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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.75
  • 食事4.86

総合5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-02-03 14:40:06

2014年2月に利用しました。
《お風呂》
お風呂に行くまでの導線が分かりやすい
お風呂内に床暖房があり暖かかった
脱いだ草履に自らクリップを付けるため間違わない
脱衣所は少し暑かった
風呂上がり、暑いときは露天風呂の横のガゼボでガウン着用で休憩可能
風呂桶・椅子が檜で気持ちよかった

《食事》
お料理の出てくるタイミングが良い
見た目が良く、食べた時の味は満足だった
夕食時、食事処に入る前にラウンジで前菜を食べてからっていうのが良い

《お部屋》
身長の小さい私に合うSSサイズの浴衣、パジャマを何も言わずに用意してくれた
部屋に用意してあるお茶セットがテーブルの上ではなく引き出しに設置されていて衛生的
テーブル・ベッド2台・ダイニングテーブル・ソファ・が配置してあっても広かった

《サービズ》
ラウンジのフリードリンクに感激
夕食後のスイーツサービス

《感想》
今までに無い新しい発見(サービス)があり心地の良いホテルで幸せでした。
是非また訪れたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
鬼怒川金谷ホテル 2014-02-08 13:00:16

ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてもったいないほどのお褒め、ご評価を頂戴しまして大変恐縮に存じます。
また、細やかなご意見ご感想を頂戴しまして感謝いたします。
特に、リニューアルのテーマであります「ジョンカナヤが愛した渓谷の別荘」につきまして、各ポイントを高くご評価いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感謝いたしております。
貴重なご意見は今後のより良いサービスに活用させて頂く所存でございます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
是非また新緑や紅葉など四季折々の滞在を愉しみにご来館頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様ご一行様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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