格式高いホテルだけありタクシーの乗降から受付への案内、荷物の部屋までの移動全て専任が付き楽でした。日本庭園の手入がいき届いており特にＬEＤ照明で照らされた太鼓橋、樹木が綺麗でした。部屋も隅々まで清掃され清潔でした。なだ万の朝食も美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

庭園側のお部屋でなかったので少し残念に思いましたが、夜にはドコモタワーや新宿のビルの夜景がとっても綺麗で優雅な夜を過ごせました。
最強の朝食を頂きたかったのですが、今回は時間が都合悪くガーデンタワーのタリーズですませました。メインからタリーズまでは少し遠かったのですが、同じ館内で手軽に食べる場所があるのは良かったです。
ランチはSATSUKIで頂きましたがモンブランは中津川銘菓の栗きんとんを思わせる栗のしっかりとした風味があってとっても美味しかったです。
実は前日にテイクアウトしてお部屋でもいただきました。
お風呂とおトイレが一緒なのと、お風呂が狭いのが少し残念です。
サービスも良く楽しい2日間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋の窓が凄く大きくて、赤坂御苑や新宿方面を含む都会的な夜景など素晴らしい景色を堪能できました。
ずっと窓側のソファーで景色を見てました。
部屋は広くてとにかく綺麗。掃除も完璧。ヒノキのお風呂もなかなか良かったです。
若いスタッフさんの対応も完璧で、すごいなあと感心しました。
朝食はのんびりしたくてルームサービスにしましたが、やっぱりビッフェの方が楽しかったかな？それだけが心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

電車と徒歩でホテルまで向かったのですが、最寄駅のひとつでもある赤坂見附駅からは急な坂が多くて大変で四ツ谷駅の方からの方が歩きやすいなと思いました。ただ、自家用車やタクシーで来られている方が多い印象です。

ホテル内に関しては本当にサービスが素晴らしくて日頃の疲れを癒すことができました！
Ladies Plus.で選べる朝食もどこも素敵で迷いましたし、アメニティも豪華でまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

東京大会の練習会でいつもお世話になっております。
ヒノキのお風呂がお気に入りで時間がある限り何度も入っています。

地下の売店でお土産を買ったのですが、地下の売店のとある女性の方だけは紙袋の枚数制限と大きさに拘りがあるのでしょうか？？

他の方は小分けの袋もワインのラッピングも無料で下さいます。

同じ方で以前にも紙袋のトラブルが何度もありました。
その方がレジで立っているときは買わずに別の店員さんな時まで待つのですが今回は急いでいたので買いました。

1回目　ワインを2万円分購入したのですが1本ずつの金額が安いからワイン袋をつけれないと言われ、フロントの方に確認した所金額制限はないそうでその方が袋を下さいました。

2回目　お菓子とスープを2万8000円分買いましたが、小分けの袋を下さいと言うと渡せませんと言われ、じゃあ買いますと言うと売り物ではないと言われました。結局近くのラッピング屋さんに袋を買いにいきました。

3回目　ワインとお菓子を1万円分購入しました。
お土産を小分けにしたかったのですが前回小分けの袋を断られたのでいいませんでした。
他のニューオータニショップでも買っていて、
まとめたいのと新幹線で持ち帰るので破れたら困るので袋を大きめの2重にしていただけますか？
と聞いたら、まとめられないのと、大きめの2重にできません。小さいサイズの紙袋2重なら今回だけですからねと言われました。

案の定紙袋が破けて大変困りました。

ニューオータニオリジナル紅茶とワインは地下の売店でしか買えないので、袋に拘りがあるのでしたら購入しますので販売して下さると助かります。何卒ご検討いただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋が広く、造りも重厚感があり、ベットもとても快適に眠れました。最強の朝食をじっくり味わえてとても良かったです。庭園もゆっくり散歩できました。緑豊かなホテルで、快適に過ごせました。次回もぜひ宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

さすが日本を代表するホテルです。建物は古いですが、歴史を感じ、ホスピタリティーは最高です。
ただコロナ禍が過ぎ、今はお値段が約3倍。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

両親が憧れのホテルです
ホテルですゆっくり
過ごして
薔薇園お庭散策出来て
癒される時間でした
また
再訪します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母と2人で宿泊しました。わたしは妊娠中で出産前最後にゆっくり思い出作りができました。
駅からの道は坂もあり少し大変でしたが、お部屋・サービス・朝食はどれも素晴らしかったです。
SATSUKIの朝食ビュッフェは一品一品のクオリティが高く大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月26日に宿泊しました。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年05月

前回から間もないにもかかわらずリピート。今回は特にホテル側、フロントの方のお気遣いに大変感動したとともに大満足の滞在となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

一流ホテルの名に相応しい。フロントの方、キャプテンと呼ばれる方(荷物運搬)からお客様に不自由な思いはさせまいという接客態度が見て取れ、挨拶もきちんとされていて居心地が良い。観光などせずホテル内の施設で十分寛げる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

大好きなホテルニューオータニーでコロナも落ち着いて久しぶりに宿泊できました、お部屋ももちろん綺麗ですが
ショップがいろいろあるのでゆっくり過ごせます。朝食も今回はガーデンハウスでとても満足です、チェックイン、チェックアウト、タクシーを呼ぶスタッフの方の対応はやはりとても気持ちよくさせてくれます、また近いうちに泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

イベント参加のため、宿泊者は駐車料金無料のこちらを選びました。
本当は新江戸ルームに泊まりたかったのですが、あいにく満室でザメインのスタンダードルームに。
結果、眺望が悪くて心底ガッカリ！ガーデンタワーにすれば良かった。
あと『新・最強の朝食』を楽しみに伺いましたが、朝食ブッフェ戦争で有名な函館のホテルに泊まったばかりでしたので「えっこれが最強！？」と感じました。イクラとかレベルが全然違くて主人とちょっと笑ってしまいました(すみません)
ホテルスタッフの皆様のホスピタリティの高さはさすが一流ホテルだと様々な場面で感じました。庭園も素晴らしかったので、次回こそは新江戸ルームに泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/1-2に利用しました。
素敵なお部屋をご用意していただき、ホテル内のレストランの夕食も最強の朝食も美味しかったです！！　
元々プロポーズのお返し的な感じで、サプライズの花束やケーキをお願いしていました。
そのように伝えていたからか、どのスタッフさんからも微笑みを感じました(笑)ホテルでもレストランでも素敵なサービスをしていただき、大感激でした！
あまり感謝を伝えるタイミングがなかったので、こちらに記載させてもらっています。。関わったスタッフの方々に届きますように。
本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

007fanの夫の依頼で、ロケ地でもあるこちらのホテルに宿泊致しました。海外からの007fanも同日宿泊との事で、準備に手間取り、朝方チェックインとなりました。受付の方やベルスタッフの方々の笑顔とおもてなしが素敵でした。　折角なのでと、007と同じ車を撮影現場近くに駐車希望させて頂いたところ、突然のオファーにもかかわらずベルスタッフからフロント、駐車場担当へと引継ぎもスムーズに受入てて頂き、夫もfanの方々も気持ち良く撮影会を楽しむことが出来ました。いつも笑顔で頑張っている夫の楽しみでもあり、久しぶりに家族総出で夫を応援出来たのは、ホテルスタッフのおもてなしのお陰です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

檜風呂がとても良かったです。ゆっくりと過ごすことができました。サービスも良くまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

客室露天風呂が付いており、子供たちも喜んで入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度か利用した事はあるが、宿泊は初めてでした。朝食やルームサービスの食事全て大満足でした。
また、新江戸のお部屋は檜風呂が気持ちよく、アメニティもすごく良かったです。
とにかくサービスがきめ細やか。どのスタッフも感じ良く対応してくださっていた。
ぜひ、また宿泊したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3/30に旅行で宿泊しました。新江戸シングルにはヒノキ風呂がついていて、快適にすごすことができました。Walala のアメニティのプレゼントがあって嬉しかったです。しかもサンプルではなく現品でした。SATSUKIの最強の朝食もいただき、至れり尽くせりでした。またぜひ行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月