結婚30周年を記念して、30年前に披露宴をやったニューオータニに泊まりました。12時チェックアウトだったため、大変ゆっくりと過ごすことができました。普通の客室とはちがう新江戸スタンダードを選んだのは、ヒノキのお風呂であること。柚風呂ならぬレモンを浮かべてくださいとのことで、ヒノキとほんのりレモンの香りがするお風呂に入れました。天気がよかったため、翌朝、庭の散策も楽しめました。梅や早咲きの桜が咲いていましたが、もう少しすれば、花や木々の葉も出てきて、いいのかもしれません。ディナー優待サービスがついてきたのですが、もともと予約していた和食レストランには適応されず、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でしたがさすがの一言でした。お部屋、サービス、食事、本当に素晴らしいものでした。ただ、チェックアウト前に、外から窓ガラスの掃除があり、知らずにカーテンを開けていたのでびっくりしました。フロントに問い合わせるとドアの下から紙で通知しております。と言われたのですが探しても紙はありませんでした。単純なヒューマンエラーだと思うのですが、謝罪がないことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

SATUKIの、新最高の朝食は文字通り、最高でした。何を食べても美味しく、一つ一つがこだわりを持って作ってあります。スタッフのサービスも良く、感動しました。ただ、土日や祝日は、制限時間が70分というのが、非常に残念です。夜・昼の庭園の散策も気分が良く、さすが、ニューオータニ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

10年前に結婚式を挙げた当日に宿泊して以来の宿泊でしたが家族一同気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。事前にお願いしていた子ども達のアメニティ・浴衣も一式取り揃えてあり、かわいいプリントが施された子供用スリッパに大喜び。大人用のアメニティも必要十分で男性用スキンケアセットも用意されていました。バスルームも明るくて広く、使い勝手も大変良いです。楽しみにしていたSATSUKIの朝食も想像通りで、ヨーグルトだけでも数種類用意されておりどれも大変美味しかったです。都内在住のため宿泊する機会は多くないですが、また機会があればうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

室内はとても広く綺麗でバストイレも使いやすかったです。
窓から見える景色は、一番安価な部屋でしたので仕方がないことです。
「最強の朝食」は素晴らしい。
6,000円は高いとおっしゃる方がいますが、それぞれのクオリティを考えたら当然のことでしょう。
私が特に気に入ったのは、玄米卵のオムレツとピエール・エルメ・パリ」のヴィエノワズリー、ヨーグルトです。
モーニングステーキも美味しかったです。
すべて食べることができなかったので、リピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

朝食が素晴らしかったです。
チェックイン時に日曜日の朝食は混むと伺ったため、SATSUKIに8:00に向かったところ8:30ごろに入ることができました。整理券を渡してくれてスマホで呼び出し状況を確認できるので部屋に1度戻ることもできたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

期待以上の1泊でした。
館内利用券で夕食を。サツキの最強の朝食は素晴らしいです。
新江戸シングルは檜風呂と日本酒のサービスがまた行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

あらゆる老舗ホテルに泊まってきたが、ネームバリュー以上にここは格別。古き良き時代の名残をうまく活かしている。モダンな部屋もあり、総合的な満足度は高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

いつ泊まっても、最高の宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロント、レストラン(新・最強のブュッフェ)の接客はさすが一流だと思いました。
余裕があるし(←これ結構大事な気がします。せかせかしてると、こちらも慌ててしまう)、丁寧で心配りが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
幼い子供二人連れだったのでどうかなと思いましたが、宿泊できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大満足の一日でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月15日に1人で宿泊しました。
シングルの部屋を予約していましたがグレードアップしてくださり広い部屋で寛げる事ができました。ありがとうございます。

事前にレビューを読んでチェックインは混む事は覚悟していたので、実際並びましたが私は何とも思いませんでした。むしろ今は旅行支援クーポンの説明がありますし、仕方ないと思います。
フロントは6名程で、皆さん一生懸命頑張ってらっしゃってむしろありがたいな、と思ったくらいです。列に並ぶと手荷物もすぐに預かって貰えますし、待つ間は楽ちんでした。

期待していた最強の朝食も素晴らしく美味しかったです。紅茶のお代わりもすぐにしてくれたりサービスも素晴らしいです。
部屋のアメニティも充実しており檜風呂も広くて良かったです。
もっとホテルステイをしたかったのですが用事があって短時間の利用になってしまいました。次回こそはゆっくり滞在したいです。来年も上京する予定ですので必ずまた利用します。よろしくお願いします。この度は素敵なお宿を利用させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

老舗もさることながら、スタッフ皆様がし素晴らしい対応をされている事にびっくりしました。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

こちらの新江戸のお部屋はとても良かったです。
ただ、メインのデラックスツインにも宿泊しましたが、このお部屋には空気清浄機がありませんでした。
こんな一流ホテルに置いてないのが驚きでした。加湿器を借りました。
それから、予約センターに出来る限り部屋を近くに、それと車いすの家族がいるのでエレベーターに近めだとありがたいと伝えて、極力調整しますと約束したのに、一部屋一番端の部屋にされました。
連携がされてなかったのか、本当に部屋がないのか。チェックインの時に再度強く伝えるべきだったのですかね。それと1部屋他の階だったのですが、エレベーターにルームキーをかざして自分の階しか行けないのでこれが本当に不便でした。
違う階の家族に今部屋に来てとか、渡したいものがあるとき、ロビーに降りて待ち合わせしなければならないのです。
結婚式などされる方で親族がたくさん泊まられる方などは必ず同フロアに泊まった方がいいです。
ガーデンタワーは大丈夫なようです。
それと女性のアメニティ、使ってしまったのに２日目おいてありませんでした。。。忘れられたのか、それで2日分使えということなのかわかりませんでした。
コーヒーパックも１日目は置き忘れたようで2日目だけにあり、コーヒー本当はあったんだと残念に思いました。
ただ、働いている人はみな親切でお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月

部屋の広さも申し分無しでした。ただ、出かけて帰ってきてスーツや服の匂いが気になるので、最初から消臭剤等を置いておいて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

87歳の母を連れて、ミュージカルを見ようと予約していました。ミュージカルはコロナで中止になってしまいましたが、旅行は中止せず、ホテルライフを楽しみました。
チェックインからチェックアウトまで、いろいろな場面でさても優しくサポートをしていただき、ただただ、感謝してありません。コンシェルジュの方にも、行動の相談に乗っていただき、快くアドバイスしていただきました。お部屋は檜の香りがして、お風呂もゆったりくつろぐことができました。湯船に入れるレモンも用意されていましたし、アメニティもとても良い香りで、お肌がつるつるになりました。
朝食のビュッフェもとてもたくさんのお料理が並び、美味しくいただきました。
ものすごく満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

赤坂見附駅からの入り方が分からなくて、迷ってしまいました。ヒノキ風呂の部屋にアップグレードして頂いて大変満足です。
朝食はブュッフェ形式で、40階の眺めは素晴らしく、料理も美味しかったです。
次回、利用する際は、夕食も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月25日に宿泊しました。東京旅割開始の前に予約しておいてよかった。旅割開始後値引きの対象にならず、めちゃくちゃ料金がつり上げられてびっくり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

最高のおもてなしでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋も広くアメニティもこだわりがありました。ヒノキ風呂が設置してあって管理大変そうだなと思いつつ満喫させていただきました。レモンが置いてあってお風呂入るときに使用してくださいとあって驚きました。高級ホテルはこんな演出もするのですね。
ちょっとトラブルありましたがすぐさま対応していただき逆に対応の速さに感動しました。
朝食も品揃え抜群で大変美味しくいただきました。土日で人が多いせいか70分限定でした。コーヒー紅茶はサーブしてくれました。忙しい中でも空いた皿はすぐに回収しよく客の動きを見ておりさすがだなと思いました。
いつもビジネスホテルばかりなので高級ホテルのサービスホスピタリティの素晴らしさを実感しました。御三家さすがです。
地下のショップはヒトが居なくて閑散としてて営業大丈夫か心配になりましたが昭和時代を彷彿とさせてある意味面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月