。広い敷地に上手に広がっています。
オーバーカナル前の八重桜はカフェに彩りを添えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までのご予約でお得に宿泊(素泊まり)ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙】

サービス5

Rosemary28さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

Rosemary28さん [50代/女性] 2024年04月15日 14:49:35

4月11日に宿泊しました。
お部屋は大変きれいで、檜のお風呂はレモンを浮かべてのんびりさせていただきました。
アメニティは木箱に揃えてあり、スキンケアのセットもあり女性にとっては嬉しかったです。
桜のライトアップ期間中だったので、夜に庭園に出てみましたが、とてもきれいで癒されました。
この季節に宿泊でき大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までのご予約でお得に宿泊(素泊まり)ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:20:08

部屋、お風呂、食事、アメニティ等どれもさすが老舗ホテルで文句無しでした。
ただ廊下の音や隣室?階下?階上?の音が聞こえ、施設の経年を感じ残念でした。
でも全体としては大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍(朝食付)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 14:50:48

スタッフのレベルが高いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 08:54:52

恋人の誕生日で利用しました。特段誕生日のお祝い等はお願いしなかったのですが、ホテル側の都合でお部屋をランクアップして頂き、むしろ嬉しかったです。夕食付きのプランでタワーレストラン利用、朝食は差額分を追加で支払い新最強の朝食を頂き、どちらも美味しく大満足でした!お部屋のお風呂も檜風呂で雰囲気も良くゆっくりとした時間を過ごせました!また機会があれば是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ】選べるディナー&ステイ TOKYO美食の旅 ※駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ダブル 禁煙】

サービス5

ぺぺ8651さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

ぺぺ8651さん [40代/女性] 2024年02月26日 16:05:00

泊まってみたかった新江戸ルーム、とても快適でした。最強の朝食も本当に種類多く、普段朝食ビュッフェでは見ない食材も色々楽しめて早起きした甲斐が有ると感じました。次回も同じお部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 13:33:18

ライブのために宿泊しました
さすが最高級ホテル、サービス・アメニティなど、非の打ち所がなかったです
最強の朝食もその名に恥じず、至福の時間を過ごせました
またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】

サービス5

yossi_yさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

yossi_yさん [50代/男性] 2024年01月16日 21:23:51

妻の誕生日のお祝いで使わせて頂きました。
チェックイン前にTheSkyでビュッフェランチを頂きました。ステーキ、焼きしゃぶ、天ぷらが最高に美味しかったですね。期待した寿司はまぁ普通でした。その他、酢豚、麻婆豆腐、マカロンは特に美味しかった。17階なので高いビルに埋もれるかと思いましたが、赤坂御苑と上智大学の方向180°は視界が開けているので気分が良いですよ。
部屋は「新江戸デラックスダブル」値段からするともう少し広いと良いとは思いましたが都心ですから致し方なしです。何よりガラス窓が床からほぼ天井まであり解放感がすごいです。日本庭園や新宿が良く見えたので、部屋を真っ暗にしてカーテン全開で外を眺めながら寝ました。ちなみに新江戸デラックスは全て日本庭園側だそうです。
部屋、廊下、ロビー、日本庭園、全て清掃がすごく行き届いています。ヒノキ風呂も綺麗に保たれていました。気分よく過ごせます。アメニティーも充実しています。
チェックアウト後荷物を車まで運んでくれたのですが、車の手前で駐車サービス券をもらい忘れたと言ったら嫌な顔せずに取りに行ってくれました。この辺りは流石デンスね。また利用させて下さい。
ちなみに、何より一番良かったことは妻が喜んでくれたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 20日前までのご予約でお得に宿泊(素泊まり)ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸デラックス ダブル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 23:14:11

さすがのサービスと料理のクオリティでした。チェックイン前のランチとモーニングでビュッフェを頂きましたが素晴らしいの一言です。新江戸ルームはお風呂が檜で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 23:34:28

さすがのホスピタリティ。スタッフが親切丁寧。教育が行き届いててしっかりお客さんに目を向けてる感じです。目があったら笑顔で対応素晴らしいです。私も見習いたいです。
ヒノキのお風呂は管理大変そうですがカビもなく凄いですね。窓は薄いのか首都高の暴走族(令和にまだ居るのが不思議)の爆走音が聞こえてきましたがそのほかは問題ありません。朝食会場への入場に10分ほど待ちました(サツキのほう)ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 17:22:11

子ども連れの宿泊でしたが、こちらの要望も色々対応していただきとても快適に過ごすことができました。また、庭園がとても綺麗で子どもたちもとても喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付き【12歳までのお子様添い寝は無料】※ご宿泊者さま駐車場無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】デラックス トリプル 禁煙】

サービス5

cookie0201さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

cookie0201さん [40代/女性] 2023年12月20日 14:23:49

夫の誕生日のサプライズで宿泊させていただきました。
さすが、ニューオータニと言わしめるホスピタリティで1日中快適に素晴らしい誕生日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
お風呂もきれいに清掃され、ヒノキの良いにおいが漂っており、疲れをいやすことができました。
朝食は色々あり、そのすべてがおいしくて食べ過ぎてチェックアウトまでしばらく動けないほど満足でした!
来年の記念日もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート(【新・最強の朝食】ビュッフェ付き) 宿泊者は駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ダブル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:18:29

ホテルのホスピタリティに久しぶりに感動しました。最強の朝食も最高でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 20日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 09:51:01

本当に多くのお客様が宿泊された日でしたが、スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。お部屋、アメニティ、お食事等どれも良かったです。赤坂見附駅からも近く便利な立地でした。
楽しい滞在をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
《女性利用限定》Ladies Plus.(インルームの特別朝食付!)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:29:18

安定の名門ホテルだけある。設備面は問題なく、アメニティーも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 45日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】デラックス ダブル 禁煙】

サービス5

ヌーボーミチルさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

ヌーボーミチルさん [60代/女性] 2023年11月01日 02:04:31

10月29日に母の米寿のお祝いで、家族3人でニューオータニのタワーに宿泊しました。部屋がリビングと寝室に分かれいて、大変広くて豪華なしつらえで、32階なので眺望は最高でした。夕食のトゥールダルジャンはメモリアルディナーとして、100点満点でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 20日前までのご予約でお得に宿泊(素泊まり)ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【ガーデンタワー】デラックス トリプル 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 16:44:47

今回母の誕生日のお祝いで宿泊いたしたした。
母が是非行ってみたいホテルニューオータニ、ザスカイレストラン
雨でしたので視界は少し悪かったですが、夜景もみれてお食事も進みました。
ホテルからお誕生日のプレゼントを
いただき
ありがとうございました。
とても喜んでおり、
来年87歳なので
孫夫婦やひ孫を呼んで
お祝いできたら嬉しいなと
母が話しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 20日前までの予約でお得~新・最強の朝食付~ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 22:47:16

格式高いホテルだけありタクシーの乗降から受付への案内、荷物の部屋までの移動全て専任が付き楽でした。日本庭園の手入がいき届いており特にLED照明で照らされた太鼓橋、樹木が綺麗でした。部屋も隅々まで清掃され清潔でした。なだ万の朝食も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ROSE GIFT】Melvita プチギフトプレゼント[17時IN、11時OUT・朝食付]
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】

サービス5

エフピーオチャードさんの ホテルニューオータニ のクチコミ

エフピーオチャードさん [60代/女性] 2023年09月21日 17:09:25

庭園側のお部屋でなかったので少し残念に思いましたが、夜にはドコモタワーや新宿のビルの夜景がとっても綺麗で優雅な夜を過ごせました。
最強の朝食を頂きたかったのですが、今回は時間が都合悪くガーデンタワーのタリーズですませました。メインからタリーズまでは少し遠かったのですが、同じ館内で手軽に食べる場所があるのは良かったです。
ランチはSATSUKIで頂きましたがモンブランは中津川銘菓の栗きんとんを思わせる栗のしっかりとした風味があってとっても美味しかったです。
実は前日にテイクアウトしてお部屋でもいただきました。
お風呂とおトイレが一緒なのと、お風呂が狭いのが少し残念です。
サービスも良く楽しい2日間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF(素泊まり)ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 21:27:34

部屋の窓が凄く大きくて、赤坂御苑や新宿方面を含む都会的な夜景など素晴らしい景色を堪能できました。
ずっと窓側のソファーで景色を見てました。
部屋は広くてとにかく綺麗。掃除も完璧。ヒノキのお風呂もなかなか良かったです。
若いスタッフさんの対応も完璧で、すごいなあと感心しました。
朝食はのんびりしたくてルームサービスにしましたが、やっぱりビッフェの方が楽しかったかな?それだけが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《女性利用限定》Ladies Plus.(インルームの特別朝食付!)
ご利用のお部屋
【【ザ・メイン】新江戸シングル 禁煙】

1372件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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