GWに別日で2泊しました。やはり新江戸のお部屋は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高齢になる両親へのプレゼントに利用させて頂きました。部屋もですが、館内も清掃がすみずみ行き渡っており、清潔感があったようです。サービスやおもてなしが一流であったかと思います。最高のプレゼントとなりました。ただフロアの廊下が薄暗いので、もう少し明るいといいのではないかと思いました。朝食プラン付でしたが、高齢の両親が知らずとメイン館から最寄りのサツキという朝食会場を利用しました。サツキはプラン対象外の朝食会場とのことで、持っていた朝食券で出されたのは食パン２切れとトマトジュースのみとのこと。朝食券を提示した際、もしくは案内時に、対象外であることを教えてくだされば、なお良かったのではないかと思います。２日目には、なだ万での朝食を頂いたようですが、とても美味しかったと絶賛しておりました。
両親にとって、良き思い出と時間を過ごせたようで、ありがたく思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

観光しなくてもこのホテルで完結して寛げる。日本庭園はもちろんバラの時期になるとローズガーデンも美しい。そんなホテルで食べる食事はもちろん美味しいし、教育の行き届いたホテルスタッフの対応も質が高い。前回チェックインした際に対応して下さったスタッフにたまたま今回も対応して下さったのだが、こちらのことを覚えて下さっていて嬉しくなった。たまたまかもしれないがそういったところも「一流ホテル」と呼ぶに相応しい素晴らしい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

一流ホテルのサービス、接客でした。
小さな町のようなホテルです。
庭園、クリニック、歯医者、郵便局、床屋、各種レストラン多数、喫茶店、土産店、本屋、薬屋、コンビニ、マーケット揃ってます。広い敷地に上手に広がっています。
オーバーカナル前の八重桜はカフェに彩りを添えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋、お風呂、食事、アメニティ等どれもさすが老舗ホテルで文句無しでした。
ただ廊下の音や隣室？階下？階上？の音が聞こえ、施設の経年を感じ残念でした。
でも全体としては大満足です。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフのレベルが高いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何度か宿泊をしたことがあるホテルです。
ぽっかり休日ができたので、今回は最強の朝食を体験したくて2泊しました。
キッチンで焼き立てのオムレツやピエールエルメのクロワッサン、いくら丼などを楽しむことができました。
また都内在住ですがなかなか足を運ぶことができずにいた、明治神宮ミュージアムや迎賓館の見学、映画を見たり、夜はジャズカフェへ出かけたりとホテルを起点に地下鉄もJＲも港区のバス停なども徒歩圏内で移動可能なのでアクセスの面では申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

やはりニューオータニは安心して宿泊できる日本でも最高のホテルでした。お部屋に関しては少し古さも感じられましたがゆったりと過ごせてアメニティーも豊富でベットもくつろげゆったりと休む事ができました。残念ながら部屋料金はお安く抑えたので景色は良くなかったのですが全体的には満足できた旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

とても眺めの良い部屋で快適に過ごせました。
スタッフの方々もみなさん感じ良く接して頂きました。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。8時頃で混雑するかなと思いましたが空いていてゆっくりいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ライブのために宿泊しました
さすが最高級ホテル、サービス・アメニティなど、非の打ち所がなかったです
最強の朝食もその名に恥じず、至福の時間を過ごせました
またぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

妻の誕生日のお祝いで使わせて頂きました。
チェックイン前にTheSkyでビュッフェランチを頂きました。ステーキ、焼きしゃぶ、天ぷらが最高に美味しかったですね。期待した寿司はまぁ普通でした。その他、酢豚、麻婆豆腐、マカロンは特に美味しかった。17階なので高いビルに埋もれるかと思いましたが、赤坂御苑と上智大学の方向180°は視界が開けているので気分が良いですよ。
部屋は「新江戸デラックスダブル」値段からするともう少し広いと良いとは思いましたが都心ですから致し方なしです。何よりガラス窓が床からほぼ天井まであり解放感がすごいです。日本庭園や新宿が良く見えたので、部屋を真っ暗にしてカーテン全開で外を眺めながら寝ました。ちなみに新江戸デラックスは全て日本庭園側だそうです。
部屋、廊下、ロビー、日本庭園、全て清掃がすごく行き届いています。ヒノキ風呂も綺麗に保たれていました。気分よく過ごせます。アメニティーも充実しています。
チェックアウト後荷物を車まで運んでくれたのですが、車の手前で駐車サービス券をもらい忘れたと言ったら嫌な顔せずに取りに行ってくれました。この辺りは流石デンスね。また利用させて下さい。
ちなみに、何より一番良かったことは妻が喜んでくれたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全体的に古い感じはありますが、昭和の古き良き時代が偲ばれ反って新鮮に感じました。宿泊させて頂いたお部屋はリノベーションされており、水回りなどとても綺麗、新宿のビル群が見えて絵になってました。「パティスリーsatsuki」の新・最強の朝食を楽しみにしており、時間をずらしたにもかかわらず激コミで、会場に入るまでにかなり並びました。中に入っても長い列で、並んでいると「あちらのコーナーが空いているので、そちらへも」というスタッフの方のお声がけで行ったもののトレーもお盆も無く結局、最初から並び直しました。コーヒーのお代わりが欲しかったんですが反対側へはスタッフさんが良くお声がけされてみえましたがこちらまでは来ず、もう出ようという時にようやくお声がけ頂きました。朝食そのものは良かったですが、オぺーレーションはちょっと残念。機会があれば、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子ども連れの宿泊でしたが、こちらの要望も色々対応していただきとても快適に過ごすことができました。また、庭園がとても綺麗で子どもたちもとても喜んでいました。ありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年12月

夫の誕生日のサプライズで宿泊させていただきました。
さすが、ニューオータニと言わしめるホスピタリティで1日中快適に素晴らしい誕生日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
お風呂もきれいに清掃され、ヒノキの良いにおいが漂っており、疲れをいやすことができました。
朝食は色々あり、そのすべてがおいしくて食べ過ぎてチェックアウトまでしばらく動けないほど満足でした！
来年の記念日もぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

本当に多くのお客様が宿泊された日でしたが、スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。お部屋、アメニティ、お食事等どれも良かったです。赤坂見附駅からも近く便利な立地でした。
楽しい滞在をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

エレベーターの乗り方について説明がなかったので一度ロビーまで下りたら宿泊階まで戻れなかった、後は部屋のレモンについて何も説明がなし、部屋の飲み物はどれが有料か無料か説明なし、アニメティもどれが持ち帰り可か不可かわからない、部屋のルームサービスのQRコードが読み取りできなかった、不満点はこれくらいです、それ以外はかなり良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

最強の朝食はとても美味しかったです。
駅からも歩ける距離で便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

安定の名門ホテルだけある。設備面は問題なく、アメニティーも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地は良く、部屋も快適だった。ホテル内の天ぷらのお店で食事をし、お料理にはとても満足だったが、スタッフに余裕がない感じで、ミスもあった。また、ベルキャプテンと思われるスタッフ(女性)に、館内のことや朝食会場のことを質問した時、その対応はとても冷たい感じがして、残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月29日に母の米寿のお祝いで、家族3人でニューオータニのタワーに宿泊しました。部屋がリビングと寝室に分かれいて、大変広くて豪華なしつらえで、32階なので眺望は最高でした。夕食のトゥールダルジャンはメモリアルディナーとして、100点満点でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月