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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶（三重県）
4.0
投稿日：2016-11-01 15:34:24
5.0
投稿日：2014-01-31 12:12:32
5.0
投稿日：2014-01-31 11:59:49
総合5
yossiさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ
金谷さんの中でも鬼怒川は始めての利用でしたが、施設・サービス面ではやはり栃木県内ではトップの座にあるホテルだと思います。
スタッフの方々が笑顔で迎えて下さりチェックインの時から期待感は高まります。自慢の大浴場や落ち着いた調度品と眺めの良い客室、ディナーや朝食時のスタッフの適度な会話とおもてなしにも大変好感がもてますし、食事後のスイーツ＆ドリンクサービスは個人的にも多くの方々に大好きな「ジョンカナヤ」ブランドを知って貰える本当に嬉しいサービスです。
希望を言わせて戴ければ、大浴場にはハーバルエッセンスが設置されていたようですが
各客室には「ロクシタン」などのハーブ系化粧品を揃えて戴けたらさらに充実したハイクラスアメニティーとなると思いますが如何でしょうか？
また、ディナーも朝食は素晴らしいと思う中で多くの（特に女性）方々は朝食のサラダにやや不満を感じると思いますので、是非サラダバーにされることを期待致します。
いずれにしても創始者のスピリッツと質の高さを感じながら大変寛ぐことが出来たことに妻共々感謝致します。
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yossi様
この度は鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてもったいないほどのお褒めを頂戴しまして大変恐縮に存じます。
リニューアルしました施設やサービスを評価いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感謝いたしております。
また、貴重なご意見・アドバイスを頂戴しまして誠にありがとうございます。
クラブフロアのシャンプー類は昨年よりジョンマスターオーガニックを導入させて頂いておりますが、化粧品類は今後検討する所でございますので、ご意見参考にさせて頂きたく存じます。
ご朝食のサラダに関しましても、ご満足頂けるよう改善に努めさせて頂く所存でございます。
今後とも鬼怒川金谷ホテル及びショコラトリーJOHN KANAYAをお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。