007fanの夫の依頼で、ロケ地でもあるこちらのホテルに宿泊致しました。海外からの007fanも同日宿泊との事で、準備に手間取り、朝方チェックインとなりました。受付の方やベルスタッフの方々の笑顔とおもてなしが素敵でした。　折角なのでと、007と同じ車を撮影現場近くに駐車希望させて頂いたところ、突然のオファーにもかかわらずベルスタッフからフロント、駐車場担当へと引継ぎもスムーズに受入てて頂き、夫もfanの方々も気持ち良く撮影会を楽しむことが出来ました。いつも笑顔で頑張っている夫の楽しみでもあり、久しぶりに家族総出で夫を応援出来たのは、ホテルスタッフのおもてなしのお陰です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

若い頃からお庭で写真を撮ったり。食事を利用したりと親しみのあるホテルです。しかもおもてなしはホテルの中で一番優れているかと思います。昨年、1週間食事付、ランドリー水洗いサービスのとてもお得なプランで２回も利用しました。その時。電話応対も対面でも心を込めた言葉で応対してくれるので感動しました。ついにホテルニューオータニクラブに入会しました。これからもホテルの発展をお祈りしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

檜風呂がとても良かったです。ゆっくりと過ごすことができました。サービスも良くまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ホテル内の施設はたくさんあって
ホテル内でゆっくり出来るなーと思いました。もっと館内の飲食店に行きたかったのでまた来ます。
お部屋も次はグレードアップしたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

客室露天風呂が付いており、子供たちも喜んで入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度か利用した事はあるが、宿泊は初めてでした。朝食やルームサービスの食事全て大満足でした。
また、新江戸のお部屋は檜風呂が気持ちよく、アメニティもすごく良かったです。
とにかくサービスがきめ細やか。どのスタッフも感じ良く対応してくださっていた。
ぜひ、また宿泊したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3/30に旅行で宿泊しました。新江戸シングルにはヒノキ風呂がついていて、快適にすごすことができました。Walala のアメニティのプレゼントがあって嬉しかったです。しかもサンプルではなく現品でした。SATSUKIの最強の朝食もいただき、至れり尽くせりでした。またぜひ行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

さすがに御三家ホテルです。本館の設備は古いと思いますが、メンテナンスや掃除がキチンとされており気持ちよく滞在させて頂きました。館内が複雑でわかりにくいのが難点ですが、ホテルというよりも町と考えれば散歩がてら歩くのもいいかと思います。館内で食事をして（値段の割にいまひとつ）、メインバーが日曜定休だったのでルームサービスをお願いして飲みましたが、ルームサービスのスタッフの方々のホスピタリティに感動しました。また、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

結婚30周年を記念して、30年前に披露宴をやったニューオータニに泊まりました。12時チェックアウトだったため、大変ゆっくりと過ごすことができました。普通の客室とはちがう新江戸スタンダードを選んだのは、ヒノキのお風呂であること。柚風呂ならぬレモンを浮かべてくださいとのことで、ヒノキとほんのりレモンの香りがするお風呂に入れました。天気がよかったため、翌朝、庭の散策も楽しめました。梅や早咲きの桜が咲いていましたが、もう少しすれば、花や木々の葉も出てきて、いいのかもしれません。ディナー優待サービスがついてきたのですが、もともと予約していた和食レストランには適応されず、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でしたがさすがの一言でした。お部屋、サービス、食事、本当に素晴らしいものでした。ただ、チェックアウト前に、外から窓ガラスの掃除があり、知らずにカーテンを開けていたのでびっくりしました。フロントに問い合わせるとドアの下から紙で通知しております。と言われたのですが探しても紙はありませんでした。単純なヒューマンエラーだと思うのですが、謝罪がないことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

SATUKIの、新最高の朝食は文字通り、最高でした。何を食べても美味しく、一つ一つがこだわりを持って作ってあります。スタッフのサービスも良く、感動しました。ただ、土日や祝日は、制限時間が70分というのが、非常に残念です。夜・昼の庭園の散策も気分が良く、さすが、ニューオータニ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋が少し古く薄暗い感じでしたが、サービスが行き届いていたのは、よかったです。
朝食ビュッフェが美味しくて満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ニューオータニレベルの宿で有れば、アメニティ、部屋、清潔さ全て通常かと思います。
残念な点は館内が広いのに、館内案内がテキストでない事。。
ペーパーレスなのかもしれませんが、分かりづらく、ルームサービスメニュー等も自分で携帯から調べに行かなきゃなので、面倒でした。
あと、客室案内係の方に依頼したレンタル品が全く部屋に届かず忘れられていた点が残念でした。
一流ホテルなので、サービス面については徹底して貰えると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お部屋は大きな窓ガラスの広々とした部屋でゆっくり寛げました。ただ、部屋の広さの割に、テレビの画面が小さいと思いました。その他にもハード面はやはり古さを感じます。
プランで付いていた朝食のバイキングは美味しいのだけれど混雑していて慌ただしい感じがしたので時間を選んだほうがいいのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

4人家族で3年ぶりの再訪問。前回は新館タワーの方で今回はメインの方だったけど、ガッカリで次は行かないなと思ってしまった。
フロントのサービスも適当だったし、朝食のレベルもグッと下がってた。
部屋の掃除状態もイマイチ、アメニティーも揃えられておらず、どうも楽にリラックスできる雰囲気ではなかった。
ニューオータニとは信じられないサービスだったのでおすすめできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

確かに最強の朝食でしたが混雑していて騒がしかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

10年前に結婚式を挙げた当日に宿泊して以来の宿泊でしたが家族一同気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。事前にお願いしていた子ども達のアメニティ・浴衣も一式取り揃えてあり、かわいいプリントが施された子供用スリッパに大喜び。大人用のアメニティも必要十分で男性用スキンケアセットも用意されていました。バスルームも明るくて広く、使い勝手も大変良いです。楽しみにしていたSATSUKIの朝食も想像通りで、ヨーグルトだけでも数種類用意されておりどれも大変美味しかったです。都内在住のため宿泊する機会は多くないですが、また機会があればうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

室内はとても広く綺麗でバストイレも使いやすかったです。
窓から見える景色は、一番安価な部屋でしたので仕方がないことです。
「最強の朝食」は素晴らしい。
6,000円は高いとおっしゃる方がいますが、それぞれのクオリティを考えたら当然のことでしょう。
私が特に気に入ったのは、玄米卵のオムレツとピエール・エルメ・パリ」のヴィエノワズリー、ヨーグルトです。
モーニングステーキも美味しかったです。
すべて食べることができなかったので、リピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

朝食が素晴らしかったです。
チェックイン時に日曜日の朝食は混むと伺ったため、SATSUKIに8:00に向かったところ8:30ごろに入ることができました。整理券を渡してくれてスマホで呼び出し状況を確認できるので部屋に1度戻ることもできたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

期待以上の1泊でした。
館内利用券で夕食を。サツキの最強の朝食は素晴らしいです。
新江戸シングルは檜風呂と日本酒のサービスがまた行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月