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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.75
  • 食事4.85

総合5

メロン1616さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

メロン1616さん [30代/女性] 2013-05-07 17:17:08

2013/5/5に宿泊しました。2度目の来訪ですが、変わらず大満足です。
高級リゾートホテル並みの施設と食事、サービスをリーズナブルに味わえる
とってもお得感のあるお宿です。
駅から近く、ライン下りのすぐそばなので、部屋でゆっくりするのもよいですが、
周辺をぶらぶらするにも困りません。
とにかくスタッフの方々のお心づかいに感激します。
家族、友人、恋人と、どのシチュエーションでも自信を持っておすすめできますよ。
お部屋の清掃で気になる点があったので、満点にはさせていただきませんでしたが、
必ずまた違う季節に訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
鬼怒川金谷ホテル 2013-05-09 09:12:26

メロン1616様
いつも鬼怒川金谷ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは清掃につきまして不手際がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
すぐに指導を行い、改善させていただきました。
その他につきましては大変嬉しい評価を頂戴しまして、身にあまる光栄でございます。
秋季には窓から紅葉の鬼怒川をお楽しみ頂くことができますので、是非ご来館をお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも鬼怒川金谷ホテルをお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

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