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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
お部屋に露天風呂付きの宿を探していて、クチコミでこちらの評価が高かったので、初めて宿泊しました。露天風呂付きとビューバス付のお部屋がありましたが、寒くても大丈夫かな?とおもって今回はビューバス付のお部屋を予約しました。結果、大満足でした。一見、建物を拝見すると、よくある温泉ホテルなのかなって思ったら、玄関についてみると、豪華で品のいいフロント。スタッフの皆さんも、おもてなしの気持ちが伝わる接客で全体を通してとてもいい一日を過ごせました。お料理はお部屋食をお願いいたしましたが、エステの予約を入れていた関係でお食事の時間を融通を利かせていただき、食事内容もお腹いっぱいになって、大変満足のいくものでした。創作料理で見た目にも大変楽しめました。お夜食のサービスもしていただいて、その気遣いに感心いたしました。私が一番、よかったと思ったのは、大浴場へも体ひとつで伺えることです。お風呂にバスタオル、フェイスタオル、アメニティ類すべてが準備されています。タオルもたくさんあって、大変便利。クレンジングも自分で途中忘れた!と思って買っていったのですが、全く必要ありませんでした(笑)これはお風呂が大好きな私にとってはすばらしいサービスでした。お部屋のビューバスもお写真でみるより、とっても広くて(檜風呂)、窓を全開にすると、外のすばらしい、紅葉と川のせせらぎを聞くことができました。やはり景色を楽しむものなので、次回は夜になる前に入りたいと思いました。(今回は夜とチェックアウト前の空き時間に入りました。)ラウンジでのウェルカムドリンク、無料のドリンクサービスもうれしかったです。帰りも道路の先へ出てまで、スタッフ皆さんのお見送り、大変素晴らしいと思いました。ひとつ希望を言うと、大浴場にあったハーバルの化粧水や、乳液が買えたら良かったなって思いました。料金は高額だと思いましたが、納得の設備、サービスです。何かの記念日など、また是非利用したいと思います!
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ご投稿者様この度は数ある温泉施設の中より鬼怒川金谷ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在につきまして大変ご丁寧なご投稿ともったいないほどの評価を頂戴しまして大変恐縮に存じます。サイト紹介などには、出来る限り現実に沿ったお写真やサービス内容などの表現に努めさせて頂いておりますが、写真などでは雄大な解放感や気持ちの部分など伝えきれず、誠に歯がゆい所でございます。合わせまして、クレンジングの件では必要のないご用意となってしまい誠に申し訳ございませんでした。ビューバスのご利用に際しましても、ご入浴時間をお勧めさせていただいたりできますようお心配りに努めさせていただく所存でございます。今回は和洋室でお部屋食のプランでしたが、解放感溢れる露天風呂付き客室や洋室タイプ、昨年のリニューアルから高い評価を頂戴しておりますダイニングでのお食事プランなど、各種プランを取り揃えておりますので、是非また雪景色や新緑の頃などに、四季折々のご滞在を愉しみにご来館頂けますと幸いでございます。今後とも日々サービスの更なる向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い致します。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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お部屋に露天風呂付きの宿を探していて、クチコミでこちらの評価が高かったので、初めて宿泊しました。露天風呂付きとビューバス付のお部屋がありましたが、寒くても大丈夫かな?とおもって今回はビューバス付のお部屋を予約しました。結果、大満足でした。
一見、建物を拝見すると、よくある温泉ホテルなのかなって思ったら、玄関についてみると、豪華で品のいいフロント。スタッフの皆さんも、おもてなしの気持ちが伝わる接客で全体を通してとてもいい一日を過ごせました。お料理はお部屋食をお願いいたしましたが、エステの予約を入れていた関係でお食事の時間を融通を利かせていただき、食事内容もお腹いっぱいになって、大変満足のいくものでした。創作料理で見た目にも大変楽しめました。
お夜食のサービスもしていただいて、その気遣いに感心いたしました。
私が一番、よかったと思ったのは、大浴場へも体ひとつで伺えることです。お風呂にバスタオル、フェイスタオル、アメニティ類すべてが準備されています。タオルもたくさんあって、大変便利。クレンジングも自分で途中忘れた!と思って買っていったのですが、全く必要ありませんでした(笑)これはお風呂が大好きな私にとってはすばらしいサービスでした。
お部屋のビューバスもお写真でみるより、とっても広くて(檜風呂)、窓を全開にすると、外のすばらしい、紅葉と川のせせらぎを聞くことができました。やはり景色を楽しむものなので、次回は夜になる前に入りたいと思いました。(今回は夜とチェックアウト前の空き時間に入りました。)
ラウンジでのウェルカムドリンク、無料のドリンクサービスもうれしかったです。
帰りも道路の先へ出てまで、スタッフ皆さんのお見送り、大変素晴らしいと思いました。
ひとつ希望を言うと、大浴場にあったハーバルの化粧水や、乳液が買えたら良かったなって思いました。
料金は高額だと思いましたが、納得の設備、サービスです。
何かの記念日など、また是非利用したいと思います!
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ご投稿者様
この度は数ある温泉施設の中より鬼怒川金谷ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして大変ご丁寧なご投稿ともったいないほどの評価を頂戴しまして大変恐縮に存じます。
サイト紹介などには、出来る限り現実に沿ったお写真やサービス内容などの表現に努めさせて頂いておりますが、写真などでは雄大な解放感や気持ちの部分など伝えきれず、誠に歯がゆい所でございます。
合わせまして、クレンジングの件では必要のないご用意となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビューバスのご利用に際しましても、ご入浴時間をお勧めさせていただいたりできますようお心配りに努めさせていただく所存でございます。
今回は和洋室でお部屋食のプランでしたが、解放感溢れる露天風呂付き客室や洋室タイプ、昨年のリニューアルから高い評価を頂戴しておりますダイニングでのお食事プランなど、各種プランを取り揃えておりますので、是非また雪景色や新緑の頃などに、四季折々のご滞在を愉しみにご来館頂けますと幸いでございます。
今後とも日々サービスの更なる向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。