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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.76
  • 食事4.86

総合5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-25 11:06:13

4/23に宿泊しました!
1回目は両親にプレゼントとして利用して、大変よかったので、今回は旦那と宿泊しました!
料理部屋お風呂接客全て最高でしたがトイレが流れにくく、流れるまで何回も流すのが面倒でした。
あとは室内シャワーのアニメティのボトルが固くリンスが出なく袋タイプかボトルが柔らかければいいなと思いました。
どちらも不満があると言われればの話なので総合は5です!
また安く泊まれる企画があれば頑張ってとまりにいきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
鬼怒川金谷ホテル 2014-04-30 15:59:43

ご投稿者様
この度は重ねまして鬼怒川金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは排水とアメニティに関しましてご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見はすぐに担当スタッフへ伝達し、改善に努めさせて頂く所存でございます。
その他に関しましては数々のお褒め、評価を頂戴しまして大変恐縮に存じます。
次回は是非ご家族お揃いになられましてご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

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