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4.0
投稿日：2015-07-15 16:31:35
4.0
投稿日：2014-03-29 21:19:27
4.0
投稿日：2013-03-11 14:54:22
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投稿日：2013-02-25 23:32:54
5.0
投稿日：2013-02-15 20:15:20
総合5
fleming2004さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ
とにかくのんびりしたかったので３泊しました。とてもリラックスした雰囲気で楽しめました。お風呂は大きくはないですが、冬場ということでオフシーズンなのでとてもすいていてゆっくりつかることができました。泊まっていてよかったのはスタッフの対応です。とても好感が持てました。いろいろと気が利くなあという印象です。食事の後にはお茶を勧めてくれたり、食事でもいろいろと気配りしてもらいました。
部屋に戻ると夜食が用意されていたり(おなかいっぱいでしたので宿泊中結局手をつけませんでしたが)、心配りという点ではいままで泊まったホテルの中ではいちばんでした。
特段の文句はないのですが、あえて指摘させてもらえば...
私はコーヒー党なんで１日も何回もコーヒーを飲むんですが、部屋のアメニティにコーヒーのセットがあってもよかったかも。但し、ロビーラウンジに行けばコーヒーとかサービスしてもらえるんですが、気軽に部屋で飲みたいという人もいるかと。
部屋の空調がややうるさいかも。まあ、そのおかげで夜中に目が覚めてふと外を見ると東京ではありえないくらいの星空が見れて良かったことは良かったんですが。
一人でも宿泊できるプランがあるのは嬉しいのですが、一人でも追加料金を払えば他のプランも利用できるようにしてほしい。個人的には個室に露天風呂がある部屋に泊まりたかった。少子高齢化で一人旅は増えると思いますので是非検討してください。
とにかく静かに過ごせてとても満足しました。他のクチコミでも評価が高いのは納得
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fleming2004様
この度はご滞在に鬼怒川金谷ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては概ねご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
是非また山々が色付く新緑や紅葉の頃などにご利用頂けますと嬉しく存じます。
コーヒーと空調、プランの件に関しましては、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かせるよう尽力させて頂きます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。